2　堂吉诃德式的固守：固守改变一切

固守是一种魄力的体现，对于任何一个企业家来说，他们需要固守，固守自己的信念，固守自己的经营理念，让自己的计划在固守中完美地实施，从而获得成功。

1984年的时候，日本政府突然宣布，日本的通信业将实施民营化经营。日本政府的这一宣布，立刻在日本引起了轩然大波——从明治维新以来，日本的电信市场一直都是由日本电信电话公司（NTT）一家经营的，所以日本民众一直承受着高昂的电话费。然而出乎所有人预料之外的是，日本政府的这一宣布并没有引起民营企业的反应。当时，所有的日本民营企业都不敢与日本电信电话公司竞争，因为日本电信电话公司的竞争实力实在太过强大了。

就在所有的企业都“按兵不动”的时候，京瓷集团却出人意料地宣布进军通信业。当时，稻盛和夫认为，在这么一个关键的时刻，京瓷集团绝对有责任挺身而出——企业作为社会的一个重要组织，完全有义务为社会做出贡献，而现在为降低日本国民的电话费用而努力，为社会服务，就是企业责任与义务的体现，这就是京瓷的经营理念。但是，当京瓷集团向销售额超过4兆日元，有着33万名员工的日本电信电话公司发起正面冲击的时候，几乎所有的人都不看好销售额不足0.23兆日元，员工不到1.2万名的京瓷集团——势单力薄的京瓷集团就像一只螳螂，不知深浅地伸出自己的臂膀，企图阻止日本电信电话公司这辆轰然前行的战车！

而此时稻盛和夫说：“我不是一个固执的人，但是我是一个喜欢固守的人，固守自己的信念决不退缩。我感觉我就像塞万提斯笔下的堂吉诃德，手持长矛义无反顾地冲向那些巨型风车，就算撞得头破血流也依然固守自己心中的信念。所有的人都认为京瓷在参与通信业的时候会遭受惨败，但是我的心情却是，这种国家性规模的事业，也许是需要像我们京瓷这样的企业去参与的。”

稻盛和夫并不是一个鲁莽的人，他分析之后认为京瓷集团并不是一点优势都没有——从世界范围来看，日本的长途电话费比其他国家的长途电话费要贵上很多倍，降低长途电话费，为民众做出贡献，这可以说是京瓷奋斗的目标，也是京瓷最大的优势。

但是，“想和做”完全是两回事。同样，稻盛和夫也陷入了“想和做”的困境当中。稻盛和夫说：“当时各种矛盾的想法在我的头脑中不停地做着斗争，这让我彻夜难眠。每一天吃饭和睡觉的时候我都在问自己：京瓷集团投身电信事业，真的是为了社会做贡献吗？我的动机是不是很纯粹？我还是那个固守自己心中的理想与责任道德的稻盛和夫吗？我真的没有一点私心吗？是为了沽名钓誉，还是为了青史留名？这些问题困扰了我很久。”

在经过长达半年时间的这种自我“折磨”之后，逐渐冷静下来的稻盛和夫终于在内心深处认定自己是“动机纯，没有私心”，“敢于向天地神明发誓，自己没有一点杂念”。于是，稻盛和夫停止了犹豫不决，立刻设立了第二电信电话公司（DDI，简称第二电电），积极参与竞争。

稻盛和夫说：“在通信领域内京瓷集团没有技术，没有知识，可以说一无所有。如果京瓷集团能够在通信领域获得成功，就能够证明：我的固守是对的，我这个堂吉诃德是可以战胜大风车的，这就是我的经营哲学的威力。但是仅仅依靠哲学，京瓷真的能够取得这么大的成就吗？设立第二电电，以自己的后半生去挑战，就是为了证明这一点，证明哲学的力量就是我的唯一武器。反过来说，如果京瓷失败了，这就说明我的哲学并不是能够经营好京瓷的哲学。”

道理虽然说是这个道理。但是在京瓷集团召开董事会的时候，稻盛和夫提出要扩大第二电信电话公司的决定却遭到了董事们的一致反对。董事们说：“京瓷集团能够走到今天是非常不容易的，现在的发展势头也是不错的。我们的日子都过得很好，可是现在却为什么要在一个非常陌生的领域去冒这么大的风险呢？如果万一搞不好，第二电信电话公司不但没有发展起来，还会伤了京瓷集团的元气。”

虽然遭到董事会的一致反对，但是固守着自己信念的稻盛和夫还是决定去做。稻盛和夫认为：“京瓷已经积累了1500亿日元的流动资金，拿出1000亿日元去扩展第二电信电话公司，即使失败了，也不会从根本上动摇京瓷集团的根本。我们要有‘和魂洋才’的经营理念，只要我们能够像美国企业一样去参与竞争，通信成本还是有着很大的压缩空间，这中间就有很大的利润空间。如果京瓷做得好，这既能够降低日本民众的电话费用，而且京瓷集团也能够获得更好的发展机会。更为重要的是，在这样一种良性竞争的条件下，可以推动日本的通信业健康发展。”虽然只有稻盛和夫一个坚持，但是最后董事会在他的分析下还是通过了扩大第二电信电话公司的决议。

就在大家举手通过的时候，稻盛和夫突然从会议桌前站了起来，然后他很虔诚地跪下来磕了一个头，说：“拜托大家了。”稻盛和夫的这一举动让当时在场的所有人都大吃一惊。实际上，稻盛和夫懂得人心，他清楚现在大家表面上通过了，但是内心深处都有着一个疙瘩，都持着一种怀疑的态度，并不是发自内心的赞成。而在稻盛和夫看来，这么大的决策，如果整个京瓷集团不能够铁下心来团结一致去奋斗，那么最后肯定要失败——在开拓新视野的过程当中，一定会遭遇到很多困难和难以解决的问题，到时候肯定有人会说“我们一开始就不应该这么做”，失去了人心，最后就会导致半途而废。

稻盛和夫的这一举动使众人不但感到惊奇而且很是感动，他们认为，稻盛先生没有私心，为了实现自己的高尚目标，为了固守自己的企业家责任，为了固守自己的经营理念，他居然跪下来恳求大家，他是如此地真诚，如果我们不全力以赴地帮助他，难道还有其他的选择吗？于是，稻盛和夫获得了大家的支持和信任。

然而刚开始实施这个举措的时候，还是遭遇了困难。就在京瓷开始全力扩展第二电信电话公司的时候，又有两家企业宣布进入通信领域。一家企业是国有铁路公司设立的日本Telecom公司，另一家是丰田汽车公司和日本道路公司共同组建的日本移动通信公司（IDO）。他们可以分别利用铁路沿线和高速公路沿线铺设光缆，很快就可以形成通信网络。而稻盛和夫的第二电信电话公司只能够自己开辟微波通信网，架设抛物面天线，从最基础做起。从当时的市场格局来看，别说与NTT相比，就是和这两家企业相比，第二电信电话公司也是处于劣势的。

但是稻盛和夫还是没有放弃，他相信只要京瓷集团能够固守下去，第二电信电话公司就一定会在日本通信领域创出一番事业来的。为此，稻盛和夫一再地向员工们强调，“我们必须努力，努力去降低所有民众的电话费”，“人生只有一次，我们的目的就是让自己的宝贵生命变得更加有意义”，“现在正是上苍赐给我们的一个百年难遇的机会，让我们诚挚地感受上苍，让我们赶紧抓住这天赐良机”，“为了这项事业的成功，就算贡献了我的生命，我也在所不惜”。

第二电信电话公司的所有员工在稻盛和夫的鼓动下，都开始努力投入工作——坚守自己做人的良知，为民众们谋得利益，在贡献的同时也在创造自己的价值，这需要自己全身心地投入，需要努力地固守自己的道德底线，完成自己的使命。

在第二电信电话公司成立一周年之后，令所有人意想不到的事情发生了——条件最差的第二电信电话公司竟然是三家新公司中业绩最优秀的，成为三家民营电信公司之首。

现在，当初条件最差的第二电信电话公司已经成为仅次于NTT的日本第二大通信企业的KDDI。第二电信电话公司顺利运行之后，为了回馈员工的努力，稻盛和夫在第二电信电话公司上市之后，允许员工们以股票面额购买原始股。但是，作为社长和第二电信电话公司的创立者的稻盛和夫却实践了自己“毫无私心”的诺言，他连一股都没有购买。后来，很多人都认为作为企业的领导人的稻盛和夫不持有本企业的股票不利于股票价格的稳定，所以稻盛和夫在股票开始流通之后才购买了一点，也只是走了一个形式而已。这就是稻盛和夫的固守——如果没有最初的固守，怎么又会有最后的成功呢？这就是稻盛和夫的经营哲学——固守改变一切。 Cun1L3JAmsCZlalt/kg2R87K09u9nNjW5DYY6a24WFvmcv9586B1iKz12HptVUh1