下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
最后，我要介绍创造更好的工作成果的秘密武器。这其实也是在锻炼沟通能力，提案或任何商业活动都不是单向的。
从开始思考，经过笔记、草稿、正式编辑的步骤，终于要向对方提出策划案。这时候，就需要靠“对话”来沟通。
提出策划案，并非自己单方面地强迫对方接受，必须根据和对方的对话，观察对方的反应和回答，彼此沟通协调，共同创造成果。这才是一个有能力解决问题的人的工作方式。要做到这一点，我们必须学习对话的诀窍。
对话有三个层次：“逻辑”、“情感”和“政治”。
“逻辑”层次是大多数人想象的正式简报场合的对话。一份好的资料，代表论述有正确的根据，整理、分解、比较做得恰当，主张合理，对话也合乎逻辑。
“情感”层次则是牵涉到情感的对话。同样的策划案，也会因为说明的人不同，影响对方对策划案的评价。例如，“既然是○○提出来的，这份策划案一定很好”“我基本上是认同的，但因为是△△提出来的，我需要再多考虑”，这些成见和情感都会影响判断。
“政治”层次代表受到组织政治左右的对话。举例来说，“即使知道这个事业亏损，但因为是创办人开始的事业，只能想办法维持下去”“研发部门士气高昂，但是无法说服营销部长，案子也无法推行”，这些都是起因于组织问题的案例。
因此， 对话不仅要注意内容是否合乎逻辑，还得理解对 方的情感和组织政治，一边考虑影响的程度，一边进行对话。在商业活动上，如果没有想到这些层面，光靠策划案的内容，很难让对方点头说好。
对话的时候，必须兼顾“说明自己的提案和意见”和“观察对方的反应”。更麻烦的是，对方通常会在情感和政治层面有很多想法，必须一边对话，一边试探对方真正的想法。得随时留意对话的三个层次，视情况调整对话。
如果自己一个人无法同时扮演“说明者”和“观察者”的角色，由两个人分担也很有效。企管顾问公司有时候会让职位低的人负责说明，职位高的人负责观察，几个人组成团队，一起进行对话。
当负责说明的人在做简报时，观察者不用看资料，只要专心观察对方的一举一动，不错过对方听到说明的任何反应，因为解决问题的“答案”可能不在资料里面。
对话的关键在于，不只要擅长表达，还得意识到对话的三个层次。
这一章介绍的七种诀窍，每一种都可以帮助读者在实践“整理”“分解”“比较”的三步骤思考术时更上一层楼。我按照时间顺序说明，主要是因为我想告诉大家，越早开始思考，就有越多的时间准备策划案。花越多时间准备，工作的精准度越高，成果也会越好。经过长时间的沉淀，构想也会更成熟。