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那么，我们需要整理哪些事实？
我就以一般人熟悉的企业实例来说明整理事实的基本方法，大家也可以套用这些方法。
表2-2是将企业实例整理出来的结果。表左边由上到下包括三大项目：“和公司有关的事实”、“和业界、对手有关的事实”，以及“和市场、顾客有关的事实”。
每一个项目右边还有中分类，例如，“和公司有关的事实”又分为“经营理念”“策略”“经营计划”“组织架构”“业务”“产品和服务”“业绩”。
同样地，“和业界、竞争对手有关的事实”可以分为“业界动向”“竞争对手”；“和市场、顾客有关的事实”可以分为“经济动向”“市场”“顾客”。这些信息都是事实。
中分类的右边还有分解得更详细的内容，每一个小项目也都是事实。
所以说，事实有大有小，小项目是事实，组合起来也是事实，就看你分类的方式。以最小单位看来，就是表右边小分类的事实。
如果没有正确整理事实，会产生什么后果？以下是一些例子：
·把公司的产品和业界流通的产品混为一谈；
·把公司的经营策略和竞争对手的市占率混为一谈；
·把创业者的话和市场规模混为一谈。
明明是不同的事实，却没有区分开来，代表没有正确整理事实。
把不同的事实当成同一类，还觉得自己已经充分掌握事实，这样沟通当然会出问题。“讨论没有交集”“开会偏离重点”，会有这些情况，都是因为整理的方法不对。
举例来说，在职场上可能会出现像这样的对话：
主管：虽然A公司没有采用我们提出的产品促销计划，但应 该可以再向B公司提案。还可以从什么角度切入呢？
下属：嗯，规划过程中，最辛苦的就是市场调研了。公司产品的主要消费群体是30~40岁的单身男性，但是问卷调查结果显示，最近20~30岁的女性也成为我们的消费群体了。
“促销计划的新策略”和“工作的甘苦谈”是完全不同种类的事实，双方的讨论当然不会有交集，也没有意义。不仅如此，主管和下属之间甚至可能产生沟通障碍。
正确认识事实、整理事实，可以让你不白费努力，也不会说出偏离重点的话。