最近，在帮助一些家长教育两种类型截然不同的孩子时，我才领悟到家庭关系是多么重要。

四岁的泰迪，虽然还是上幼儿园的年纪，可是父母却允许他看了很多电视上的战争和暴力场面。这些场面经常会出现破坏性的后果，诸如坦克撞击建筑、飓风甚至枪战的镜头。通常情况下，所有的人物在虚拟的场景中都受到了严重的伤害。

当他独自玩耍时，他的脑海里总是浮现出类似的情景，同时，他的行为也常常表现出明显的焦虑。他的父母很想知道到底该怎么做，才能帮助他应对那种明显的不安。

泰迪的父母从来没有试过趴在地板上和儿子一起玩，以此帮助他在游戏中释放忧虑。当我给他们这样的建议时，他的父亲颇感意外。后来，我了解到，他的父亲有两个哥哥，小时候，他们经常在一起厮打玩闹。为了保护自己免受欺负，他参加了好几项体育运动。这导致他在孩童时代，很少玩那些充满想象力的游戏。他还描述说他的父母总是非常忙碌，非常讲究实际。

与家人的良好关系是孩子抵御外界伤害的盾牌，且能让儿童觉得随时随地都受到保护和照顾。

但是，在我的鼓励下，这位父亲开始放下身段，学习趴在地板上参与泰迪的游戏。一开始，我并没有做多少指导。当泰迪玩撞毁飞机或汽车的游戏时，仅仅因为他父亲在一旁观看，他的游戏就发生了有趣的变化。泰迪会告诉他父亲怎么去做：“撞这辆汽车，还有那辆货车。”他父亲很是配合地服从命令。后来，在我的进一步鼓励下，除了扮演泰迪分配给他的角色之外，他的父亲偶尔还会用夸张的口吻说：“噢，我有一个很厉害的货车！我就要撞翻这些家伙了！”有时候，他的父亲还会进行评论，诸如“哇，有那么多的人都被撞倒了哦！”

一刻钟后，情况变得更加有趣。和往常不一样的是，在游戏结尾时，泰迪不再让所有的东西都被撞倒或者一片混乱。相反，泰迪开始尝试寻找解决办法。比如，他会让救护车参与进来救治伤员。再后来，随着泰迪父亲陪他游戏次数的增多，泰迪慢慢地学会了让警察维护秩序，并且当坏人冲撞好人时，他能给予制止。过了一段时间后——不到三个星期——泰迪开始将游戏主题从纯粹的攻击性转换到了寻求解决办法上来。在家里，正如他父母所表述的那样，“旧日的温暖”也重新回到他们身边。泰迪的眼神里也充满了更多明亮的色彩。而且，他也能向父母寻求更多的抚触、拥抱和安慰。

在这个典型的案例中，可以说泰迪的安全感来自于家人的积极努力。由于有了家长的温暖呵护，并能相伴他左右，使他有了抵御电视暴力的能力。如果父母可以陪他一起玩，那么他就会表现出很多有安全感的孩子的特征（我们将在以后描述这些特征），并且在解决问题上更加灵活主动。如果父母不能陪他玩，他就会感到明显的不安，在独自玩游戏时，只会重复可怕的场面，缺少变化和解决办法。而当他和父亲的关系有了改善之后，很快就促成了所有的改变。

另一个孩子叫莎莉，一个八岁的小女孩。同她的接触，同样证明了家庭关系的重要性。当她回到家时，总是非常担心在华盛顿特区工作的父亲。她担心他受到“病菌”或者“坏人”的伤害。她会在厨房里焦急地走来走去，不停地诉说她的忧虑。其实，莎莉做事很有条理，也很细心，对于发生在身边的事情非常敏感。她很爱整洁，甚至每天晚上睡觉前都要把鞋子摆放整齐，以便于第二天早上可以很快地穿好。她品学兼优，总是准时完成作业。通常情况下，对于家长的要求和愿望往往都很顺从。她有不少亲密的朋友，而且她为人体贴、善解人意。她从来都让人感到很放心。诸多方面表明她是一个模范儿童，因为她在很多方面都做得非常好，父母感到很安心。

她的父亲有一份全职工作，母亲有一份兼职工作，但是母亲经常把额外的工作带回家里做。尽管如此，在这个繁忙的家里，看上去莎莉仍然感到舒适惬意。

但实际情况是，当莎莉因为担心父亲而忧心忡忡时，她的母亲却在忙着干带回家的工作。她总是让莎莉出去和伙伴玩（他们住得很近）。而对于莎莉的担忧，她总是说：“别再想它了，做你的功课去吧。”多数情况下，她的态度还算温柔。她会说：“你没看见我很忙吗？等爸爸回来我们再谈论这件事吧。我得完成我的工作。”

针对这种情况，我建议莎莉的母亲，当莎莉回到家时，抽出半小时或者一个小时好好陪陪她、同她谈谈心，让莎莉把自己的担心说出来，等丈夫回家后，她再接着干自己的工作。尽管有些不太情愿，但她还是同意去试一试。跟女儿一样，她也是个有条理，喜欢什么事情都有条不紊的人。她很想在做饭之前先把手头的工作干完。然而，在听了我的建议后，这位母亲还是同意试试，至少坚持三到四周，看看结果是否会有所不同。

现在，当莎莉回家后，她总是表现出一副“洗耳恭听”的样子。不仅对于莎莉的忧虑感同身受，并且她还去了解是否别的孩子也会对父亲如此担心。同时，她还学会了观察莎莉情绪上的细微变化，比如看她今天是否比昨天更为忧虑。有时候，她会试探地追问莎莉对于父亲暴露在“有害细菌”里的想法。这些做法让莎莉慢慢敞开了心扉，向她倾诉了更多让人吃惊的细节。原来，一年前，莎莉的祖父去世，至今她还对祖父生命中的最后时光记忆犹新。他是那样地虚弱，以至于莎莉离得很近，也很难听清楚祖父在说什么。一想到这个场景，莎莉就很害怕，并且她说她非常想念祖父。莎莉小的时候，祖父住得并不远，常常会过来陪她一起玩。

让她母亲更为吃惊的是，在听到莎莉谈到那些伤害他人的坏人时，她的那种近乎“疯狂”的想法。她想要把所有的坏人都关进监狱里，好让他们再也不能伤害他人。在说这些的时候，莎莉言语清楚、滔滔不绝，就像一个健谈的成年人。但她的母亲发现，如果自己能抽出一个小时左右的时间陪伴她，并且非常冷静地认真倾听，莎莉就会在跟她分享自己的想法之后，出去同朋友们一起玩耍。

不久，莎莉的母亲就高兴地发现，尽管莎莉每天放学后还在谈可怕的感觉，但是她的情绪已经有了不少改变。莎莉不再情绪激动地一遍又一遍地重复自己的害怕，反而看起来对她母亲——这个世界上她最爱的人——充当自己的听众很是享受。话语之间的轻松和愉快日渐增多，比如她会说“好吧，让我再告诉你多一点！”被倾听的快乐以及由此带来的安全感，帮助莎莉体验到了一些全新的情绪：宽慰、安全以及幸福，尽管她所谈论的还是些可怕的事情。通过交谈，莎莉的母亲发现，她流露出的同理心，让莎莉获得了很大的宽慰。后来，当莎莉从学校回到家后，只需要母亲半个小时的时间陪她聊天，然后她就会出去找朋友玩了。

上面这两个例子展示了孩子们具备安全感和缺乏安全感的不同表现。从中可以看到，安全感是一种状态和感受，它不仅反映在孩子内心，也显现在孩子同母亲、父亲以及兄弟姐妹或者更多的家人之间的关系上，这也包括了同老师以及其他对孩子来说重要的人之间的关系。对于接受日托的小孩来说，日托中心的员工也会影响他们的安全感。因此，我们需要去审视一下孩童时期的人际关系类型，看它们是否有助于孩子们安全感的形成。我们同样需要去审视一下，究竟哪些特征能显示出孩子是否具有安全感，诸如愿意分享情感，以及能够解决与其年龄相符的问题。 hR9Wzf5Czx4xlKOp9TqEIc0XeclgK2J+oc4MO8pEDUl2kSDJ7b8fmtdQ3bM4GjWW