我离开日立后,辗转反复,最终成为同志社大学的教师,开始站在技术人员的角度研究半导体产业的社会学,并将尔必达作为最初的研究对象。因为自2002年11月坂本幸雄担任社长后,尔必达的DRAM市场占有率出现了V字型回升。
通过2004年1月的第一次调查我得知,坂本社长基本解决了经营上的所有问题。由于坂本社长从世界各地汇集了1700亿日元的资金,为原本徒有其表的最先进工厂购置了制造设备,使得尔必达的DRAM生产走上正轨。
但是由于技术人员过于关注生产而无暇顾及技术研发,因此与社长更替前相比较,你可以发现公司的“技术实力并没有提高”。我将此问题报告给坂本社长后,他请我“在全体员工面前做一次演讲”。我受此委托,于2004年3月分别在尔必达的相模原和广岛工厂做了两次演讲。演讲会上,我讲话结束后,社长登上讲台宣称“有专家说我们技术研发没有做到位,技术实力没有提高。所以,从今天起,我们要设立新技术研发总部。”
由此可知,如果技术人员不从事技术研发就不能切身感受到技术实力的提升。反过来说,通过技术研发,可以提高技术人员的技术实力。换言之,技术实力这种能力可以通过适当的方法来提高。这是通过调查得到的第一个发现。
在第一次调查中,当我提出“请列举你认为的身边最优秀的人”这一问题时,大部分尔必达员工都列举了某位来自三菱的集成技术人员的名字。包括这位技术人员在内,尔必达共调来了十多名三菱员工,而对他们的评价也是最好的。
我认为,三菱的技术人员在尔必达肯定采取了一些有效的措施。因此我通过采访三菱出身的技术人员,希望了解他们会在逐渐走上正轨的尔必达内到底发挥怎样的作用,并且让他们比较了尔必达、进行生产委托的晶圆代工厂(不进行设计,专门生产制造半导体的制造厂商)、三菱这三家的3种DRAM以及三者的技术实力,由此弄清尔必达DRAM的长处和短处。
2004年5月,在尔必达进行第二次调查时,我对三菱的6名职员进行了采访。结果发现,三菱拥有NEC和日立都不具有的独特的技术实力。
其技术在当时与尔必达完全吻合,顺利地解决了很多问题,因此尔必达对三菱员工的评价也非常高。