下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
|
第三章
|
从失败中奋起，这是商战的取胜之道。我们的态度决定了我们怎样看待障碍，乐观的人把它看成是成功的台阶，而悲观的人则把它看做是绊脚石。只有那些意志坚决、不辞辛苦、充满热情的人才能完成这些事业。
犹太圣典《塔木德》上有一句话说：“失败决不会是致命的，除非你认输。”这是经商的名言。
商场如战场，失败是难免的。但失败并不可怕，怕的是在失败中垂头丧气。一个人如果不怕失败，善于从失败中吸取教训，把失败化为“成功之母”，就一定能转败为胜，赢得更大的成功。所以说，从失败中奋起，这是商战的取胜之道。
犹太商人该亚·博通就是一个勇敢的人，正是这一点，使他获得了辉煌的成功。
该亚·博通早年埋头于发明创造，他先是发明了脱水肉饼干，但却未给他带来多少好处，相反，却使他在经济上陷入窘境。有了第一次失败的教训，又经过两年反反复复的试验，他终于又制成了一种新产品——炼乳，并决定把它推向市场。该亚·博通的第一步是要寻找专利保护。
该亚·博通发明的炼乳，是一种纯净、新鲜的牛奶，牛奶中的大部分水分在低温中用真空抽掉。但是，该亚·博通为他的制造方式寻求专利权时，得到的答复是产品缺乏新意，并且，专利局官员告诉他，在已批准的专利申请存档中已经有数十种“脱水乳”的专利权，其中包括一种“以任何已知方法脱水”。该亚·博通并不甘心，又一次提出申请。但他的第二次申请又再度被驳回，这因为专利官员判定“真空脱水”并非必要的过程，该亚·博通只是被认为制作态度比较谨慎而已。第三次申请仍被拒绝，理由是该亚·博通未能证明“从母牛身上挤出的新鲜牛奶在露天地方脱水”与他的制作方式的目的不一致。
虽然三次申请，三次被驳回，但这并未把该亚·博通击倒。他对专利权仍然穷追不舍，因为他坚信他的创造。他的第四次申请终于被批准了。
然而，虽然有了专利权，推销新产品也不是一帆风顺的。该亚·博通的工厂是由一家车店改造的，租金便宜，刚开业时，该亚·博通每天花费18个小时在厂里指导炼乳的生产方法，监督生产程序，检查卫生清洁情况；由于附近有纯正、营养丰富的牛奶供应，因而炼乳的成本较低。
于是，该亚·博通小心地挑选了一位社区领袖做他的第一位顾客，因为这位社区领袖对炼乳的意见会有助于巩固新公司及其新产品在该地区的地位，而且这位社区领袖对产品也表示了赞赏。但是，当时当地的顾客习惯的是把掺有水分的牛奶放入一些发酵品，进行蒸馏，他们只觉得炼乳稀奇古怪，对它有疑心，所以，很少有人问津。出师屡屡不利，甚至到了山穷水尽的地步。该亚·博通的两位合伙人都失去了信心，第一家炼乳厂被迫关闭了。
在失败面前，该亚·博通破釜沉舟，又建起了新厂，也许是他的努力感动了上帝，他的第二次尝试终于获得了成功。他的公司在他逝世时，已根深蒂固，成为美国具有领导地位的炼乳公司。
该亚·博通的创业奋斗奠定了现代牛奶工业生产的基石。在该亚·博通的墓碑上，有这样一段墓志铭：“我尝试过，但失败了。我一再尝试，终于成功。”这正是对他一生的总结，这对每个渴望成功的商人也是一种激励。
成功是由那些抱有积极心态并付诸行动的人取得的。同一件事抱有两种不同的心态其结果则相反，心态决定人的命运。
一个人成功的真正原因是他的积极想法和乐观态度。我们的态度决定了我们怎样看待障碍，乐观的人把它看成是成功的台阶，而悲观的人则把它看做是绊脚石。
心态能使你成功也能使你失败，不要因为你的心态而使你成了一个失败者。按照美国哈佛大学著名行为学家皮克斯在《心态影响人的一生》一书中的观点：人的心态随着环境的变化，自然地形成积极的和消极的两种。思想与任何一种心态结合，都会形成一种“磁性”的力量，这种力量能吸引其他类似的或相关的思想。这种由心态“磁化”的思想，好比一颗种子，当它培植在肥沃的土壤时，会发芽、成长，并且不断繁殖，直到原先那颗小小的种子变成了数不尽的同样的种子。这就是心态之所以产生重大作用的原因。
心态与前途的关系是每一位谋求成功的人都必须考虑的人生课题。在此，我们相信：事业成功的人，往往都能够充分地运用积极心态的力量。人人都希望成功会不期而至，但绝大多数人并没有这样的运气或条件。就是有了这些条件或运气，我们也可能感觉不出来，很明显的东西往往容易被人忽略。每个人的积极心态就是他的长处，这是毫不神秘的东西。
在当今社会中，一个有生气、有计划、克服消极心态的人，一定会不辞任何劳苦，聚精会神地向前迈进，他们从来不会想到“将就过”这些话。那些克服消极心态而成就的大事，绝非那些仅仅为了“填饱肚子”以及抱着“得过且过”思想的人所能完成的，只有那些意志坚决、不辞辛苦、充满热情的人才能完成这些事业。
大多数人都停下来收手不干的事情，只有富有忍耐力的人才会继续坚持；人人都感到绝望而放弃的信仰，只有富有忍耐力的人在继续为自己的意见辩护。一个商人只要具有这种卓越品质，最终总能获得很大的收益。
犹太人认为，成功有两个重要条件：坚决和忍耐。许多人失败，都是因为他们没有恒心和忍耐力，没有不屈不挠、百折不回的精神。
经商过程中常被许多不利因素所阻挠，甚至彻底失败。这就像登山常被雪崩、寒冷的天气、不可预测的风暴所阻挠一样。但在这种情况下，一个优秀的商人绝不会放弃，而是盯住目标，勇往直前。
一家犹太公司的总裁说：“只要专心致志盯住自己的目标而且不犹豫、不走神，我看什么都能做好。就像打井一样，打到一半深度可能没有水，这时你转移方向，就可能前功尽弃，而只要你坚持下去再深挖一下，这口井就能打成。”
大多数人都停下来收手不干的事情，只有富有忍耐力的人才会继续坚持；人人都感到绝望而放弃的信仰，只有富有忍耐力的人在继续为自己的意见辩护。所以，一个商人只要具有这种卓越品质，最终总能获得很大的收益。
世界上有无数人，尽管失去了拥有的全部资产，然而他们并不是失败者，他们依旧有着不可屈服的意志，有着坚忍不拔的精神，凭借这种精神，他们依旧能成功。
看看“美国名人榜”的生平就知道，这些功业彪炳史册的伟人，都受过一连串的无情打击。只是因为他们都坚持到底，才终于获得辉煌成果。
犹太人威廉·詹姆斯是一位非常有名的管理顾问，你一走进他的办公室，马上就会觉得自己“高高在上”似的。办公室内各种豪华的摆设、考究的地毯，忙进忙出的人潮以及知名的顾客名单都在告诉你，他的公司的确成就非凡。但是，就在这家鼎鼎有名的公司背后，藏着无数的辛酸血泪。
威廉·詹姆斯在创业之初的头六个月就把自己十年的积蓄用得一干二净，并且一连几个月都以办公室为家，因为他付不起房租。他也婉拒过无数的好工作，因为他坚持实现自己的理想。他也被拒绝过上百次，拒绝他的和欢迎他的顾客几乎一样多。就在整整七年的艰苦挣扎中，谁也没有听他说过一句怨言，他反而说：“我还在学习啊。这是一种无形的、捉摸不定的生意，竞争很激烈，实在不好做。但不管怎样，我还是要继续学下去。”
威廉·詹姆斯真的做到了，而且做得轰轰烈烈。有一次朋友问他：“把你折磨得疲惫不堪了吧？”威廉·詹姆斯却说：“没有啊！我并不觉得那很辛苦，反而觉得是受用无穷的经验。”威廉·詹姆斯能在逆境中坚持到底，结果他成功了。
我们再来看看一个相反的例子。这是一个挖地三尺见黄金的故事，发生在美国那个产生许多富翁的淘金时代。
青年农民鲁宾卖掉自己的全部家产，来到科罗拉多州追逐黄金梦。他围了一块地，用十字镐和铁锨进行挖掘。经过几十天的辛勤劳动，鲁宾终于看到了闪闪发光的金矿石。继续开采必须有机器，他只好悄悄地把金矿掩埋好，暗中回家凑钱买机器。
他费尽千辛万苦弄来了机器，继续进行挖掘。不久就遇到了一堆普通的石头，这时鲁宾认为：金矿枯竭了，原来所做的一切将一钱不值。他难以维持每天的开支，更承受不住越来越重的精神压力，只好把机器当废铁卖给了收废品的人，卷着铺盖卷儿回家了。
收废品的人请来一位矿业工程师对现场进行勘察，得出的结论是：目前遇到的是“假脉”，如果再挖三英尺，就可能遇到金矿。收废品的人按照工程师的指点，在鲁宾的基础上不断地往下挖。正如工程师所言，他遇到了丰富的金矿脉，获得了数百万美元的利润。鲁宾从报纸上知道这个消息，气得顿足捶胸，追悔莫及。
人的一生当中会遇到许多意想不到的困难，坚强的人总是表现出极大的忍耐力。
耶路撒冷一个卖花的老太婆微笑着，又老又皱的脸上荡着喜悦，一个小伙子冲动之下挑了一朵花，“今天你看起来很高兴？”小伙子问。“为什么不呢？一切都这么美好。”老太婆穿得相当破旧，身体看上去很虚弱，她的回答令小伙子大吃一惊。
“耶稣在星期五被钉在十字架上的时候，那是全世界最糟糕的一天，可三天以后就又复活了。所以当我遇到麻烦时，就学会了等待三天，一切就恢复正常了。”然后，她笑着道了声“再见”。
可见，忍耐是经商中必不可少的。当一切都已远离、一切宣告失败时，忍耐力总可以坚守阵地。依靠忍耐力，许多困难，甚至许多原本已经无望的事情都可以起死回生。
成功是在不断的探索和失败中发现的，善于从失败中吸取教训及不断改变的人，才是真正的聪明人。为了在你的生活中创造积极的东西，你需要就你做事的方式进行一些改变。
犹太人认为：每个人都不可能避免失败，不分聪明和蠢笨，而那些善于从失败中吸取教训的人，才是真正聪明的商人。有很多人，已经丧失了他们所有的一切，但他们并不算是失败，因为他们有一种不可屈服的意志，他们从不介意一时的成败，失败只会让自己更加成熟。
美国企业家保罗·道弥尔就是这样一个聪明的商人。他专门收购面临危机的企业，这类企业在他的手中经过整顿，个个起死回生，财源广进。
1948年，21岁的保罗·道弥尔离开了祖国匈牙利，来到美国。当时，他一无所有，最大的资本就是一副健康强壮的身体。
他在美国找一份工作勉强度日，并非难事，但是胸怀大志的道弥尔并不以能够维持生计为满足。在一年半时间里，他竟变换了15次工作。他之所以这样做，并非朝秦暮楚，好高骛远，而是为了更深更多地了解美国，尽快增长自己的能力，学会做自己不会做的事情。最后，道弥尔在一个制造日用杂品的工厂正式开始工作了。他总是不声不响地工作，主动帮助老板忙里忙外，干得极卖力气，还做了许多分外的事。老板被他这种刻苦耐劳的、持之以恒的精神感动了。
一天，老板把道弥尔叫到办公室，对他说：“我还有许多事情要做，我想把这个工厂交给你照管，你不会反对吧？”道弥尔非常高兴，他很自信地说：“谢谢您对我的信任，我想我会把它管理得很好。”道弥尔做了工厂主管，每周工资由30美元升到了195美元。这个数字在当时来说是不小的收入，但他追求的不是这个，他要向企业家的目标奋斗。这个小工厂固然能学点管理经验，但毕竟有限。
道弥尔认为：要想做一个企业家，不仅要学会工厂管理，还必须熟悉市场，了解顾客的心理和需求，销售部门是企业的一个最重要的部门，不懂销售业务就不能成为现代的企业家。因此，半年之后，他向老板递交了辞呈，决定做推销员。
他做推销员之后，视野果然开阔了许多。他广泛地同各种顾客打交道，丰富了销售产品的经验，锻炼了交际能力和技巧，学会了如何去洞察和分析顾客的心理，同时也更深地了解了当地的风俗民情，这对于一个来自异乡的青年人来说，无疑又积累了一大笔无形的财富。仅用两年时间，道弥尔便用自己的才智和心血编织了一个庞大的销售网，成为当地最富有的推销员。正在这时，道弥尔作了一个惊人的决定，将一家濒临破产的工艺品制造厂以高价买了下来，同时拥有70%的股份。也就是说，这家工厂差不多成了他的独资企业，基本上可以按照自己的想法大胆地进行整顿和改革了。
道弥尔首先从生产和销售两个环节实行整顿。他认为，生产环节方面要提高效率、减少开支、降低成本。他针对不少员工对工厂的前景已失去希望，便借机大批裁员，而对留下的增加他们的工作量，提高他们的工资。销售环节方面，因为是工艺品，他废止推销办法，改为行销制度；提高产品价格，保持合理利润；加强销售服务，提高工厂信誉。
有人这样问道弥尔：为什么总爱买下一些濒临倒闭的企业来经营？他回答得十分巧妙：“别人经营失败了，接过来就容易找到它失败的原因，只要把造成失败的缺点和失误找出来，并加以纠正，就会得到转机，也就会重新赚钱。这比自己从头干起要省力得多。”因此，保罗·道弥尔被同行企业家们称为企业界“神奇的巫师”。
成功是在不断的探索和失败中发现的，善于从失败中吸取教训及不断改变的人，才是真正的聪明人。
犹太商人认为，事业上的失败，主要是由自己的原因造成的，要想改变这种状况，首先要改变你自己。
《塔木德》中有这样一个寓言故事：狗家族中一条很有抱负的小狗向整个家族宣布：要去横穿大沙漠。所有的狗都跑来向它祝贺，在一片欢呼声中，这只小狗带足了食物和水上路了。3天后，噩耗传来：小狗死在了沙漠里。这只很有理想的小狗为什么丢掉了性命呢？检查食物，还有很多；检查水壶，里面还有水。经过研究分析得出结论：小狗是被尿憋死的。小狗之所以被尿憋死，是因为它有一个习惯，一定要在树干旁撒尿。大沙漠中哪有树呀，可怜的小狗一直憋了3天，最后活活被尿给憋死了。
《塔木德》讲这么一则小故事是想告诉人们：习惯影响命运。一个人的行为方式、生活习惯是多年养成的，很难改变，如果能够学会改变，那么就不会落到失败的境地。
人生不可能一帆风顺，机会也不总是顺风而来，蕴藏在逆境中的机会永远都是非常巨大的，是足以改变人的一生的。所以，任何时候，对于逆境都应该抱着一种乐观和欢迎的心态。有没有面对逆境的勇气和头脑，往往决定着一个商人的成功与失败，也是判断一个商人经商才能高低的重要标准。
面对逆境，能坦然应之的当推犹太商人。犹太人认为，人生的际遇有两种，一种是顺境，一种是逆境，在顺境中顺流而上，抓牢机会，或许每个人都能够做到。但面对逆境，若缺乏忍耐和智慧就会败在阵下，在逆流中舟沉人亡。
犹太人能在危险来临时，仍泰然自若地做生意，甚至把逆境看成是赚钱的最好时机。犹太人知道，人生不可能一帆风顺，机会也不总是顺风而来，蕴藏在逆境中的机会永远都是非常巨大的，是足以改变人的一生的，所以，任何时候，对于逆境都应该抱着一种乐观和欢迎的心态。
下面有一则关于犹太人面对逆境的笑话：
不知从何时起，犹太人有个“不能在安息日工作”的规矩，要求人们必须在家休息，并勤做功课，但偏偏有人破坏规矩，在安息日却照常营业。一次布道时，拉比指责这些店主亵渎了安息日。当做完礼拜后，最爱破坏规矩的一个老板，却送给拉比一大笔钱。
待到第二个礼拜时，拉比对安息日营业的老板的指责就不是那么严厉了，因为他指望着那个老板给的钱会更多一些。然而他一个子儿都没得到，拉比感到十分奇怪，便询问其中的原由。那位老板说：“事情十分简单。在你严厉谴责我的时候，我的竞争对手都害怕了，所以，安息日只有我一个人开店，生意兴隆。而你这次说话很客气，恐怕这样一来大家都会在安息日营业了。”
这虽然是一则笑话，难免出格，当然从这则笑话中，我们能发现逆境也是一个赚大钱的机会。
犹太商人特别善于在逆境中发财。他们发现机遇的头脑是在特定的环境下磨练出来的。他们之所以能在非常困难的情况下从事放债和贸易这些获利颇丰厚的行业，他们首先知道自己的生意在哪里，对每一个赚钱机会有一种超乎寻常的敏感，因为神父讲道时不准商店老板营业，而许多人害怕亵渎神灵，便纷纷歇业。犹太商人没有义务遵守基督教的教义，只要合法，他们便大赚特赚属于自己的钱。
因此，有没有面对逆境的勇气和头脑，往往决定着一个商人的成功与失败，也是判断一个商人经商才能高低的重要标准。
艾柯卡是美国汽车业无以伦比的经商天才。他开始任职于福特汽车公司，由于其卓越的经营才能，使得自己的地位节节高升，直至坐到了福特公司的总裁。
然而，就在他的事业如日中天的时候，福特公司的老板——福特二世担心自己的公司被艾柯卡控制，便解除了艾柯卡的职务并开除了他。
艾柯卡在离开福特公司之后，有很多家世界著名企业的头目都来拜访艾柯卡，希望他能重新出山，但被艾柯卡婉言谢绝了。因为他心中有了一个目标，那就是：“从哪里跌倒的，就要从哪里爬起来！”
他最终选择了美国第三大汽车公司：克莱斯勒公司。他要向福特二世和所有人证明：自己的才能和福特二世的错误。
艾柯卡到克莱斯勒公司后，对面临破产的克莱斯勒公司实行了大刀阔斧的改革，辞退了32个副总裁；关闭了16个工厂，裁员和解雇的人员上千，从而节省了公司最大的一笔开支。整顿后的企业规模虽然小了，但却更精干了。另一方面，艾柯卡仍然是用自己那双与生俱来的慧眼，充分洞察人们的消费心理，把有限的资金都花在刀刃上，根据市场需要，以最快的速度推出新型车，从而逐渐与福特、通用三分天下，创造了一个与“哥伦布发现新大陆”同样震惊美国的神话。
1983年，在美国的民意测验中，艾柯卡被推选为“左右美国工业部门的第一号人物”。
1984年，由《华尔街日报》委托盖洛普进行的“最令人尊敬的经理”的调查中，艾柯卡居于首位。
同年，克莱斯勒公司盈利24亿美元，美国经济界普遍将该公司的经营好转看成是美国经济复苏的标志。
有人曾经在这一时候呼吁艾柯卡竞选美国总统。如果在福特公司的艾柯卡是福特的“国王”，那么在克莱斯勒的艾柯卡无疑就是美国汽车业的“国王”。
艾柯卡之所以能创造这么一个神话，完全是受惠于当年福特解职的逆境。正是因为这一逆境，才使艾柯卡的事业步入无限的辉煌。从艾柯卡的经验中，可见，逆境有时也是一种成功的捷径。
一个人只要有自信，那么他就能成为他希望成为的那种人，一个人要永远保持成功的自信！无论在任何情况下，你都要依靠自己，相信自己，挖掘自己，发挥自己，只有你自己才能主宰自己。
《塔木德》中说：“相信自己，便会攻无不克，不能每日超越一个恐惧，便从未学得生命的第一课。”
在犹太商人看来，对一个商人来讲，自信是自身的一种信念，是对自己的一种肯定。这将使他人尊重并信任你，如果你自己都对自己不信任，又怎么能指望别人也信任你呢？
在犹太商人看来，在遇到挫折时，如果你认为自己被打倒了，那么你就是真正地被打倒了。如果你认为自己仍屹立不倒，那你就真的屹立未倒。如果你想赢，但又认为自己没有实力，那你一定不会赢。如果你认为自己会失败，那你必败无疑。如果你自惭形秽，那你就不会成为一个强者。无论在任何情况下，你都要依靠自己，相信自己，挖掘自己，发挥自己，只有你自己才能主宰自己。
犹太人伊莎贝拉由于看到房产销售的情势大好，决定代理销售活动房屋。当时很多人都告诉她不应该这样做，说她不可能做得好。当时她仅有30000美元的积蓄，而别人告诉她最低的资本投资额是她的积蓄的许多倍。
“你看竞争多么激烈呀！”她的顾问这样忠告她，“此外，你在销售活动房屋方面又有多少实际经验？更别提业务管理了。”
伊莎贝拉女士对自己充满了信心。她承认自己的确缺少资金，竞争非常激烈，而且她也缺乏经验。“但是，”她接着说，“我收集的资料显示，活动房屋这个行业正在扩展，我也彻底研究了我可能遇到的竞争。我知道我在销售方面可以做得比镇上任何人都好。我也预料到会犯一些错误，但我会很快地赶上别人。”
于是，她毫不动摇地行动了。最后她那坚定不移的信心赢得了两位投资者的信任，也使她得到了几乎不可能的优惠——一家活动房屋制造商答应，在不需要现金的条件下，供应她一些很少量的存货。就这样，伊莎贝拉大获成功。当年，她卖出了超过100万美元的活动房屋。这一切的成果都归因于她对自己的信心。
可见，一切胜利皆始于个人求胜的意志和信心。一个人只要有自信，那么他就能成为他希望成为的那种人，在日常生活中，强者不一定是胜利者，但是，胜利者都属于有信心的人。一个人要永远保持成功的自信！在每做一件事前告诉自己这一次一定会成功，信心将随着你每一次目标的实现而增长。随着信心的增长，你会设置更高的目标，取得更大的成功。
面临多变的时代，要想成功，一个商人需要在变化方面提高警惕，保持警觉，而且有效加以驾驭。成功没有秘诀，不想在激烈的竞争中被淘汰，便应在应变技巧上下工夫。一旦发生变动，可以反应敏捷，马上认清变动原因，采取有效的应变措施。一旦发现情况不利时，就要下决心勇于变化，敢于放弃，一旦迟了一步，就无法处置。
犹太商人在经商过程中，能依据外部环境的变化，特别是市场和竞争对手的变化而相机应变调整自己的战略战术，这确实很高明。市场中没有变化，就没有机会。竞争环境中，有人会被淘汰，有人能找着机会。若能使自己的公司经常保持高度的警觉性，知道如何去变，能够驾驭变，这种公司则将永远立于不败之地。反之，一个商人不善变化，凡事拖延，必然备感辛苦，而且效果甚微。
当然，无论是多么有远见的商人，都不可能把未来竞争的细节描写清楚。所以，制胜之法“不可先诘”；妙算之策，不是包打胜仗的保证。置身于商场竞争中，能随机应变，才是用谋取胜之本。
世界闻名的美国克莱斯勒汽车公司，是仅次于通用汽车公司和福特汽车公司的第三大汽车公司。在1979年9个月中，却亏损了7亿美元。这个灾难之所以降临，可以说该公司不是失之于经济实力和技术力量薄弱，而是败于没有研究当时竞争的变化趋势，仍然抱残守缺。竞争中的高低之分，往往不单凭实力，而在信息的掌握和运用。
1973年，全球性的石油危机，严重冲击了依赖能源的汽车工业。当时，美国所有的汽车公司都受到了冲击。石油价格上涨，令一贯用油挥霍无度的美国人，也不得不精打细算起来，改变那种阔少似的派头，开始逐步使用耗油最小的小型汽车。通用和福特两家汽车公司吸取教训，随机应变，针对美国人消费心理的变化，从生产豪华型的小汽车转到省油的小汽车上。而克莱斯勒公司不察商情，一意孤行，认为使用豪华型的小汽车是美国人的本色。结果，在1978年，世界石油危机再度出现的时候，豪华型小汽车的销售量大大下降，该公司存货堆积如山，每天损失200万美元，公司面临破产的危机，董事长不得不引咎辞职。后来聘请了福特汽车公司前总裁艾柯卡来力挽狂澜，并向美国政府申请15亿美元的贷款，才勉强渡过了难关。
在犹太商人看来，面临多变的时代，要想成功，一个商人需要在变的方面提高警惕，保持警觉，而且有效加以驾驭。成功没有秘诀，不想在激烈的竞争中被淘汰，便应在应变技巧上下工夫。一旦发生变动，可以反应敏捷，马上认清变动原因，采取有效的应变措施。在商场竞争中，市场状况瞬息万变，要时时掌握市场动态的变化，做到以变应变。只有寻求变化、洞察先机、善于驾驭的商人，才能在瞬息万变中抓住机会，获得成功。
1984年，33岁已经是3个孩子父亲的约尔马·奥利拉决定辞去花旗银行的优越职位，接受祖国的诺基亚公司的邀请，举家迁回芬兰。当时的诺基亚公司是一家名不见经传的传统制造业公司，其业务涉及造纸、化工、橡胶、电缆等10多个领域，当然也涉足计算机、电子消费品和电信产品等高科技业务范围，只是规模很小。而且诺基亚的产品包括高新技术产品，缺乏市场竞争力，受到美国与日本的强大竞争对手的夹击，真可谓是内忧外患，情况很不乐观。可以说，诺基亚当时确是处于风雨飘摇之中，已经到了决定其命运的关键时刻。
奥利拉接手诺基亚后，便抓住时机，进行了大刀阔斧的改革。当时数字电话标准开始在欧洲流行，奥利拉认定数字化通讯设备将在未来市场上大有作为，因此他果断地将公司长期发展重心转移到电信设备的生产上，合并、卖掉一些公司，将造纸、轮胎、家用电子等业务压缩到最低限度，甚至忍痛砍掉了拥有欧洲最大电视机生产厂之一的电视生产业务，集中精力与资源加强移动通讯器材和多媒体技术的开发和探索。
诺基亚集中电信方面的资源后，优势得到体现，使它在蓬勃发展的电信市场上如鱼得水。现在移动电话和通讯基地设施两项业务已成为诺基亚的左膀右臂，其销售额之和占公司总收入的百分比超过80%，远高于爱立信的65%和摩托罗拉的40%。芬兰国民银行所属蒙哥马利证券公司的马克·麦克彻尼称：“他们的经营几乎无懈可击。”这就是诺基亚从一个不知名的厂家迅速成长为国际三大电信巨头之一的首要秘诀。
商场如战场，是没有硝烟的战场，真是此处无声胜有声，激烈的竞争四面埋伏，一旦发现情况不利时，就要下决心勇于变化，敢于放弃，一旦迟了一步，就无法处置。但有些人却往往不愿这样做，感觉似乎不大雅观，有失男子汉的气魄。其实这是一种误解。
勇于放弃在经商战略上可以说是极重要的战术之一。放弃并不轻松，它不但困难，而且需要极大的忍耐力。一个善于放弃而转头经营其他商品的人，才是真正的勇者，才是真正的商人。
愚者错过机会，弱者等待机会，智者把握机会，强者创造机会。机会常常改装打扮以问题面目出现，对某一重要问题的解决本身就为成功创造财富提供了良机。乐观的聪明人，不仅能看到眼前的问题，还能发现问题后面的机会。
在犹太人看来，错误也是发展机会，错误也能变废为宝。事实上，利用错误创造机会的例子在犹太人的经商中比比皆是，并不鲜见。机会常常改装打扮以问题面目出现，对某一重要问题的解决本身就为成功创造财富提供了良机。
《塔木德》上有两句经典的话：“愚者错过机会，弱者等待机会，智者把握机会，强者创造机会。”“悲观者只看见机会后面的问题，乐观者却看见问题后面的机会。”乐观的人，不仅能看到眼前的问题，还能发现问题后面的机会。当然，发现机会是以自身的才能和努力为前提的。
一家犹太工厂的工人在生产呢布的时候，由于工作中的不小心，生产出来的几匹呢布上染上了白点，这一下问题就大了，按规定，这样的呢布只能作废，不能出厂。
这时候，厂里有一位叫摩维西的工人发现这种呢布非常漂亮就与厂领导商量，打折买了下来。然后，他拿到市场上，以比正常呢布更贵的价格叫卖，并取了一个十分动听的名字——“雪花呢”。结果，这种新款的呢布引起了人们的注意，几分钟之内即被抢购一空。不久，“雪花呢”成为市场流行时尚的宠儿，摩维西从此专门生产这种“错误”呢布，结果足足赚了一大笔。“碧绿液”是法国著名的矿泉水，畅销全国，还出口到美国和日本等国家。但是1989年发生的一件意外事情差点儿毁了生产这种矿泉水的法国“碧绿液”公司。
当年2月，美国食品卫生部门在抽样检查中，发现部分“碧绿液”矿泉水含有超过规定标准2倍的苯，长期饮用会有致癌的危险。消息传出后，“碧绿液”矿泉水的销量直线下降。怎么办？回收全部不合格产品，登报向广大消费者致歉？这样做对恢复碧绿液公司名声所起的作用不大。不如干脆来个变坏事为好事，利用这个机会重新提高和扩大公司的知名度。
于是，碧绿液公司马上举行记者招待会，在会上向来自各地的记者们宣布：把同一批销售到世界各地的1.6亿瓶矿泉水全部就地销毁，公司另外用新产品补偿。这个消息一出，记者们顿时哗然：为几十瓶不合格的矿泉水而销毁价值2亿多法郎的1.6亿瓶矿泉水，值得吗？
碧绿液公司却不这么认为。虽然毁掉1.6亿瓶矿泉水，公司的直接损失达2亿多法郎，但这样做却为公司赢得了信誉和名声。新闻媒介对碧绿液公司的奇特做法整版报道，大肆渲染。消息很快在美国和全世界传开，碧绿液公司认真为顾客着想、对顾客负责的美名四海皆知，比上一次美国食品卫生部门宣布碧绿液矿泉水苯含量超标准的消息还要轰动。这样做虽然使碧绿液公司损失了2亿法郎，但是如果直接花2亿法郎来为“碧绿液”矿泉水做广告，肯定不会产生如此轰动的效应，不会具有这么大的感染力。
世界各地的新闻媒介都对碧绿液公司的壮举十分关注。“碧绿液”矿泉水新产品上市的那一天，巴黎几乎所有的新闻媒介都作了大张旗鼓的报道，许多报纸用整版刊登了“碧绿液”的广告。电视台的广告更别出心裁：人们熟悉的那只葫芦状的绿色玻璃瓶依旧出现在电视屏幕上，一滴矿泉水从瓶口滑落，犹如一滴眼泪。同时画外音出来了：一个受委屈的小姑娘在哭泣，一个父亲般的声音劝慰她：“不要哭，大家依然喜欢你。”小姑娘回答道：“我不是哭，我是高兴啊！”
碧绿液公司在意外的打击面前并未一蹶不振，而是急中生智，采取良策克服困难，反而提高了知名度。可见，有时一招得当，便可挽救全局。
除了错误的机会外，犹太人还善于抓住偶然的机会发财。
美国《妇女家庭》杂志的编辑犹太人爱德华·包克，从小就沉迷在一种想法中，总有一天他要创办一种杂志。由于他树立了这个明确的目标，所以特别留心每个机会。有一回，他看见一个人打开一包纸烟时，从中抽出一张纸条，随即把它扔在地上。包克拾起这张纸条，见那上面印着一个著名女演员的照片，下面有一行字：这是一套照片中的一幅。包克把纸片翻过来，发现它的背面竟是空白的。
包克立即感到这是个机会。他推断：如果把印有照片的纸片充分利用起来，在它的背面印上照片上人物的小传，价值就可大大提高。于是，他走到印刷这种纸烟附件的公司，向经理说明了他的想法。这位经理立即说道：“如果你给我写100位美国名人小传，每篇100字，我将每篇付给你10美元，请你给我送来一张名人的名单，并分为总统、将帅、演员、作家等等。”
这就是包克最早的写作任务。他的小传的需要量与日俱增，以致他得请人帮忙，于是他聘请了自己的弟弟，付给每篇5美元的稿费。不久，包克又请了五名新闻记者。就这样，包克成了著名的编辑。
可见，偶然的机会，有时就是这样，只要把握住了，就能使一个愿望成为现实。
经商中，常常会遇到各种危难情景，却又无能为力，这时唯一的办法就是咬紧牙关，相信一切都会过去。遇事时要多进行一次尝试，凭毅力与弹性去追求所企望的目标，最终必然会得到自己所要的。因此，你做什么事可千万别在中途便放弃希望。
《塔木德》上说：“遇事绝望，这正是很多人失败的根源。成功更多依赖的是人的再一次的尝试而不是天赋与才华。”
为了说明这个道理，《塔木德》上讲述了这样一则寓言：
两只青蛙觅食中，不小心掉进了路边一个牛奶罐里，牛奶罐里还有为数不多的牛奶，但青蛙们已经感到了灭顶之灾。一只青蛙想：完了，完了，全完了，这么高的一只牛奶罐啊，我是永远也出不去了。于是，它很快就沉了下去。另一只青蛙在看见同伴沉没于牛奶中时，并没有任自己沮丧、放弃。而是不断告诫自己：上帝给了我坚强的意志和发达的肌肉，我一定能够跳出去。”于是，它每时每刻都在鼓起勇气，鼓足力量，一次又一次奋起、跳跃——生命的力量与美充分地展现在它每一次搏击与奋斗里。不知过了多久，它突然发现肢下粘稠的牛奶变得坚实起来。原来，它的反复践踏和跳动已经使液状的牛奶变成了一块奶酪！不懈地奋斗和挣扎终于换来了自由的那一刻。它从牛奶罐里轻盈地跳了出来，重新回到绿色的池塘里，而那一只沉没的青蛙就那样留在了那块奶酪里。
犹太商人在经商中常常会遇到各种危难情景，却又无能为力，这时他们唯一的办法就是咬紧牙关，相信一切都会过去。如果你好好审视历史上那些成大功、立大业的人物，就会发现他们都有一个共同的特点，不轻易为“危机、失败”所打败而退却，不达成他们的理想、目标、心愿，就绝不罢休。
肯德基炸鸡连锁店的创办人桑德斯上校，是在年龄高达65岁时才开始创业的。他展开挨家挨户的上门推销，把想法告诉每家餐馆：“我有一份上好的炸鸡秘方，如果你能采用，相信生意一定能够提升，而我希望从增加的营业额里抽成。”很多人都当面嘲笑他，这并没有让桑德斯上校打退堂鼓。他从不为前一家餐馆的拒绝而懊恼，反倒用心修正说词，以更有效的方法去说服下一家餐馆。
在经历1009次被拒绝之后，桑德斯上校终于听到第一声“同意”。在过去两年时间里，他驾着自己那辆又旧又破的老爷车，足迹遍及美国每一个角落。困了就和衣睡在后座，醒来逢人便诉说他那些点子。历经1009次的拒绝，整整两年的时间，有多少人还能够锲而不舍地继续下去呢？
做事要多进行一次尝试，凭毅力与弹性去追求所企望的目标，最终必然会得到自己所要的。因此，你做什么事可千万别在中途便放弃希望。