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4.社交网络过度炒作不会把点击率变为购买力

2011年4月,曾在太平洋电脑网担任技术总监的陈仲军应王峰的邀请,带着五人的创业团队来到北京。一周后,在获得王峰、CSDN的蒋涛、暴风影音CEO冯鑫等人的共同投资后,陈仲军便开始了他的新一轮互联网创业之旅。

起初,陈仲军的想法是做一个方便用户之间快速查找、分享、传输的音乐应用。不过,考虑到音乐过于偏向年轻人群,所覆盖的用户不够广,于是他便决定向社交应用方面转变,希望能做一个帮助陌生异性交友的应用。但因为手机地理位置定位的问题而选择了放弃。2010年12月,陈仲军看到Instagram在美国走红的情形时便有了新的想法。“想过音乐、想过交友、也想过签到,就是没想到图片也是一条可以拿来分享的主线信息,对比其他分享形式,图片分享第一更适合大众人群,第二天然具有社交属性,第三对定位信息要求标准较低。”于是,他将设想化作了行动,这使得一个名叫“推图”的网站很快面世。

推图网产品在表现形式上可称为“影像微博”,该产品能让用户随时随地订阅、分享影像生活。陈仲军这样介绍自己的产品:“推图会在三个层面上满足用户的需求:首先形成个人视觉日记;其次是分享图片;最后是就图片展开沟通和互动,形成社交关系。”他指出:“随着智能手机的普及,手机将替代卡片相机承担更多照相的功能,移动互联网的发展也让用户不必与PC连接就能上传图片。”其思路是,用户拍到图片后,就会发到朋友圈里与好友进行分享。这样一来,与用户的交流和互动也就随之而来。

为了培养用户的忠诚度,陈仲军决定构建一个黏性较高的图片社区,建立起促进用户交友的机制。比方说,通过用户互发图片,就能知道一段时间内用户对谁最感兴趣,谁对用户最感兴趣,然后通过这方面的数据就可以进行用户交友方面的匹配性推荐。这样,用户只要打开推图客户端,就能知道自己最感兴趣的人在不在自己身边。另外,推图还根据用户个人爱好,向用户推送不同类型的图片,并能让用户就共同话题进行互动。

陈仲军承认,推图走的是“影像微博”的路子,通过光影、微视频记录等形式来扩展用户、留住用户。尽管推图的灵感来自于美国的Instagram的图片思路和Color的社交思路,但在功能上充分做到了适应本土化。陈仲军说:“其实我们没有想让推图去帮用户解决什么实际的问题,目的就是打发无聊的碎片时间、更方便地去交到朋友。”比如当用户在一个位置上没有发现同在推图上的用户,就会通过推图将身边的范围扩大到500米甚至于1公里的范围。他指出,这样做,“不单单是为了弥补现阶段用户少、互动难而出的计策,还是因为同一范围内的人群有互动的需求,才做了这样的设置”。

仅过了1个月,具体一点就是到了2011年5月16日,推图就推出了iPhone和Android 1.3.1的版本。在具有拍照、分享等功能的同时,还附加有群聊、私聊等促进用户交流的功能。总体来说,该产品应用包含了实时拍照、滤镜处理、网络分享、地理位置定位以及留言等诸多功能。另外,它还支持用户通过新浪微博账号进行直接登陆,让操作变得更加方便。

在产品运营和商业模式上,陈仲军有这样的打算:对滤镜效果进行收费、做品牌广告收费、出售虚拟物品收费等。他认为,随着自己的产品不断完善、用户数的不断扩大,推图的盈利空间将是非常巨大的。

可以说,推图产品应用在中国属于首创,并且非常贴合人们的现实生活。似乎谁都有理由相信,该产品将会赢得市场,赢得用户,从而尽可能地转化为盈利。因而,接下来所要做的就是市场拓展了。在市场推广过程中,推图没能免俗,同样采取了烧钱的模式大肆炒作。然而,如此闹腾了一年多的时间后,陈仲军发现,尽管自己的产品诞生较早,促销力度足够强,但用户的增长并不理想。自己所有的努力都没有把点击率转化为购买力。他总结了一下其中的原因,认为自己的产品所遭遇到的窘境,主要是受到两个方面的挑战——一方面是新浪微博和腾讯微信都添加了图片分享功能,从而让功能相对单一的推图的用户出现了分流;另一个就是国内的WiFi热点太少而流量费偏高给图片分享带来了阻碍。

面对遇到的挑战和阻碍,陈仲军并没有坚守,而是选择了放弃。进入2013年,他带领着自己的团队开始了产品转型,推图网到此可谓名存实亡。

这些年来,不仅中国,世界各地的社交网络都有了爆发式的增长。比如说推特的活跃用户超过1.4亿,每日有4亿条信息量上传。这些网络在很大程度地改变人们交流方式的同时,也让一些网络平台公司获得了巨大的商业利益。

推图网能做到专注于图片传输和分享这一领域,应该说,在具有超前眼光的同时,也具有专业精神。但是,随着微博类的社交网络的兴起,推图网功能过于单一的呈现形式就遭遇到了严重的挑战。比如新浪推出后,到2012年6月份,其注册用户就超过了3亿。在这一年的7月28日,也就是伦敦奥运会开幕式期间,新浪微博展开对话活动,一时在线人数突破了2400万。与此同时,人人网、开心网之类的社交网络应时而至,这些对推图网来说,都是前所未有的挑战。尽管推图网出现较早,但微博、人人网等社交网络的营销策略要更胜一筹。这些营销策略的目的尽管也是为了炒作,但它们的出发点全是围绕着用户的需求做文章,仅把自身当作一个平台。这就是它们的与众不同之处,不为宣传自身的平台而宣传,而是通过其他方式让用户知道自己的平台并喜欢上自己的平台。比如2011年小成本制作的电影《失恋三十三天》,当时距该电影上映还有33天时,微博、人人网等社交网络开始制造“失恋话题”。结果,这一年,该电影票房记录一路飙升,成为了当年电影界的一匹黑马。随着这项活动的进行,微博、人人网等网络一时用户数大量攀升,可谓是进行了一次极为成功的网络营销。

而在现实中,像推图网这样,通过炒作一时积聚起大量人气的现象并不少见。曾经有一家社交网站,请来了一些明星与用户进行互动。通过视频的方式,让用户看到明星在现实生活中的状态。这种宣传方式立竿见影,使得该网站一时人气爆棚。本来,这种方式既新颖又特别能吸引眼球,尤其是能尽可能地吸引到明星的粉丝们。但问题是,该网站的功能太过于单一,内容过于刻板,用户除了可以在上面发表一些留言外,没有更多的展示方式。因而,随着明星的离去,网站的用户数尽管一时也增加了不少,但丝毫无助于网站的商业推广。高点击率并没有转化为收益率,大价钱的活动只落得个赔钱赚吆喝的结局。

因而,像推图网这些网站的失败并不是因为产品本身有问题,也不在于经营者的运营心态不端正,而在于他们没有做到量力而行。其实,真正能打动用户的根本还在于产品的内容。如果自身产品内容丰富、有特色,就一定能够吸引用户,从而留住他们。一旦用户对产品有了好感,忠诚度也就会随之不断提高,而由此,针对用户所做的商业推广就能取得实质性成效。否则,自己的所有努力,就都只能成为他人眼里的炒作,最终伤害的只能是自己。 Wa9RcfiXhMb2+SijoQv8U/qE+XLM4ThhXmlw9IdV7xSwC9UEqnnur9JbHkK3/TfA

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