前言

如今的营销早就已经超越了传统的概念，如果说传统的营销是如何赢得客户的青睐，把产品卖给需要的人，那么现代的营销也包括怎样刺激客户的购买需求，增大产品的需求量，从而把营销做到极致。每个从事销售的人都有很多苦楚，尤其是每天面对形形色色、脾气性格迥异的客户，他们更容易陷入各种困境，更别说把销售工作做得风生水起了。

不可否认，销售是世界上难度最大的工作之一。一个人如果能成为优秀的销售员，那么就能把很多非专业领域的工作都做得很好。然而，事实却告诉我们，想要成为一个优秀的销售员很难，因为销售员的工作对象是人，而人心又是最变幻莫测、难以捉摸的。举例而言，为何降价未必能让商品畅销，反而涨价会让消费者趋之若鹜呢？为何很多商家宁愿在价签上标注99.99元的价格，也不愿意直截了当地写上100元呢？为什么那些看起来对商品没有任何异议的消费者最终落空了，而那些嫌弃商品不好对价格也极不满意的消费者，却能够最终真正购买商品呢？要想弄清楚这些看似简单背后却隐藏着很多销售心理学知识的问题，就需要每个销售员深入挖掘和学习，才能初见端倪。

提起深度，很多人都会犹豫，觉得凡事只要带上“深度”二字，就是高深莫测的。当然，这些问题的确不容小觑，然而却并非人力不可及。对于销售员而言，消费者行为心理学从本质上来说是必修课，只有深谙消费者心理，了解人的心理活动规律，也知道大多数消费者的购买心理，销售员才能有的放矢，也才能真正引导消费者完成销售过程，把销售工作做到最好。

深度营销的精髓是什么呢？没有卖不好，只有不会卖。那么，要如何卖，才能圆满完成销售工作呢？曾经有人说，如果想钓到鱼，就要先学着像鱼儿那样思考。那么，销售员要想搞定客户，当然也要像客户那样思考，才能把销售策略用得恰到好处，成功地打动客户的心，促使客户真正实现购买行为。

销售员一定要记住，要想会卖，并且卖得好，就要从现在开始努力设身处地为客户着想，要站在客户的角度满足客户的需求，把话说到客户的心坎里。否则，如果销售员一味地为了实现成交而做出急功近利的举动，一旦招致客户的反感，必然会导致销售计划落空。由此可见，要想成为一名优秀的销售员，还要学会放长线钓大鱼，才能最大限度地发挥销售的潜能，最终赢得客户的信任与托付。

销售不但是一门技术，还是一门艺术、一门学科。销售员应该发自内心地热爱销售，把销售当成事业，还要掌握心理学知识，才能在这场没有硝烟的战争中真正获胜。尤其需要注意的是，如果仅从人际关系的角度而言，销售实际上就是销售员与客户之间的关系，所以销售员如果能处理好与客户之间的关系，销售也就成功了一半。这正如有人说过的，世界上的一切关系都可以归结于人际关系。从这个角度来看，销售员还应该是人际交往大师，只有处理好与客户的关系，才能在与客户相处的过程中如鱼得水、游刃有余。

真正的销售应该是真诚，应该是不销而销，就如这个世界没有通往真诚的道路，因为真诚本身就是道路，但是在现在的环境里，理想和现实有着很大的距离，作为销售员的你，如果不懂得销售的精髓和销售逻辑，你就无法在销售行业生存下去，或者不可能成为一个销售高手，因为每件事情背后都有一套成功的逻辑。我自己干了十多年的销售，把自己的销售心得分享给大家，希望对你们有所帮助。

记住，优秀的销售员不是活的说明书，而是要发挥主观能动性，在销售过程中打造自身的强大气场，无形中影响客户，才能让销售工作水到渠成、马到成功！深度营销从此刻做起，作为销售员，你们准备好了吗？