下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
根据2019年的调研数据，共有25%的意向留学人群对申请流程“比较了解”，甚至“非常了解”，和往年趋势基本一致。但是对比4年数据，却发现“不了解”的群体占比小幅上升。这与近年来留学信息逐渐趋向透明的情况不一致。
背后的原因有可能是因为整体留学人数的上升，使得这部分“不了解”留学申请流程的人群占比提升；也有可能是在信息爆炸的环境下，繁杂信息过多，筛选有效信息并建立起对申请流程的清晰认识，对于意向留学人群而言反而需要付出较以往更多的时间精力。
意向留学人群对申请流程的了解程度（单位：%）
针对意向留学人群在申请过程中需要帮助的环节，对比3年调研数据，随着信息获取渠道的丰富，“国家/院校/专业的选择建议”呈持续下降趋势，并在2019年掉出前三甲，目前排在前三位的分别是：留学规划、面试指导、文书指导，并占有同样重要的程度。
此外，3年来，意向留学人群对“签证指导”、“背景提升”、“行前准备”的需求持续上升，这也证实了当前意向留学人群对服务的需求更为多元化。
意向留学人群在申请过程中需帮助的环节（单位：%）
在留学准备过程中，对比三年数据，发现意向留学人群对于“留学期间经验分享”、“不同国家的留学政策”、“各个国家的文化”、“留学信息获取渠道”这几方面的兴趣程度有所提升。
随着申请信息的逐渐透明，意向留学人群对于留学过程中有关“个人体验”的部分更为关注，如留学经验、各国文化。而同样伴随着当下信息获取渠道的繁杂，学生和家长对于信息获取的渠道也越来越疑惑；而各类“抢眼球式”的标题充斥着各大新媒体，想要客观地理解留学政策的变动信息，其难度也在上升。
意向留学人群在留学准备过程中感兴趣的话题（单位：%）
对比3年数据，发现意向留学人群的留学筹备工作持续提前，距出国1年半以上开始选择留学机构的群体占比持续上升；相对应的，距出国1年以内开始选择留学机构的群体占比持续下降。
计划选择留学机构的时间（单位：%）
对于留学期间可能产生的各类问题，意向留学人群的顾虑与已有留学经验人群的实际反馈存在差异。根据已有留学经验人群的反馈，其中大部分的顾虑并没有之前担心的那么严重，如安全、健康、学习效果、未来发展等。
但是，相较于留学前的顾虑，已有留学经验人群反馈“语言能力”、“文化差异”、“思乡”这些问题，比意向留学人群的想象要更严重。可见大部分意向留学群体在规划留学前，在有关健康和学业效果这些“硬指标”上的关注过多，但对去到海外后一些有关心理状况的“软指标”却准备不足。
独自前往异乡留学，必然会面对文化的差异和语言交流的问题，这些是百分百会发生的，建议意向留学群体在正式赴海外求学前投入更多精力在应对这些问题的准备上。不仅包括语言能力的提升和对国外文化的了解，还包括要学会在面对问题时自己要采用怎样的心态应对，用怎样的方式去解决问题和自我疏解，与家人朋友之间如何保持良性的交流等。
意向留学人群的顾虑VS已有留学经验人群的实际反馈（单位：%）
对比两年针对已有留学经验人群的调研数据，在留学期间遇到问题时的主要解决途径两年变化不大，仍然以求助身边的同学/朋友，以及自己独立解决为主。
但是在经常选择的问题解决途径中，最有效途径的排名却发生了变化：从“同学/朋友帮忙”变为了“自己解决”。可见如果学生未来打算出国留学，需要提前做好应对各类问题的心理准备；同时这样一个数据也体现了留学过程对个人独立解决问题的历练。
留学期间的问题解决途径（单位：%）
留学期间最有效的问题解决途径（单位：%）
