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很多人都有过这样的经历：在别人面前说话会紧张，在会议或公开场合需要发言时，勇气就不翼而飞，大脑一片空白，畏畏缩缩无法开口。即使开了口，还是手心冒汗、双腿发抖、声音发颤、语无伦次，中断好几次自然更是少不了的状况。
这是什么原因呢？心理学上这样解释：说话者通过听者的表情、动作及眼神，自认为听者对自己的说话方式及内容感到不耐。
可见，在别人面前说话紧张的原因，就是你把自己的意识和注意力转移到了令你不安的对象身上。
的确如此，一旦听者的表情和态度同说者预期的产生了差距，甚至是超出其想象之外，说者的意识就不自觉地离开话题本身，注意力就会全部转移到听者的身上。
比如，说者原以为自己的一席话可以引来哄堂大笑，可是放眼望去，听众却丝毫不为其所动，眼神里充满了冷漠；或者是他希望大家听他讲话时能够表现得很轻松，却不料人人表情严肃，并且眼光锐利。这些没有被预料到的状况，让说者的注意力无法集中在说话本身，紧张情绪油然而生。
生活中，很多人备受紧张情绪的祸害，虽然他们也知道，这只是一种正常的情绪而已，但是，关键时刻，还是会因为紧张而出乱。比如，人前紧张得不敢开口，因而直接导致交际失败，甚至让自己与一个绝好的机会擦肩而过。显然，与其为紧张情绪所害，不如克服它，做一个言谈大方、得体的人，让自己赢得好交际，也让自己抓住好机会。
但是，紧张情绪不是说克服就能克服的，这也需要下一番功夫。那么，该从哪些方面去努力，好让自己克服紧张情绪，成为一个勇于开口、善于交际的人呢？
首先，你要明白的一点是，并不是只有你一个人会紧张！无论是谁，无论他经历了多少事情，其紧张情绪多少都会存在，所以说，紧张是很正常的事情。
其次，平常多练习说话。不要错过在人多的时候发言的机会，这样才能消除紧张，自然地说话。
每个人在即将面对众人说话的时候，都会想“不会紧张吧？要是真的紧张了可就丢死人了”。一旦有了这样的想法，从大脑的功能来看，就等于是在上台前主动给自己启动了脑中的“紧张接收器”。开始说话后，只要遇上一点点小问题，脑中的“紧张接收器”便会立刻收到信息，于是就真的开始紧张了。
事实上，“紧张接收器”时刻都存在于人的大脑中，但是它是用在性命攸关的时候，上台讲话的时候，根本没必要把它打开，所以请不要轻易启动它。
这的确不是难事，只要你在上台之前对自己说：“关掉紧张接收器哦！”尤其是当你感到不安的时候，一定要认真地对自己多说几遍，因为说出来的话会影响到你的心理，多说几遍就会帮助你消除心中的不安。
再次，要从每次的练习中收获点什么，比如，积攒自信心。虽然说熟能生巧。但是，这并不是说，你练习说话练习得多了，你就能完全战胜紧张，相反，可能不但没有战胜这种情绪，还会让自己沦为说话的机器，表现为表情呆板、说辞老套、只会一味地背自己记下的“台词”。
交际中，若要克服紧张情绪，不妨从以上三个方面来努力，说话前，做好充足的准备工作，比如建立信心，预先演练等。这样才能练就自己的好口才，赢得好交际。