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日本人搜集信息的方法，并不全是日本自己发明的，在技术上，有很多部分是来自西方国家的。但是可以说，日本以最完善的形式发展了西方的模型。而且，日本在研究和搜集信息方面，其范围之广，热情之高，可谓无与伦比。
综观美国所有大学、政府和民间研究机构对某一具体问题的研究，也许在基础研究的数量上，美国多于日本。但是，问题并不在于单纯的数量上，而在于处理信息的方法。在这一方面，日本做得很成功。日本的组织及其成员之间存在长期深厚的互相信赖关系，可以实现一定程度的培训和继续教育，而流动性较高的组织是无法做到这一点的。日本的职工终其一生属于某一个单位，因此，本单位的信息就有连续性，保存得好，企业的核心人物也能够不断加以运用和更新。搜集信息本身不是目的所在，它是一种以集体为中心的工作，是为本单位的长远利益服务的，需要经常广加积累，细加整理，以便随时随地都能用上。
日本人对于不同的意见，不采用敌对态度或激烈争论来加以解决，而是通过搜集更多的信息，使问题获得应有的解决。如果一个问题有两种不同意见，有时也拿到上级那里去请示裁决。不过上级在考虑几种可供选择的可能性时，如果一时下不了决心，就命令部下分头去搜集信息，提供材料，以便决定采取哪一种办法。采用这种方法，可以作出比较高明的决断，而且还有一个好处，就是可以大大摆脱被动处境，以免仓促行事，采纳了这一个，却扔掉了另一个。在把情况搞清楚并进行分析之前，日本人避免发表意见，袒护一方。最后的结论不来自争论、说服和慷慨激昂的强调，而是来自大家共同努力求得最好的结论。采用这种方法来决定问题，可以减少在组织内部发生丢脸和伤感情的事，避免产生隔阂，还是一团和气。日本人不搞独断专行，他们把集体利益放在第一位，尽量求同存异，寻找解决问题的最好途径。搜集信息就是为此服务的良方。
此外，在决定某一问题时，让团队不同层级人员广泛参与，可以增强团队成员的责任感。例如，一家公司决定开辟另一个市场，或者采取新的生产工艺时，职员们无需听取解释，就早已明白原因何在。至于一般市民，当然不如专家能参与问题的决定，但诸如修筑新的交通网或公共建筑时，他们大体上都知道为什么要作出这种决定，从而加深对市政的信任。对于国家的大政方针，市民已在事先得知根本道理，一听到政府作出了决定，就会表示赞成和遵从。日本人的忠心和爱国精神，并不是祖先一代代流传下来的，而是从整个集体的努力之中产生并焕发起来的。共同努力，搜集信息，争取最好的结果，这种方法是再好也没有了。