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心理学家经过深入的研究发现，一个人的情商主要包括认知自我情绪、认知他人情绪、调控自身情绪、自我激励和处理良好的人际关系等几种能力。情商的高低是判断一个人生存能力的重要指标。
著名心理学博士张怡筠女士是上海电视台《心灵花园》和《大话爱情》的嘉宾主持，她毕业于美国佐治亚理工学院，是第一位用中文写作情商专业书籍的学者。她的作品《EQ其实很简单》出版后引起了强烈反响，后来她又陆续推出了几本有关情商的书籍。张怡筠本身就是一个拥有高情商的人。
小时候的张怡筠很调皮，经常惹妈妈生气，有时候怒不可遏的妈妈会象征性地动手教训她几下。后来，妈妈在参加了一个心理培训班以后就不再动手了。因此，张怡筠从儿时起就对心理学产生了浓厚的兴趣。高考填报志愿的时候，她毫不犹豫地选择了心理学，可是这一选择却遭到了老师和父母的一致反对，因为那时候心理学还是一个比较冷门的学科。
不过，张怡筠是一个有主见的姑娘，只要是她认准的事情，就绝不会轻易回头。后来，她以高出录取分数线50分的成绩被台湾政治大学心理学系录取。
本科毕业后，她又去美国继续深造。现在的张怡筠不仅是一个十分优秀的心理医生，还致力于让中国的父母们重视孩子的情商教育。
作为一个资深的心理学家，她在自己的孩子的情商教育上花费了很大的精力。每天她都会给孩子布置一项亲子作业。例如，她曾经让孩子试着区分幽默与自嘲、讽刺、挖苦以及嘲笑之间的区别，并且要求孩子用自己的语言、夸张的肢体动作演示心中的幽默。每当孩子和同伴发生矛盾的时候，她都会让孩子试着站在对方的角度来考虑问题，长此以往，孩子变得越来越懂事了。
张怡筠之所以成为一名心理学博士和她的高情商有很大关系，如果她当初在填报高考志愿的时候意志不够坚定，听从了老师或父母让她报考医学专业的观点，那么她就不会拥有现在的辉煌。现在的张怡筠已经成了一位心理学专家，她还把自己的研究成果运用到教育实践当中。事实证明，她的选择是正确的。
当然，也有很多由于情商过低而导致的血淋淋的教训。例如，随着经济的发展，越来越多的心理问题开始出现，近年来，高学历自杀的人数不断攀升。
不久前，一位名叫袁健的人的自杀消息被炒得沸沸扬扬。袁健生前供职于某基金公司，该公司决定在2010年春节期间开始实行末位淘汰制度，这让刚刚毕业半年的袁健感到异常焦虑，他有一种不祥的预感。果然，2010年3月2日，该基金公司向袁健发出了解聘通知书，袁健顿时感到天塌地陷，于是在3月4日匆匆地结束了自己的生命。其实，袁健拥有令人羡慕的学历，他是北京大学2006级经济学、金融学双硕士班学生，并于2009年夏季修完全部课程而顺利毕业，此后就进入了这家基金公司。
袁健是名校的热门专业毕业生，可是他却年纪轻轻而走上了不归路。也许人们没有资格去评论一个人最终的选择，但是，如果他有较强的心理素质和排解不良情绪的方法，也许就不会走上轻生的道路。毋庸置疑，袁健拥有高于常人的智商，但是他的情商水平却让人不敢恭维。他的心理承受能力太差了，虽然已经接受了二十几年的教育，但是在面对挫折的时候，他却显得那样脆弱，最终导致了一场人生悲剧。
对于孩子来说，情商教育有着不可估量的巨大作用。父母要明确以下几点：
1.世界上没有笨孩子
拉菲尔总感觉生活压抑。他父亲经营着一家大公司，而他却在许多方面表现平平，甚至需要家庭教师的帮助才能勉强读完所学的课程。
拉菲尔每天都沉浸在不如父亲的失落中，由于从未体验过成功的喜悦，他每天都不快乐。
拉菲尔的家庭教师喀秋莎为拉菲尔的沉默寡言感到奇怪。有一天上完课，她问：“拉菲尔，我感觉你总是不快乐，能告诉我原因吗？”
“我没有个性，也从未获得过成功。”拉菲尔说，“瞧，我爸爸很了不起，而我作为他的儿子，却那么平凡。我对学习不感兴趣，而且几乎无法找到可以让我感到自豪的事情。我是个十足的笨蛋！”
“拉菲尔，不知道你是否听过这句话？”喀秋莎老师说。
“什么？”拉菲尔抬起头，望着老师。
“世界上没有笨蛋！”喀秋莎老师说，“这句话是我听我的老师说的，而现在我又把它说给你听。”
“尽管人与人的智力不同，但上帝却很公平。你可能不擅长学习，但是世上总有一些事情是你擅长的，只不过是你没有发现罢了。”喀秋莎老师接着说，“因此你一定要去寻找你所擅长的，也就是你真正感兴趣的东西。假如你同意的话，我可以带你去一个非常好玩的地方。我想你一定还没有尝试过飞翔的感觉吧？”
“是的，我想也许你说的是对的。”拉菲尔说。
喀秋莎老师带着拉菲尔来到一个飞行基地，他们上了一架小型直升机。
“好棒的感觉！”拉菲尔兴奋地说，“我喜欢飞行，我喜欢这种感觉，我仿佛天生就有这种本领。”
从那时候起，拉菲尔开始自信了，因为他终于发现自己并非一无是处，他有自己擅长的东西。自信和快乐仿佛从此伴随着他。
“我知道我并非才华横溢，但是我却擅长飞翔。”他总是这样对别人说。
十年后，拉菲尔接替了父亲的公司，他把公司带到了一个非常好的发展阶段，比父亲经营时还要好。
每个人的智力都不一样，但除了极少数智商特别高的人以外，大多数人的智商都相差无几。我们切不可以此来打击孩子，而要对他们多多鼓励。
2.情商可以让孩子有一个健康的身体
现代医学已经证明，一个人的身体状况和他的情绪有密切关系。而情商教育的重要内容之一就是让孩子有效地认识和控制自己的情绪。当孩子的自控能力提高时，就可以及时摆脱抑郁、悲伤、愤怒、焦躁不安等不良情绪，让自己保持愉悦、热情、乐观等积极向上的心态。人体在轻松愉悦的情绪影响下，各个器官都会健康地运行，于是就可以减少疾病的发生。
其实，中国古代人早就注意到了情绪对身体的影响，“怒伤肝，喜伤心，思伤脾，忧伤肺，恐伤肾”说的就是这个情况。
3.情商可以激发孩子大脑的思维潜力
如果孩子的心情比较愉悦，他的情绪也没有太大的波动，这种状态会增强脑细胞的活跃程度，使大脑处在一个最佳的状态。这时孩子的思维非常敏捷、考虑问题也比较周全，这样一来就会有效地开发孩子的智力，从而使孩子更加快捷地完成学习任务。
更重要的是，如果孩子的情商提高了，就可以有很多准确的直觉。他们会透过事物的表面现象，感觉到事物的本质联系，并且有可能得出一些创造性的见解。
4.情商可以帮助孩子更好地抵抗挫折
每个孩子都有自己的梦想，他们会为了实现自己的梦想而不断地努力。在这一过程中，难免会遇到各种各样的挫折和磨难。那些有着高情商的孩子往往能更好地控制自己的言行，他们的抗挫能力也就更强。
这些孩子在失败或其他挫折面前不是一味地抱怨命运的不公而一蹶不振，他们会坐下来，仔细地分析失败的原因，吸取教训，然后及时地调整方法，继续努力前行。
5. 良好的情商是孩子动力的源泉
情商的核心动力就是自我激励。自我激励可以激起孩子的热情、乐观、兴趣、自信等因素，这样一来，孩子的动力就会被全部激活，在这些因素的相互配合下，孩子在学习时就会全身心地投入其中。人们常说，兴趣是最好的老师，就是因为兴趣可以激发孩子钻研、探索的精神，并给他们以强烈的获取成功的渴望。那些自信的孩子，会肯定自己的价值，绝不妄自菲薄，他们的生活里也是充满阳光。
除此之外，心理学家经过潜心研究还发现，一个人能否取得最后的成功，能否生活得更加幸福，在很大程度上取决于情商的高低。那些情商高的人在处理人际关系时会如鱼得水，这是大有裨益的。因为一个人的成功不可能离开他人直接或间接的帮助，高情商的人能够建立良好的人际关系，并从人际关系中得到很多帮助。