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第二节
员工招聘过程

一、制订招聘计划

(一)招聘计划的内容

招聘计划一般包括以下内容:

(1)人员需求清单,包括招聘的职务名称、人数、任职资格要求等内容。

(2)招聘信息发布的时间和渠道。

(3)招聘小组人选,包括小组人员姓名、职务、各自的职责。

(4)应聘者的考核方案,包括考核的场所、大体时间、题目设计者姓名等。

(5)招聘的截止日期。

(6)新员工的上岗时间。

(7)费用招聘预算,包括资料费、广告费、人才交流会费用等。

(8)招聘工作时间表,尽可能详细,以便于他人配合。

(9)招聘广告样稿。

(二)招聘计划的编写步骤

招聘计划的编写一般包括以下步骤:

(1)获取人员需求信息:人员需求一般发生在以下几种情况:人力资源计划中明确规定的人员需求信息;企业在职人员离职产生的空缺;部门经理递交的招聘申请,并经相关领导批准。

(2)选择招聘信息的发布时间和发布渠道。

(3)初步确定招聘小组。

(4)初步确定选择考核方案。

(5)明确招聘预算。

(6)编写招聘工作时间表。

(7)草拟招聘广告样稿。

二、招聘策略的制定

招聘策略是招聘计划的具体体现,是为实现招聘计划而采取的具体策略。

1.地点策略

选择哪个地方进行招聘,一般要考虑潜在应聘者寻找工作的行为,企业的位置,劳动力市场状况等因素。客观上,为了节省开支,企业通常在既有条件又有招聘经历的地方招聘,倾向于在所在地的市场招聘办事员和工人,在跨地区的市场上招聘专业技术人员,而在全国范围内甚至国际上招聘高级管理人才。

2.招聘途径

采用哪一种途径或方式招聘人员,应根据供求双方不同情况而定。例如,是采用简单的方式,还是繁复的方式;是采用主动的,还是等人上门;是大张旗鼓,还是悄悄地进行等。无论如何,做好招聘工作,都需要和学校、职业介绍机构、有关团体、培训机构等保持密切联系。一般来说,企业可在大学毕业生中招聘专业技术人员和中层管理人员;借助职业介绍所招聘办事员和生产工人;通过广告招聘销售人员、专家等。为了节省开支和时间,还可采用员工引荐的方式。

3.聘用策略

采用外部招聘,还是企业内部招聘,取决于企业的聘用策略。聘用策略主要有传统的甄选模式、人力资源管理模式和“非我族类”模式。

(1)传统的甄选模式,即“以人就事”,以工作为主,机构的需要优先。

(2)人力资源模式,即“以事就人”“以人为主”,旨在人尽其才。

(3)“非我族类”模式,即筛除与自己的理想、经验、教育、背景不同的人。

4.时间策略

有效的招聘策略不仅要明确招聘地点和方法,还要确定恰当的招聘时间,招聘时间一般要比有关职位空缺可能出现的时间早一些。

可以用一个例子来说明招聘时间的选择。

某企业欲招聘30名推销员。根据预测,招聘中每个阶段的时间占用分别为:征集个人简历需要10天,邮寄面谈邀请信需要4天,做面谈准备安排需7天,企业聘用与否的决定需4天,接到聘用通知的候选人在10天内做出接受与否的决定,受聘者21天后到企业参加工作。前后需56天的时间。那么招聘广告必须在活动前2个月登出,即如果招聘30名推销员的活动是某年的6月1日,则招聘广告必须在4月1日左右登出。

三、招聘渠道的选择

常用的招聘渠道有互联网、媒体广告、现场招聘会、校园招聘、人才中介机构、猎头公司、雇员推荐等,如何选择最适合企业的招聘渠道往往是最难的问题。有效地选择出适合于企业的招聘渠道是招聘过程中的重点之一。

企业向外发布招聘信息,就需要设计出能够具有引起受众的注意和兴趣、激起求职者申请工作的愿望以及让人看了之后立刻采取行动等特点的招聘广告,即注意一兴趣一愿望一行动四原则。在撰写招聘广告时,还需要保证招聘广告的内容客观、真实,要符合国家和地方的法律法规和政策,要简洁明了,重点突出招聘岗位名称、任职资格等内容以及联系方式。

人才招聘会是一种比较传统的招聘方式。如果决定了要参加一场招聘会,就必须为招聘会做好充分的准备。准备一个有吸引力的展位,在人才招聘会上这一点尤其重要。如何让自己的公司出类拔萃,从而在招聘会的竞争中取胜,从某种意义上来讲不亚于在业务上与其他公司的竞争,而且这个时候树立给大众的公司形象是直接的,影响是深刻的。准备好会上所用的资料,如宣传品和登记表格。准备好相关的设备,如现场可能需要用到电脑、投影仪、电视机、放像机、录像机、照相机等设备,这些都应该事先准备好。招聘工作人员也应做好准备,这些准备包括要对求职者可能会问到的问题了如指掌,对答如流。另外,招聘工作人员在招聘会上要着正装,服装服饰要整洁大方。在招聘会上,招聘工作人员要提前进入会场,将一切布置妥当,迎接求职人员入场;要时刻保持良好的精神风貌,不能在展台里交头接耳,不要在求职者走后对他们进行评论,一方面对求职者不够尊重,另一方面可能会令其他求职者望而却步。招聘会结束后,一定要用最快的速度将收集到的简历整理一下,通过电话或电子邮件方式与应聘者取得联系。

猎头服务方兴未艾,一般适用于高级人才的招聘,猎头公司的服务程序为:接受委托、职位分析及公司背景了解、签约委托、寻猎行动、初试及综合测评、推荐与复试、录用、结算余款及后续跟踪服务。目前,我国的猎头市场还存在许多不规范的地方,因此一定要注意一些问题,选择猎头公司时要对其资质进行考察,在与猎头公司合作时,一定要在开始时约定好双方的责任和义务,并就一些容易发生争议的问题事先达成共识,例如费用、时限、候选人的标准、保证期的承诺、后续责任等问题。

网络招聘可以使招聘工作变得异常轻松,求职者不用为参加招聘会疲于奔命,企业招聘负责人只需轻点鼠标,就可以浏览应聘信息。通过数据库、搜索等网络技术,网络招聘服务商可以对庞大的求职者资料和企业职位空缺资料进行管理,可以方便地增加、修改和删除这些资料,可以实现异地用户之间的信息传递,使资料的查询、求职者与职位空缺之间的匹配更加迅速、便捷。与招聘网站合作需要考察的四个因素,即其是否拥有良好的信誉、强大的功能、优质的服务及网络招聘扩展服务。

四、招聘常用文书

1.招聘简章

通常企业的招聘简章要包括如下内容:

(1)企业简介。

(2)招聘岗位名称。

(3)任职资格,工作职责,工作地点等。

(4)人事政策,包括企业的薪酬政策、社会保障政策、福利政策、培训政策等。

(5)联系方式,包括地址,联系方式等。

2.求职表

一般情况下,人力资源部可以准备一份规范的应聘登记表,以供了解员工的基本状况。 MDBLzxiNYnPqNzon311iv1lJarX6og7Ci84FXJXfumztSnapW5oxVZM5h9dvaaaV

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