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成功和有效的健康教育工作是以需求和问题为导向的。健康指导员作为群众身边的“健康顾问”，她们既要懂知识、讲科学也要懂人情、讲生活，只有越贴近群众才能越被大家所接受。
为了让健康指导工作贴近生活、满足需求，市疾控中心对健康指导员的培训：力求全面，从大家最关心的膳食营养、预防保健、心理卫生、饮食运动、中医养生等方面入手，努力满足不同个体的需求；注重实用，重点培训家庭急救、家庭护理等实操技能，内容简单明了、通俗易懂，让没有医学背景的学员和群众一听就懂、一学就会、一用就灵；强调系统，不搞速成班，定期对健康指导员进行培训考核，既培训医学原理、科普知识也培训传播技巧和工作方法，确保健康指导工作能有成效。
工作中，健康指导员们从大家关心的问题入手，走家串户，拉家常、说健康，讲亲情、做指导，把学到的健康知识和技能传授给身边的家人、亲戚、朋友、同事……以及更多的邻居、乡亲，潜移默化地改变着大家的健康观念和生活习惯。
她们想方设法，组建不同形式的社区“高血压病友乐园”“糖尿病病友俱乐部”等健康自我管理小组，发挥群体带动示范作用，普及健康生活方式。如裕西社区卫生服务中心的健康指导员组建了“高血压病友乐园”，开展专家讲座、病友交流，定期活动，形成了浓厚的健康促进氛围。通过她们的健康指导，社区居民喝酒的少了，运动的多了，打麻将的少了，主动学习保健知识的多了，被干预的280名高血压患者，血压控制率达到了82.6%，远高于全市高血压有效控制率25.5%的平均水平。
她们充分挖掘自身潜能，组织当地群众成立社区太极拳队、舞蹈队等，编排群众喜闻乐见的健身操、健身舞和快板书、三句半等文艺节目，倡导健康生活方式及行为；利用红白喜事群众聚集的机会，发放卫生健康科普传单；成立“分类健康指导小组”，针对社区高血压、糖尿病、预防跌倒等不同疾病和人群，进行分类指导等，提升社区居民的预防保健能力。
一分耕耘一分收获，健康指导员的辛勤付出得到了广大居民的高度认可，在市疾控中心开展的工作评估中，群众满意度均达到了90%以上。
健康，是每个人最宝贵的财富。如何拥有健康，有的人是不清楚，有的人是清楚但做不到。健康指导员的出现，让健康的生活方式成为了社区居民挂在嘴边的家长里短。以前懒得做、不愿做的健康生活方式，因为不停地被提醒、被强调，渐渐地成为了一种习惯，融入了生活。健康指导员，名头不大，但她们发挥的作用却是春风化雨、润物无声。
（李巧珍 程蔼隽 陈运红）
本案例，石家庄市卫生计生委把人民的健康放在优先发展地位，以人民群众的健康需求和基层卫生计生工作的现实问题为导向，抓住卫生计生机构改革的契机，积极转变思路、强化政府主导、加大部门协作、整合各方资源，将卫生专业技术内容融入计生基层网络日常工作，在推动计生基层工作成功转型的同时，也打通了健康教育工作的“最后一公里”，将健康教育网络进一步延伸，实现了健康教育指导与人民群众健康需求的“无缝对接”，建立起了健康管理指导的新模式。通过开展“万名健康指导员行为指导”，大力普及推行健康生活方式及行为，有效促进了人民群众自主自律健康新生态的形成，为进一步提高居民健康素养奠定了基础。本案例，具有创新性、实用性和可操作性，对于各地加快卫生计生机构的改革融合、转型发展，合力推进健康中国建设、满足人民群众日益增长的刚性健康需求具有典型示范作用。
（田向阳 中国健康教育中心培训部主任、主任医师）