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4.5 切入数字家庭的五条路径 1

根据“中国报告大厅网”发布的《2016-2021年中国智能家居行业发展分析及投资潜力研究报告》测算,我国智能家居潜在市场规模约为5.8万亿元,2018年我国智能家居市场总规模约为225万亿元(如图4-6所示),发展空间巨大。其中,家电类智能家居产品的市场份额最高。预计我国智能家居市场未来几年的整体增速约为13%,市场爆发时点尚待观望。

另外,来自科尔尼管理咨询公司的报告预计, 2020 年全球智能家居的整体规模将由 2017 年前后的 100 亿美元增长至 500 亿美元,并有望在 2030 年激增至 4000 亿美元。

图4-6 智能家居市场报告数据图示

随着互联网企业、智能终端企业、传统家电企业、开发商展开跨界合作,资本和技术进行优势互补,未来,智能家居会使人们的生活发生颠覆性的变化。

随着有线与无线连接的不断拓展,连接与数据将改变各个行业的生产及运营方式,某些垂直领域市场将迎来爆发式增长。而智能家居市场的竞争尤为激烈,谁能创造出强有力的用户需求,并围绕需求提供一系列的解决方案,就有可能实现单点突破,取得领先优势。

目前看,智能产品进军家庭市场主要有五个突破口。

4.5.1 通过内容服务切入家庭娱乐市场

从全球看,在家庭视频内容领域领先的是北美电信运营商AT&T。截止到2017年9月,AT&T总收入为792.02亿美元,其中娱乐集团业务总运营收入占比达到了32%。从策略上讲,AT&T通过数次并购来实现“三网融合”战略(即通信网、数字电视网、互联网的融合),并逐步面向家庭客户推出智能化、数字化的综合服务。

2015年,AT&T以490亿美元收购DirecTV获得大量付费电视市场用户,随后推出DirecTV Now视频应用,包月费约35美元,对AT&T移动用户通过蜂窝网使用该应用免收流量费。该业务包括了100多个电视频道,初步设定目标市场为没有订阅付费电视的北美2000万个家庭用户。2017年,AT&T向其移动用户自动免费开通称为“Steam Saver”的视频质量控制服务。AT&T移动用户通过智能手机或平板电脑观看的高清视频内容时,“Stream Saver”服务自动将视频清晰度降为480P标清视频,以帮助用户节省观看视频时所消耗的流量费。

2016年,AT&T与时代华纳公司达成协议,以“股权+现金”的方式完成近年来最大媒体公司的并购。时代华纳旗下拥有HBO、TBS和华纳兄弟等媒体资产。其中HBO拥有1.3亿个付费用户,TBS的TNT频道有超过1亿个付费用户,华纳兄弟则拥有《哈利·波特》《指环王》及大量电影、电视、卡通及视频游戏内容。AT&T收购时代华纳后,新公司已经成为一个与迪士尼、Comcast等公司齐名的媒体巨头。

同时,付费视频业务已成为互联网公司争夺的焦点。除Netflix、Amazon、Hulu、Dish Network和索尼等公司外,谷歌公司在2017年签约广播内容合作伙伴CBS,推出了WebTV服务。苹果公司也是一个潜在的竞争者,Verizon公司通过收购AOL和Yahoo,在媒体及广告等业务领域已领先AT&T。

4.5.2 通过摄像头和传感器切入家庭安防市场

家庭安防市场在数字家庭整体市场体系中也备受重视,属于高期望值的市场领域。相较于家庭网络管理、自动化控制、娱乐和医疗等细分市场,安防市场相对独立,因此,垂直领域的硬件公司在这方面有一定的竞争优势。

在家庭监控领域,Blacksumac公司开发的Piper安防系统就是典型的例子。Piper提供一套整合的家庭环境识别传感终端,包括180°视野的高清全景摄像头,运动、温度、湿度、声音和照明传感器、与其他终端连接的自动化组件,以及105分贝的警报器,用户可以在家庭无线网络环境中连接5个这样的Piper终端,并且可以设置“在家”“暂时离开”和“度假”三种安防模式,在操作界面上,它提供了Android和iOS两种版本App。同现有大多数家庭安防解决方案提供厂家一样,Piper的商业模式是以一次性设备销售为主。

在家庭环境安防市场中,2016年NEST Labs推出了Nest Cam(智能监控摄像头)和改进版的烟雾探测器。Nest Cam能记录更高分辨率的视频,同时利用算法来检测用户家中出现的异常活动并能提醒用户;而改进后的Nest Protect烟雾探测器,可以检测火灾的蔓延速度。如果Nest Protect出现误报,可以通过Nest Labs移动应用将其消除。

在家庭安防自动化解决方案上,北美传统安防服务商ADT最近加快了转型步伐,发布了无合约的Canopy服务,这项业务定位为“安全即服务”(SaaS,Security as a Service)。ADT本身不需要提供硬件和安装服务,用户购买了市场上DIY智能家居或可穿戴设备之后,可以按月订购ADT的7天24小时不间断职业安防服务。ADT宣布了包括LG、Kidde、三星Gear S2智能手表、三星SmartThings、August门铃摄像头、Wink及Honeywell的Lyric等合作伙伴的产品。

4.5.3 通过人体传感器切入家庭医疗市场

从大的范畴来说,智能医疗设备不仅仅覆盖医疗过程的检查部分,还应包括治疗部分,而聚焦到家庭市场,当前的智能产品以医疗监控为主。

在2016年的AT&T开发者峰会上,KineticCare获得了第一名和多个单项奖,它能将健康数据实时传送给医疗中心,在危机情况下自动通知医护人员。

在2015年,一款为老年人设计的智能手表UnaliWear Kanega获得了很高的众筹金额。这款手表有三个亮点:检测老人是否跌倒、提醒服药以及指引回家。当老人跌倒时,子女能在第一时间了解情况并采取措施;如果老人当天经过几次提醒后还未服药,UnaliWear Kanega 就会将消息告知其子女;当老人迷失方向时,内置的 GPS 可以指引老人按原路返回。

随着我国将面临老龄化社会,以及“空巢老人”情况的增多,家庭医疗的市场越来越大,能够通过智能硬件远程监控、处理、保护老人的安全和健康的市场也会逐步增大。

4.5.4 通过环境传感器切入家庭能源管理市场

相对于家庭自动化和家庭监控,能源管理和智能医疗体现了更大的市场吸引力。能源管理领域的佼佼者是Nest和British Gas两家公司。其中,2014年Google花费将近32亿美元收购了当时只有两个产品的一家小公司Nest,很大一部分原因是Google觉得Next公司能够按照温控器的标准重新打造一个单品物联网网关。

Nest公司的Thermostat内置了多种类型的传感器,可以不间断地监测室内的温度、湿度、光线以及恒温器周围的环境变化,比如它可以判断房间中是否有人(是否有人员移动),并以此决定是否开启温度调节设备。

它同时还有学习的功能,比如用户每一次在某个时间设定了某个温度,它都会记录一次,然后经过累计一周的时间,它就能学习和记住用户的日常作息习惯和温度喜好,并且它会利用算法自动生成一个设置方案,只要主人的生活习惯没有发生变化,就不再需要手动设置Nest恒温器。

从2011年上市以来,它为全球节约了40亿千瓦时的能源,为它的客户平均节约了10%~12%的取暖用电成本,节约了15%的夏日空调降温成本。

而英国British Gas公司的Hive Active Heating通过智能手机或平板电脑控制家里供暖系统。British Gas声称用户采用Hive后每年至多可以节省150英镑用电费用。

4.5.5 通过智能音箱切入家庭生活场景

相比娱乐、安全等领域,家庭生活是我们更加频繁接触的领域,而在这个领域中,更加强调方便性与互动性。因此,在入口标准的选择上,相比遥控器、手机、电视大屏来说,语音互动的优势更加明显,智能音箱也因此成了家庭生活中的明星产品。

在2016年9月闭幕的柏林国际消费电子展(IFA)上,智能家庭的各种应用场景吸引了大量参观者的目光。包括亚马逊的人工智能语音助手Alexa、谷歌的语音数字助理Google Assistant、微软的个人数字助手Cortana在内的各种人工智能语音助手在展会上都表现抢眼。

其中出镜率最高的就是亚马逊的语音助手Alexa。包括了博世、飞利浦、松下、中国的机器人公司科沃斯等,有将近30个国际品牌都展出了使用亚马逊语音助手 Alexa的产品或者解决方案。

而使用了Alexa的亚马逊智能音箱Echo已经成为目前智能音箱领域的领先者。据eMarketer给出的美国2017年4月的智能音箱市场份额数据显示,亚马逊的Echo智能音箱占据了71%的市场份额。

2017年8月底,微软和亚马逊这两大公司达成了有史以来的最大合作。未来,微软的Cortana将可以和亚马逊的Alexa互相唤醒,双方同时打通微软的Windows 10和亚马逊的Echo智能音箱,这就实现了双方用户接触界面和用户数据的深度整合。

但是,即便如此,亚马逊Echo的领先地位也依然面临着巨大的挑战。首先挑战亚马逊Echo领先地位的,就是谷歌公司的智能音箱Google Home。

2016年11月,Google Home正式发布,打响了互联网巨头之间的智能音箱之战。Google Home 凭借在人机对话方面的明显优势(国外的专业调研机构 Stone Temple 对此做了很多的专业研究,问了5000个常见的问题,Google Home回答对了68.1%,是亚马逊Echo的3倍)——优雅的设计和亲民的价格,2016年的第四季度在全球智能音箱的市场抢下了10%的份额,到2017年的4月份,Google Home 占到全美的语音类音箱份额的23.8%,而且还在逐步增长。

截至本书完稿时,国内厂家研发的智能音箱产品已经达到或接近亚马逊和谷歌公司的同类产品水平。例如,小米(MI)AI智能音箱、京东叮咚2代AI智能音箱和腾讯“听听”智能音箱等。

这些智能音箱产品既是一个终端设备——音箱,又是控制设备,可联接互联网、手机和家庭电器、灯具等,它将是智能家居生活的重要组成部分。 /WgblTDjGgyoMTABfW+MLlEzQusG+J8ZWXFsza/f9Jc1C1wFpQWhfUR4pGoVDpqe

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