/金/字/塔/原/理/
我们在工作中遇到的最烦恼的事情可能就是写作或做长篇演讲了。几乎所有人都认为写作是件令人头痛的事,大家都希望自己能够更“善于写作”。许多人还收到忠告:如果您希望事业发展更快,就必须提高沟通和表达的能力,包括口头沟通能力——培训讲课能力、演讲能力,和书面沟通能力——写作能力。
很多人难以提高写作和口头表达能力,是因为他们认为“写得更清楚一些”意味着使用更简单、更直接的句子。事实上,人们在写文章时的确经常使用长句,句子结构过于复杂,语言常常过于学术化、过于抽象,有时段落中的句子顺序也很混乱。
以上这些问题都属于写作风格的范畴。对于一个成年人来说,要改变写作风格,难度太大了。这不是因为大家无法改变写作风格,而是因为改变写作风格就像学习打字,需要大量的重复练习,而多数正在企业和政府机构中工作的人根本没有那么多时间。因此,他们还是会不断地收到“写得再清楚一点”之类的忠告。
但是,文章条理不清还有一个比上面提到的更常见也更容易改进的原因,即文章的结构(structure)——也就是句子的组织顺序(不管句子本身写得是好是坏)。如果读者认为你的文章条理不清,很可能是因为你表达思想的顺序与读者的理解过程发生了矛盾。
对受众(包括读者、听众、观众或学员)来说,最容易理解的顺序是:先了解主要的、抽象的思想,然后了解次要的、为主要思想提供支持的思想。因为主要思想总是从次要思想中概括总结得出,文章中所有思想的理想组织结构必定是一个金字塔结构——由一个总的思想统领多组思想。在这种金字塔结构中,思想之间的联系方式可以是纵向的(vertically)——即任何一个层次的思想都是对其下一个层次的思想的总结,也可以是横向的(horizontally)——即多个思想因共同组成同一个逻辑推理过程而被并列在一起。
你可以很容易地使受众理解用金字塔结构组织的思想:先从金字塔的最顶端开始,沿各个分支向下展开。首先表达的主要思想会使受众对表达者的观点产生某种疑问,而下一层次的思想将回答这些疑问。通过不断进行疑问-回答式的对话,受众就可以了解文章中的全部思想。
对文章阐述的思想做出疑问-回答式反应是人类的一种自然反应,没有国籍和民族之分。人类还有一个共同的特点,即只有用某种方式将思想表达出来——说出来或者写下来,我们才能够准确地把握自己的思想。要理清自己的思想也需要用到金字塔结构。因此,作者或讲话者在强迫自己将思想组织成金字塔结构后会发现,准确把握自己的思想,有助于写出条理清晰、意义明确的文章。
本篇将解释为什么受众最容易理解和记住金字塔结构,以及组成金字塔的子结构之间如何互相关联;介绍如何利用金字塔结构梳理需要写入文章的思想,如何为这些思想确定清晰的关系;详细分析序言的逻辑,并澄清演绎推理和归纳推理这两个容易让人混淆的概念。
本篇将帮助你了解如何将要表达的思想组织成金字塔结构,使用金字塔原理能够检查你的思想的有效性、一致性和完整性,还能够帮你发现遗漏的思想、创造性地拓展自己的思路。