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指挥官老虎型的客户喜欢直接切入重点提供解决方案。
他们欣赏外表和行动非常专业的销售人员。这类客户大部分不太希望与销售员产生什么样的私人情谊，但是对销售人员提供的资讯或者产品，愿意百分之一百地信任。他们还有一个特点就是喜欢有所选择，你可以提供各种选择方案，并且给予一定的建议和佐证，从而让他们做出选择。指挥官老虎型的客户往往属于决策性的人物，特别干脆、果断。对于喜欢做决策的人，我们需要给他提供几个选择方案，当然选择也不能太多，因为他们不喜欢拖泥带水，所以最多不要超过三个选项。
他们的想法都很实际，不属于理论派。因此，每次和指挥官老虎型客户碰面的时候，我们都要有周全的准备，不要推销过度，或者说不要浪费他们的时间。
指挥官老虎型的客户比较注重时间，他们有很强的时间观念。我们在和这种客户沟通的过程当中，一定要注意对时间的把握。尤其是在介绍产品、公司或者是阐述一些重要信息的时候，记住，一定要简单、干脆、明了。
以前，很多销售员都说指挥官老虎型的客户比较好沟通，也比较好对付，如果能拜访到这一类客户就会很开心。这是因为指挥官老虎型的客户比较干脆、果断，特别是在成交的环节，不会像其他类型客户那么优柔寡断。必须承认，指挥官老虎型客户的这一特征一方面是对销售有利的，可是另一方面也会在其他角度对销售提出挑战。
比如说在销售过程中，指挥官老虎型的客户往往会有两种极端的表现：一种是他也很善于沟通，但这就注定他不会是一个非常好的倾听者，此时对销售员自身的专业度，包括沟通表达能力的要求就会特别高。而另一种就是极度沉默、冷静，话很少。当一些新手销售员拜访到这种不善沟通的指挥官老虎型客户的时候，其实是蛮紧张的。我以前也签过一个典型的这类指挥官老虎型客户。在我第一次去拜访他的时候超级紧张，因为整个沟通下来，他说的话加起来没有超过十句。他就那么坐着，然后很严肃地瞪着眼睛听我讲。这种客户很强势，很少跟销售员做互动。这个时候，销售员就会不知道自己讲得对还是不对，是否符合客户的想法。
大多数客户在跟销售员谈得不好的时候会有一些动作和反馈，然后告诉销售员自己对这些说法并不认同，或者说还有一些自己的看法。但是指挥官老虎型的客户不一样，他们有可能从头到尾都不会给我们任何的回馈。尤其是那些企业规模做得特别大的客户，整个气场是非常强大的。通常，如果一个新手销售员或者说销售员准备不是特别充分的话，面对这样的客户，整个沟通和谈判过程就很容易失衡。
所以，当我们面对指挥官老虎型客户的时候，一定要把握住三个要点。
第一，直接切入，重点提供解决方案，简单明了，干脆利落，千万不要拖泥带水。
第二，不要帮指挥官老虎型的客户做决策，而是要给他们提供选择，让他们自己来做决策。
第三，每次去跟指挥官老虎型的客户沟通时，一定要做比平时还要多十倍的销售准备。
虽然说指挥官老虎型的客户平时外表给我们的感觉往往是那种冷漠严肃的样子，甚至有时候会非常冷酷，但是大家千万不要忘了，他们的内心实际上是非常火热的，性格也是比较温和的。我有很多客户是属于指挥官老虎型的，他们的性格是非常简单、干脆的，这样的人反而是比较好相处的。只是刚开始接触的时候的确会有些困难，因为他们并不像其他类型的客户一样，善于去迎合和伪装，他们是非常有原则性的一个群体。
但是，如果你准备不充分或者拍马屁没有拍正确，反而拍到了老虎屁股上，那就惨了。
有一次，我跟销售员去陪访，现场碰到一个典型的指挥官老虎型客户。我们的销售员按照套路出牌，一上来就先抛一段夸奖：“您这个办公室是我做销售以来见过最大的办公室，一看您就是一个有品位有腔调的老板。”其实，当我们面对其他类型客户，抛出这样一段赞美的时候，通常客户的反应是会非常不好意思，总会做出一些肢体动作，包括通过一些语言来迎合，比如“唉呀，没有啦”。但是，这个客户马上摔过来一句：“你过奖了。”说这句话的时候，他的面部一点表情都没有，眼睛就盯着我们两个人，那个眼神真的非常有杀气。
我一看销售员，发现他当场整个人就陷入了那种石化的状态，也是面无表情。他懵掉了！平时我们提前预设好的沟通方式屡试不爽，可能已经形成一种惯性。当突然有人打破这样的行为结构时，就会使我们整个人反应不过来。当时，整个场面非常尴尬。我赶紧出来救场，马上接了一句：“其实我们今天是正好路过，刚刚从李总那边出来，在跟李总谈的时候，他反复强调说咱们这个行业里面最懂的应该是您，应该来找您请教一些行业的知识，所以我们俩就过来了。今天来得比较突然，也没有预约，打扰您啦。”通过接这么一段话，气氛才稍微缓和了起来。
指挥官老虎型的客户不是不喜欢被赞美——每个人都喜欢被赞美——只是他们喜欢的赞美也和他们的性格一样，是那种简单、直接、真实的赞美，而不是要包装得多么华丽。
你会发现，一旦你和指挥官老虎型客户在开场阶段破冰以后，两个人开始更多地沟通起来，其实就会慢慢感觉到指挥官老虎型客户的魅力。在我做销售的时候，当谈到一半，我抛出一些对行业的看法时，只有指挥官老虎型的客户才会跳出来指正，说：“我认为这是不对的。”也就是说，他们很喜欢做这种导师，而且他们也有这种说教的能力。所以，在和他们交流的过程当中，也要善于把这一点利用起来。我们可以在某些话题上把自己的姿态适度放低，坦陈自己确实不是特别清楚，向他们去学习。