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根据自己的知识、经验法则和公开的信息，尽快开始思考，这时要采取的行动就是“写下来”。
把眼前必须解决的问题、心里的想法、已经掌握的信息，按照“案例”“结果”“法则”的观点全部挖掘出来，一一写在笔记卡片上。请看表5-2。
把A4纸剪成8到16张小卡片，或是直接使用名片大小的小卡片或单字卡都可以。写好的卡片要在桌上摊开来，所以也需要够大的桌子或平台。
重点在于，在这个阶段还不要使用计算机或手机这些数位装置，必须“手写”在卡片上。
之后进行整理、分解、比较的时候，将卡片摊开来，俯瞰整体，可以让自己思考、理解得更深入。手写也是因为通过书写的动作，可以加深思考和理解，也能重复确认书写的内容和意思。
卡片上的内容，包括你想到的商业法则、业界规则、类似案例、访谈内容、问卷结果、以前的数据，加上在报纸、网络看到的竞争对手的动向和市场需求等信息。把你知道的都写下来，卡片张数其实会比你想的多很多。
关于“法则”，必须思考“针对这个问题，什么样的经营法则会成立”，写在卡片上，即使只是假说也无妨。
“案例”则是大家在报纸上看过的企业实例，也有很多企业彼此对立的案例，例如零售业的7-11和AEON、电子商务的亚马逊和乐天。
“结果”是经营的成果，最好有数值。因为之后还要进行比较，所以最好写下相同单位的数值。
这些卡片就是事实的集合，因此写卡片时一定要留意，你写在卡片上的必须都是事实。