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1.抛掉忧虑，设想最坏的结果，从新的角度权衡一切，集中精力找到解决问题的最好方法。
2.解决问题应从实际出发，切不可让忧虑迷住双眼。
现在合上书，来回答一个问题，你是否想过一种能迅速解除忧虑的办法—一种不需要看书立刻就能使用，立刻见效的解脱忧虑的办法呢？
那么我来告诉你，这种办法确实是存在的。那么谁发明了这个方法呢？他叫卡瑞尔，是一位才华横溢的工程师，现执掌纽约闻名遐迩的卡贝尔公司，就是他首开空调制造业的先河，被称为“空调器的发明人和空调业的鼻祖”。我就是与卡贝尔先生在纽约的工程师俱乐部吃中餐时得到了真传，知道了解除忧虑的“锦囊妙计”。
卡瑞尔先生告诉我：
我在纽约州水牛城的水牛钢铁公司工作时，接到了一个安装瓦斯滤清器的任务，安装地点在密苏里州水晶城的彼得堡玻璃公司，该工厂建造费总额高达数百万美元。到那个地方安装滤清器就是为了清除瓦斯中的杂质，使瓦斯在燃烧时不至于损坏引擎。这是一台新型瓦斯滤清器，我仅安装过一次，而且当时的试验条件与这家工厂的情况也不一样。所以我到那个地方安装这台新型机器时，遇到了许多始料未及的阻碍。在那种情况下，我没有退却而是选择努力寻找解决问题的方案。功夫不负有心人，这台新型机器终于可以投入使用了。但是事与愿违，机器运转起来后并未达到我们承诺的效果。
这时的我产生了一种深深的挫败感，这种挫败感来得如此强烈，好像给了我重重的一拳，让我整个人都不舒服起来。这种担忧每天存在，让我无法入眠。
几天过后，我意识到忧虑是不能解决任何问题的。经过百般思虑之后，我想到了一个解除忧虑的办法，并且这个办法很快产生了效果。后来一遇到这样的情况，我就采用这个办法来打消忧虑，无疑很快奏效。是什么样的办法呢？这个方法其实很简单，而且每个人都能做到，分为三个步骤：
第一，将实际情况逐一进行分析，接下来对所要产生的后果做出评测，要想到最坏的后果。对于我来说，万一瓦斯滤清器达不到用户的使用标准，最坏的结果就是丢掉工作，老板可能会拆掉机器，新机器研发所投入的20000美金打了水漂，前功尽弃。这就是最坏的结果，我不会因此坐牢或被枪毙，所以我没什么好忧虑的。
第二，有了这样严密的设想分析，那么以后事情发展到那一步时，可以提前做好接受最坏结果的心理准备。
对于这次新型瓦斯滤清器的安装事件，我考虑的是，一旦事情发展到了最坏的那一步，我首先会觉得这次失败对我来说是个极大的教训，也会对我的业绩产生极大的影响，可能会被“炒鱿鱼”，但我可以重新找工作。至于我的老板，他知道这是一种新型机器，而且处在试验阶段，对于他来说，20000美金仅仅是研发费用，是必须投入的一笔科研经费。既然是试验就不可能马上完全成功。想到这里，我的心立刻平静了下来。这是几天来我第一次恢复这样的平静。
第三，从此以后如果我担心一场灾难会降临，那么我就在心里先接受那个最坏的结果，然后再尽力想办法去解决困难，事情的真正结果往往会出乎意料。即便还是最坏的那个结果，那也没关系，因为我早已接受了它。我尽力找出弥补措施，减少目前有可能产生的20000美金的损失。幸运的是，我尝试了几次以后，终于解决了这个问题—再投入5000美金，增加几项设备，我们的问题便迎刃而解。得到老板的同意后，我们即刻开始实施这个项目，最终取得了成功。工厂方面十分认可我们的工作，我们的盈利并未减少反而增加了15000美金。
这件事让我悟出一个道理：事情发生以后，我不能一直处于忧虑的状态，否则根本不可能专心致志地进行一次又一次的试验，取得最后的成功。在最焦虑的时候，我几乎每天都难以平静，担心被“炒鱿鱼”，担心因为公司受到损失让老板非常不满意，担心自己的名誉受损，担心如果机器故障，工厂可能会发生事故等。每天被各种担心充斥的我，如何静下心来搞科研呢？但是当我抛掉忧虑，设想到最坏的结果，这样就可以静下心，从全新的角度分析改变最坏后果的办法，从新的角度权衡一切，集中精力找到解决问题的最好方法。这就是为什么我会取得最后的成功。
这件事发生在很多年以前，但就像昨天刚刚发生一样，已经深深地印在我的记忆里。这个摆脱忧虑的有效方法让我受益终身，让我的生活中不再有忧虑和烦躁，我称之为“摆脱忧虑的万能公式”。
我们在此引入卡瑞尔先生的万能公式，并且大力推广，是因为这确实是一个摆脱忧虑并且屡试不爽的锦囊妙计。从心理学角度分析，如果你按照万能公式的步骤调整心态，就能扫清心中的阴霾，然后就能从实际出发心平气和地处理问题。一旦我们确定已经站在了现实的大地上，心态也会随之转变，可以积极地进行对策性的思考。反之如果没有从实际出发，又怎么能思索出符合规律改变现实的方法呢？谨记：
解决问题应从实际出发，切不可让忧虑迷住双眼。
应用心理学之父威廉·詹姆斯教授如果还健在的话，我相信他也会十分认同这个万能公式的，因为他生前对他的学生讲述了这样一番话：
应对任何接踵而至的连带事件时，你必须学会这种心理能力转变，具备心理转变的准备能力，即愿意承受既成事实的能力，这是第一步骤。
静下心来，你能接受事情发展的最坏后果，然后在这平静之中，你就能超常发挥，找出解决问题的办法。
这个警言值得回味。接受了最坏的结果，我们就没有什么可以再失去了，接下来我们只有“得到”。基于此，你就可以发挥新的主观能动性。
卡瑞尔告诉我说：“能够承受最坏的结果之后我立刻放松了，数天以来情绪第一次得到缓解，接下来，我就可以像往常一样正常地思考了。”
可是这么有道理的道理，仍有许多人没有领悟。因为他们拒绝接受最坏的结果，破坏了他们本来可以再次奋起生活的机会。他们宁愿根据经验与现实做激烈而冷酷的斗争，也不愿意采用接受灾难而后尽可能挽救更多损失的方式来重塑未来，最终情绪颓丧，患上了我们称之为“忧郁症”的疾病。
那么，我们如何应用卡瑞尔的万能公式来摆脱忧虑呢？好，下面我来举一个例子，库克先生，是一位居住在纽约的油商，曾经参加过我的演讲会。他详细讲述了他的经历。
我经历过一次勒索，这本来应该是发生在电影中的事件。事情是这样的：我主管的那家石油公司，用公路货运车给顾客配货，所以公司有许多司机和运油车。当时成品油紧缺，物价管理严格，管委会对配给每一位顾客的油量都有限制。公司的一些运货员开始赚取不义之财，私下减少公司给固定客户的油量，把余下的油卖给他们的私有客户。
我本来不知道这件事，直到有一天一个自称是政府调研员的人威胁我说，他有运货员赚取不义之财的证据，如果我不给他好处费，他就把这些材料提交给地方检察官。我对他说的话深信不疑！公司发生这种事情太令我震惊了！
这件事本与我个人无关，我其实没必要为我个人担心，但是法律规定公司要为员工负责。同时我明白一旦这件案子报至法院，经媒体公开后，势必会影响公司的声誉，毁了我的生意。我父亲24年的经营，一旦毁在我的手上，我将终生后悔痛苦。
紧接着我生病了，三天三夜吃不下睡不着，我始终摆脱不了这个困扰—是付给那个人5000美元的红包，还是态度强硬地拒绝他，我摇摆不定，三天的时间真是度日如年呀！
三天之后的一个星期天，我阴差阳错地拿起参加卡耐基先生演讲会带回来的《如何不再忧虑》的小册子，我心中燃起了一丝希望，这本书应该会教给我一些东西。于是我开始读起来，当读到卡瑞尔说到自己“承受最坏的结果”时，我开始考虑我自己：“如果我不贿赂那个人，他就会把材料交给地方检察官，那最坏的情况是什么呢？”
答案是：搞垮我的生意！这是最坏的结果。我不会为此被关进监狱，也不会被拘留。不过是我会因此被击垮，生意失败。除此以外没有更坏的结局。
因此，我告诉自己：“算了，只是公司破产而已，我从心理上可以接受这一败局。”我又问自己：“以后你有何打算？”我想：“我当然得去谋一份工作。也好，省得自己做生意辛苦。石油方面我很在行，说不定会有大公司愿意要我……”想到这里，我心情平复了很多，已持续三日的焦灼开始悄悄减退，我的情绪开始慢慢稳定下来。更让我高兴的是，我此时的思维竟然不再混乱，又能像往常一样想办法了。
这之后，已然清醒的我打定了第三步主意—尽最大努力来力挽狂澜。就在我盘算可能的解决方案时，我突然想到，为什么不把整件事告知我的法律顾问，说不定他能琢磨出一个合法的，我又未曾想过的办法呢！说到这儿，可能你们会觉得我很蠢，因为这三天里我从未想过这条途径。可是，你不是那时的我，也理解不了我当时的状况。当时，内心的焦虑足以将我吞噬，我根本无法组织思维进行有效思考。然而，现在我的思维已经摆脱泥潭，思考问题有条不紊。我决定明天起床后立刻去咨询我的法律顾问。然后我就爬上床，这一晚我睡得格外香甜，甚至连梦都没做一个。
后来事情发展得怎么样呢？说起来就像一场梦。第二天我的法律顾问按照我的指示向地方检察官报案，在他把事情前后一一解释清楚后，检察官说，类似的勒索案最近在本地区频发，已有数月之久。那个人自称“政府调研员”，是一个正在逃命的通缉犯。当我的顾问把结果告诉我时，我当真欣喜万分，这次勒索案让我三天三夜都寝食难安。回想起来我就责备自己，怎么不早点儿和自己的法律顾问商量此事。
这次经历在我的记忆中留下深刻烙印。通过这件事，我也学会了今后该如何应对焦虑。如今，每当我心情焦灼之时，我都会想起卡瑞尔的万能公式。
库克的故事再次告诉我们万能公式的重要性，在人的神经被焦虑麻痹时，它能使我们尽快恢复正常的思考能力。
还有很多其他类似的故事，其中一个也很能说明问题。故事的主人公叫艾尔·海利。那是在1948年11月17日，波士顿斯特朗大饭店里，艾尔·海利坐在我对面讲起了当年的故事——
1929年，长期的焦虑使我患上了严重的胃溃疡。一天晚上，我突然犯病，肠胃剧痛难忍，家人赶紧把我送到芝加哥西比大学医学院附属医院急诊室。诊断结果显示，我的病因未能及时治疗导致胃出血。我知道我得马上住院，为我诊断的是一位很有声望的胃溃疡专家。我的家人被告知，我的病已经到了无法挽回的地步。他嘱咐我，只可吃苏打粉，每小时吃一大勺半流质食物，每天都要洗胃，除此之外，不可有剧烈动作，包括躺在床上抬头。更难受的是，为了把我胃里的杂物全部洗净，护士每天两次将一根橡胶管插入我的喉咙里，真是异常痛苦。
不久之后，我的体重从175磅骤降至90磅。就这样我半死不活地在床上躺了几个月。一天，我突然想起长久以来的一个梦想，那就是环游世界。可现在的我没有办法实现它。我告诉自己：还是睡觉吧！海利，除了等死你还能做什么呢？还梦想环游世界？可我睡不着，心中的某种执念要我不要放弃抗争。于是，我开始这样想：如果我真没有其他指望，只能等死，我何不用这有限的时间来完成自己的梦想—环游世界。这比坐着等死强得多。
如此，第二天我就对医生说了自己的打算。我说：“趁我还活着，在这有限的时间里，我要去环球旅行。在外旅行的这段时间里，我每天会按照护士的要求洗两次胃。”医生吓了一跳，一致反对说：“这绝无可能，我们从没见过像你这样的重病患者还能环球旅行的。”他们甚至警告我：“如果你一意孤行，你就做好在海上病发身亡的准备吧！”我回答说：“不会的。我已向我的亲人们承诺，我会把自己埋葬在故乡的墓园之中。对此，我已经准备好了，我打算带上一口棺材一同旅行。”
之后，我真的没有食言。我买了口棺材并把它运上船。随后，我又嘱托船长，万一我在旅行途中没能撑下去，就请把我的尸体存放在轮船冷冻舱并送回我的家乡。在此之后，我踏上了旅程。我那时心情复杂，既觉得自己悲壮，又觉得自己浪漫。毕竟像我这样的人世上难找到第二个，这个决定也算是让我不枉过这一生。
许是因为我已了无牵挂，登船之时，心中有说不出的畅快。甚至有一首奥马克安的诗跃入我的脑海：
啊！
生命
即将零落成泥
在此之前
我岂能辜负生命时光
而放弃拼搏一生之欢
尽管我不知
我的生命何时终止
但我知
生命凋零而后
是无边的黄泉孤寂
更看不到明天
其实，沿途这首诗一直伴我左右。而奇迹也转瞬而至，就在我从洛杉矶登上洛杉矶总统号航船之时，不知不觉地我的身体已然不同以往了。我感觉到，病情一直在向好的方向发展。我逐渐断了药物，连痛苦的洗胃也可以免掉了。很快，任何食物我都可以开怀大吃了，甚至包括一些甚是古怪的地方特色小吃。那些是连同行船员都叮嘱我谨慎食用的东西，船员们说我的身体很可能无法承受。可是，事实却全然不同，把那些小吃吞进肚子里之后我依旧毫发未伤，这让他们大跌眼镜。过了几个星期，我甚至可以来一只长雪茄或喝杯老酒过过瘾，这可都是医生们禁止的食物。可我还是碰了，而且没有出现任何不良症状。
那次旅行带给我已丢失多年的轻松愉悦。在海上航行时，我们的船在印度洋遭遇了季风，要是我没能放下一切担忧牵挂，单单这季风造成的恐惧就会要了我的命。然而，在我看淡生死离别之后，反而将眼前的惊险当成了一场刺激的冒险之旅。
在船上我认识了新朋友，还和他们做游戏、唱歌、侃大山，不到后半夜不散场。我抵达中国和印度后，突然发现，在东方国度的贫穷和饥饿面前，在当地人生活的辛酸面前，我那所谓的生死愁苦又算得了什么呢？我的思想也因此有了巨大转变，我觉得，我受死亡胁迫时心中的愁苦不及他们活着时痛苦的万分之一。因此，我再也没顾影自怜过，心中极宽慰，与种种担忧就此告别，甚至心底里有一股自豪感油然而生。可以这么说，我一辈子到现在，从没感到过如此舒畅。再回到美国时，我体重增加了90磅，疼痛也没再犯过。从那以后，医生再没上过我的门。
紧接着艾尔·海利对我说，他注意到，他下意识地使用了卡瑞尔的万能公式，正因如此，平日里阴魂不散的忧虑感才一扫而光，进而重获健康。艾尔·海利接着说：
之后我概括自己的心理演变过程，我发现，我的心理演变过程与卡瑞尔克服忧虑的三个步骤正好吻合。
第一，我问自己：最坏的结果可能是什么？我回答：离开人世。
第二，我要自己做好准备接受死亡这一结果。因为，我不得不这么做，我没有其他选择，所有大夫一致认为我活不长久。
第三，从可能死亡这一角度，我思索自己还能做的所有事情。我有了答案：我要尽最大努力享受这所剩无几的生命。假如在我踏上旅程之后，我仍放不下种种担忧，那么我注定会躺在棺材里被送回国。然而，我不再对活得长久抱任何希望，这反而让我扔掉了所有包袱，让我不再被烦恼困扰，心境安宁，也让我的生命力在这一心境中强势复苏。恰是这复苏的生命力，击败了我肉体的病痛，我才得以重获新生。
所以，在你被焦虑所扰时，消解忧虑的灵丹妙药就是卡瑞尔的万能公式，你可以进行如下三步来调整自己的心理状态：
1.询问自己—最坏的结果可能是什么？
2.假如你没有更好的方案去避免这一结果，那做好准备接纳它就是你唯一能做的事情。这会帮助你更好地调节心理。
3.再之后，稳定心绪，理智思考可以挽回这一结果的解决方案。尽最大努力推动结果向好的方向发展。
总结起来就是，被焦虑所困时，如果你希望克服这种不良心理状态，调整情绪时你应该这样做：首先，保证你平日里灵活的思考能力不被不良情绪麻痹；其次，应用卡瑞尔的万能公式。按照上述建议去做，我相信在大多数情况下，你的担忧就会像被热汤浇洒的雪花一样转瞬消弭。