关于本书的阅读建议

↗ 这是一本什么样的书

这是一本关于“职场情商”的书，它聚焦于职场的工作情境，介绍在职场中如何认知、管理和表达情绪，如何自我激励，如何识别他人的情绪，如何打造良好的人际关系，如何更好地适应职场。

本书第1～第5部分的章节大多都以故事开始，以故事和练习结束，让你看到的不仅是关于情商的理论，更能感知到这些理论与方法如何在工作的现实情境中落地和应用。

↗ 这是一本适合什么人看的书

情商无论是对你处理和父母、家人的关系，还是追求自己的心仪对象，或者和上级建立信任，或者和生意中的合作伙伴推进关系来说，其实都非常重要。也就是说，提升情商，不论对什么年龄、什么身份的人，也不论是对生活还是对工作来说，都是一件有价值的事。

在构思本书时，我期望它能够在情商这个大话题之下更聚焦一些，更实用一些。于是，我写的故事，都是以职场基层员工为主角，以办公室为背景场所的。

所以，这是一本适合职场基层员工（还没有走上管理岗位的职场人）或准职场人看的书。你看到的所有故事，也许都在你身边的办公室里上演过，如果你能在其中找到自己的影子，我会感到特别欣慰。从初入职场到日渐成熟的过程中，人们或多或少都会有些迷茫，希望本书会对你有帮助。

假如你已经走上了管理岗位，本书中的理论和工具依然对你会有一定的帮助，但故事会缺乏一些代入感。我会在未来写一本更适合管理者们阅读的情商书籍。

同时，如果你是一位企业内部的培训师，在讲授情绪管理、职场沟通等和情商相关的课程时，相信本书中的故事、工具和练习会对你有一定的借鉴意义。

↗ 这本书应该怎么读

如果你愿意，你完全可以花一个周末的时间就把这本书读完。

但是，我强烈不建议你这样来读本书。

我的建议是，一次只读一章。而且，每周阅读不要超过一章。为什么我会这么建议？且听我来为你分析。

根据情商之父丹尼尔·戈尔曼的理论，情商主要包括5个方面的特质，我将在“从这里开始：情商初体验”这一部分来详细讲述5个特质的内涵。而本书的后面5个部分将围绕这5个特质展开。

第1部分，重点讨论职场中对自己情绪的觉察与管理。

第2部分，讨论如何合理地表达自己的情绪。第1部分和第2部分可以帮助你成为一个心态平和、行动积极的职场人。

第3部分，讨论如何有效地自我激励，帮助你对抗自己的懒惰或拖延。

第4部分，学习如何培养自己的同理心，更好地识别他人的情绪和需求，从而提升在职场中的沟通效率与效果。这部分特别分析了你应该如何与上级，以及跨部门的同事沟通，能够帮助你解决日常沟通中的一些常见困惑。

第5部分，探讨职场沟通中的一些原则和技巧，帮助你分析自己的特性和优势，用更自在和自如的方式征战职场社交。

在每部分中，我都会安排2～5个不同的章节，每个章节有针对性地解决一个问题，这些章节之间有一定的关联性，但又彼此独立。每章节都由故事、理论、实操工具构成，章节的最后还会匹配相应的练习。为了让你更形象地感知高情商和低情商职场人士在具体工作情境中的行为差异，我的故事通常会写成A和B两个版本，你可以在不同的版本中寻找自己的影子，找到自己改进的方向。

所以，我诚挚地建议你按以下方法读本书。

读完“从这里开始：情商初体验”，花点时间思考一下，目前自己最希望优先提升和改善的是哪方面的特质？然后，通过目录快速定位，找到相应的章节优先阅读。

读每一章节时，花20分钟左右的时间读完故事加讲解部分，花15分钟的时间来完成练习，这并不是一个单向吸收的过程，而是一个代入自己的实际经验反思并增进理解的过程。读完一章节之后的一周内，在工作场合有意识地尝试应用讲解部分提到的工具。如果你能够时常翻开练习部分，经常代入不同的案例，反复去做，那就更棒了！

至少两天之后，再去读下一个章节。

这个过程并不容易。相比而言，去读一本小说，或者一本心灵鸡汤类的书，在短时间内带来的放松和愉悦都会远远多过本书。但我更希望，你带着改变和提升自己的内在动力，付出一定的时间与精力阅读和练习，然后获得长远的收益。

这就是本书叫作“情商课”的原因。在我的设想中，每一章节都能够成为一个学习的过程，让你学到新的知识和理论，也能够引发你的反思，让你获得新的工具，更能用这些工具真正地改善自己的情绪处理模式、思维角度和行为方式。

如果要给本书概括一个特点，我会说，这是一碗带勺的鸡汤。

所谓鸡汤，是因为我希望它有温暖的治愈作用。但是，人们对于常常看到的各类鸡汤段子，会有这样的感觉：“你说的都对，可是，我就是做不到。”

所以，我希望我给了你喝汤的“勺子”，也就是本书中的工具和方法。请你握紧它、使用它，并真正为自己带来改变。

改变很难，但是值得。

积极改变，是送给未来的自己最有诚意的礼物。