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第31节
重复整理、分解、比较,工作质量也会大幅提升

经过前面的说明,相信大家应该都已经了解,通过整理、分解、比较,可以改善我们的工作成果。接下来,我将说明下一阶段该怎么做,才能够更进一步提升工作质量。

工作上要持续成长,提高工作质量,需要不断地“重复”。重复整理、分解、比较的循环,可以让自己的想法不断进化。

明明已经找到答案,为什么还需要不断重复?主要有两个理由:

·理由①——商业上没有唯一的答案,重复可以提高精准度;

·理由②——再一次回到原点,可以发现之前遗漏的论点。

那么,从一开始大量的事实散落各处时,要如何整理、分解、比较,才能够提高工作的质量?

表5-7代表由四个步骤组成的思考的循环:“大量的事实散落各处的状态”“整理”“分解”“比较”。基本流程是从右上“大量的事实散落各处的状态”开始,按照顺时针方向,先把事实“整理”在一起,再把这些事实“分解”为小单位,然后“比较”相同单位的事实。这样一来,要传达的主张也会更清楚。

如果经过一轮思考得到的答案和主张不符合对方的需求,就再重复同样的步骤,并且在每个阶段多注意下面几点。

最需要多注意的是“大量的事实散落各处的状态”,因为上一次没留意到的事实可能就隐藏在这里。这时候,应该要回到原点,厘清、正确掌握“对方真正需要的事实是什么”。举例来说,不要忽略了项目初期讨论的内容、访谈听到的内容,重新细心地罗列出来。

第二轮之后的整理、分解、比较,应该思考具体的案例。假设是“提供产品给顾客”的案例,如果想得到比第一轮更好的答案,可以尝试以下的思考方式。

关于“整理”,和第一次不同的是“改变切入的角度”。举例来说,把产品和顾客分别按照“既有”和“新创”的观点整理,可以整理出“既有产品”“新产品”“既有顾客”“新顾客”这四个事实。

关于“分解”,和第一次不同的是“改变分解的方法”。改变划分方式之后,处理事实的方式也会改变。举例来说,可以想到“把既有产品提供给既有顾客”“把既有产品提供给新顾客”“把新产品提供给既有顾客”“把新产品提供给新顾客”这四种分法。

关于“比较”,和第一次不同的是“改变比较的对象”,针对重新分解之后的事实,思考每个部分的策略。

大家可以看到,在起始点,如何掌握散落在各处的大量事实,将会影响之后整理、分解、比较的做法。重复几次之后,可以导出更精准的答案。改变整理的切入角度和分解的方法,还能够发现新的论点。 zqvc8fAlVlXu0eUsdfQYmkOCUtPkWccjynKuPDqmMTa9m1JpVbkItFQtidHjAWXZ

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