如果仅举一个因素来说明日本成功的原因,可以说是集思广益。在每一个重要机构和共同体,只要事关公益,从国家机关到私人企业,从城市到乡村,那里的负责人都很注意收集信息资料,以备将来有朝一日之需。
丹尼尔·贝尔、彼得·德鲁克等人认为,后工业化社会即将到来,在这一时代里,知识将取代资本,成为社会上最重要的资源。这种新观念,大博日本统治阶层喝彩。本来,自古以来,日本的传统观念,就是“万般皆下品,唯有知识高”。外国人用新式语言表达出来,只是使日本人重新确认了自己的传统观念。
为什么需要知识?这个道理并非总是一清二楚的。日本人觉得,也许有朝一日用得上,总是孜孜不倦地积累到手的信息。这些信息资料,有一般的和特殊的,有长期的和短期的,有公家的和私人的。每个组织机构有时派考察团出去调查,有时邀请专家来作报告。时而听讲以取得信息,时而边打高尔夫球边搜集。采取开会的方式,或者在酒吧间喝一杯的方式,都可以。有的信息来自“智库” ,有的来自电视。不分内行外行,敌人朋友,都可以搜集信息。时而同那些可能提供信息的人交朋友,时而成立新机构来搜集信息。只要觉得将来可以从某一来源拿到新东西,就倍加重视。过去风马牛不相及的领域,一旦认为可能提供线索解决问题,立即开始钻研。有时还用上几年工夫去研究一个新问题,以备将来从中获利。总之,日本人搜集信息,真是面面俱到。