有人说,生活中,聪明人的做法就是少说多做。只不过,有时候如果我们过分缄默,不但有可能错失大好的机会,甚至还会给自己带来无故的损失。因此,恰当的时候,我们十分有必要说出自己的观点和见解的,哪怕错了也没关系。
也只有敢于说出自己的观点和想法的人,才更容易获得别人的好感和信赖,即便这个见解可能没有什么价值。谁都不是傻子,身处当今这个竞争激烈的时代,谁不知道提防他人?如果不知变通,只是一味沉默不言,即使我们心思纯正,落到别人眼里,也会变成心怀异心了。
可以说,只有当我们说出自己的想法时,别人才能了解我们内心所想,这样才能产生有效的沟通。若是对于别人的提问,我们永远只是说“好”“是的”之类的话,或者像个闷瓜一样一声不吭,那别人自然也会将我们排除在交际圈之外了。
杨军和刘航都是今年单位新招进来的员工。杨军为人虽然大大咧咧的,但是开朗乐观;刘航则是个内向的闷葫芦。有一次,上司将大家叫到了办公室,拿出一份刚做完的策划案给大家看,让大家都发表一下意见,还特意强调,不许什么也不说。
先是老员工发言,几位老员工对这份策划案提出了一些观点,有的被认可了,有的则被上司否决了。轮到刘航时,他担心,自己可是新人,如果提错了,那就是自己难堪;提对了,岂不是让上司和同事们下不了台?于是,即使上司先前有言,他依旧摇了摇头,表示自己没有什么意见,还委婉地请上司见谅。
而轮到杨军的时候,他已摩拳擦掌,急不可耐。他已经坐在那里忍了很久了,他一口气提出了十几条建议,但是每一条都很成熟。到了最后,公司的那些老同事都笑了,还是上司打住了他的话,否则他恐怕还要再说下去。
看着同事们的嘲笑,刘航暗暗庆幸,幸好自己没有提意见。然而,出乎他意料之外的是,这件事情之后,同事们和杨军都走得很近,而和自己则还是保持着距离。就连老板碰到杨军,也会露个笑脸给他。他们之间好像越来越熟络了;可是自己却被排斥在外,思来想去,刘航便懂得了其中的道理。
职场沟通的重要性是毋庸置疑的。所谓“沟通”,就是要让对方准确地接受我们所要表达的东西。但人的表达在传递过程中往往却会发生偏差。别人向我们提一个问题,我们却不发表任何的意见,自己以为这是对人家的尊重,殊不知,别人可就会认为我们根本就没有用心听他的讲话,在敷衍了事,会让对方很失望。
这种情况下,如果问话的一方是我们的上司,那我们的处境就更为不妙了。其实,很多人都有这样的顾虑,对于老板的提问,如果我们没有自己的意见,就很难开展工作;但若我们表达出的意见不合老板的想法,同样无法取得老板的信赖。这时候,我们就需要两害相权取其轻了;如果上司明显更在意我们的态度,那开口就很有必要了。
而且沟通是两个人之间的交流,我们若是不表达自己的想法,又怎么能做到沟通呢?很多人由于性格等原因,在沟通过程中会存在不自信、不敢说话的问题。在社交中他们即使认为正确的事,经过深思熟虑之后,也不敢表达出来。
这当中的原因或是由于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞,亦或是懦弱,无论是什么原因,究其根本就是因为缺乏自信。如果想要真正地解决,就必须首先找到问题的根源,建立起自信心。只要有了自信心,所有的问题都会迎刃而解,相信只要肯努力,最后变成沟通达人也不是一件很难的事儿。
说出自己的观点其实并没有那么难,只需要我们多一点勇气、多一点信心。就算是错了也没有什么大不了的,也许有人会取笑我们,那又如何呢?要知道,并非所有的取笑都是恶意的,也许这只是他们表现自己善意的一种方式。他们取笑我们,正说明他们心里已经对我们产生了亲近之意,所以才会这样肆无忌惮。
如果我们是一个不善于陈述自己想法的人,那么,从今天起我们就一定要尽心尽力地学习掌握这种能力,因为这是我们打入各种人际圈必不可少的条件之一。千万不要轻视这种能力,也不要认为它是可有可无的。如果我们内心有类似的想法,那就大错特错了,应该马上改变这种错误的观点,尽早掌握并运用这一能力。
总之,敢于大胆地把想法和建议讲出来,使我们与周围人相处时,都能恰到好处地陈述心中的想法,是让别人更加了解、理解和信赖我们最有效的方式。