购买
下载掌阅APP,畅读海量书库
立即打开
畅读海量书库
扫码下载掌阅APP

“冷热”得当,有礼有节

在职场中,作为一名女性,尤其要懂得适当的礼仪,只有得体的社交礼仪表现,才能展现你更出色的一面,你的形象会因此得到极大地提升,人们会因此在这个社交场合认识你并记住你,这样你其实已经成功了一半。社会交往中,在不同的时机和不同的场合,聪明的女人能够随机应变,恰到好处地展现你得体的礼仪。以下场景是经常遇到的现象,要注意把握好分寸,别因小失大。

交换名片是经常出现的情况,如果只是和一个人交换,那就是双手递上,然后双手再接过对方的名片,这是比较简单的;如果在场人数众多,在你递名片时,就要注意不要忽略了每一个人,要认真地一一递上自己的名片,就算你意识到有些人可能对你的名片没兴趣,可是他们也不会拒收的。

在和别人握手时,为了尊重对方,就要先表示出握手的意愿,当面对众多的客户时,不应该不讲先后顺序,跳跃式地进行,应该按照职位或者年龄的顺序依次握手,还应注意与每人握手的时间应大致相等。

在招待客户时,不论是对待大客户还是小客户都要设法照顾周到,尽量避免产生不必要的误会,因为每个客户在你这里都是非常重要的,你应该把客户看做上帝,而上帝都是一样的。

作为职场女性,在领悟到对方对自己的礼让和关心时,不要忸怩作态,最好做出自己最自然的反应,然后大方而愉快地接受。同时,还应面带微笑地感谢对方对你的关照,这是对对方的尊重,也是体现你素质的表现。

在你和对方初次见面和告别时,作为女性,如果为了下次的合作,你可以主动去和对方握手。如果是男性主动想要与你握手,你可以大方地把手伸过去。职场上,握手是一门必修课,也是一门礼貌教程这是很自然的交往现象,不要把握手想得太复杂。

如果熟人上门,就算你正在忙,也不要装作视而不见,如果真是一时忙得顾不上,可以先用手势示意。

礼貌待人应当是真情的流露,但也需适可而止,虽说礼多人不怪,但如果礼节真的繁多起来,就会令人应接不暇,反而成了一种负担,还会影响人与人之间的正常交流。太多繁文缛节就成了虚伪。一般情况下,简单大方的礼貌可以营造一个和谐、轻松愉快的气氛。

中国人习惯待人接物要以礼待人、诚恳热情,但在热情的同时,还要注意合乎彼此身份关系,符合礼仪规范。如果一味地热情友好,而不顾“礼”的适度,就是所谓“热情越位”了。“热情越位”与不够热情同样有失礼貌,不够热情会冷落了对方,而“热情越位”也会被认为是失礼和没有教养的表现。其实,不懂得待人热情有度的人,实际上等于强硬地、一相情愿地缩短与他人之间的距离,或不容商量地让他人来接受自己的绝对好意,这便犯了交友的大忌。

“热情越位”虽然出于好的动机,但是得到的效果却适得其反,使人感觉失礼、冒失、没有教养。例如,与初交或交情不深的异性谈话,不应询问其婚姻或家庭状况,或是特意夸奖对方比自己的伴侣“强多了”;或是刚认识一位年近30还未成家的男士,就立马询问人家为什么还不结婚,甚至毛遂自荐要为对方当“红娘”,这些显然不够妥当。

信守承诺也是得体的社交的一部分。“言必信,行必果”,不论是和人约会,还是合作,只要是答应别人的事,就要及时做好,有约在前,必须遵守,有言在先,必须做到。如果你一次做不到,两次做不到就不会再得到别人的信任了。如果实在有特殊原因确实不能履约,也应该事先通知对方,让其有心理准备并且表示诚挚的歉意;如果事到临头了才去通知对方,打乱了对方的计划,那你就会失去对方的信任。

在社交中还要注意对自己的言辞负责。在正式的场合,只要对方是和你在认真的谈话,你就要力求言而有据,用词准确,实事求是。

古语道:人无信不立。在这个竞争激烈的社会,企业要是没有信誉,它的经营将一落千丈;人要是没了信誉,在社会中也将寸步难行。而作为一名职场女性,在社交活动中更是需要注重信誉,尤其在守时这一方面,不要因为自己是女性,就可以让别人等,别忘了你是在工作。社交中的信誉度,对你的发展有着重要的影响,它直接影响到与你接触的所有人对你的评价。

在公共场合你的行为举止要得当,要有意识地约束自己的行为,不要因为自己的行为举止妨碍、打扰他人。 T7LP5TCgAEygHVKxhMfLp8vkFEj2BvM/i5wcZF9+f47MhnofouOT1PNUuJN6ztYf

点击中间区域
呼出菜单
上一章
目录
下一章
×