这种情形我们遇到的次数如此之多，以至于很少有人去想它是否合理：

主管在自己的办公室里埋头工作，桌上一大堆的文件要他去批阅、电话铃不断响起。下属频繁敲门来就某项工作征求意见和指示，秘书不断送来报告请他裁定、签字，不断有下属的差错从自己的上司那里反馈回来……而在主管办公室的隔壁，是一间大的办公室，十几个部属坐在那里，每个人不慌不忙地翻动文件夹，有的小声讨论附近商场里衣服的新款式或昨晚连续剧的情节，预测今天男主人公该怎样向女主人公道歉，靠近房间角落的那个职员，电脑的主屏朝向墙，他可以隔三岔五地打开游戏……

更高的职位代表更高的权力和更重的责任，然而这就一定代表更匆匆忙忙，更没有时间，更焦头烂额吗？这是个简单的问题，许多主管却常常不去思考，也许，他们是太忙了，忙得没有时间去思考，而这正是问题的要害所在。

任何一位主管应该清楚地懂得，他所管辖的工作并非都处在一个“能量级”上，区分不同工作所处的“能量级”，正是授权的一个必要步骤。

一般来说，主管的工作均可区分为五种层次：

·主管必须躬亲履行的工作，这类工作不能假手他人；

·主管必须躬亲履行，但可借助下属帮忙完成的工作；

·主管可以履行，但下属若有机会亦可代行的工作；

·必须由下属履行，但在紧要环节可获主管协助的工作；

·必须由下属履行的工作。

一个埋头工作的主管如果能把他的工作按这样的层次进行细分，他的工作局面会为之一新。

在正常情况下，前两类工作应构成主管工作的重中之重，因为这两类工作对他而言，已不再是单纯的“工作”或“任务”，而是一种象征或标志，是他握有“权力”的标志，他完成工作的过程，毋宁说是显示权力，树立权威的过程，聪明的主管一定视之为自己的命脉；而从第三类工作往下，授权的必要性因素增加，尤其是后两类工作，是必须授权下属完成的，聪明的主管绝不可能把这种工作揽入怀中，因为那样做会同时伤害双方：主管本人忙乱不堪，而他的部属会感到不被信任、缺乏成就感、无所事事、满腹抱怨、滋生懒惰…… Wl4rKPI+pN8jDQChvy5jdt0ANqHxyfTLpBLFKoqv4ciyjmqwm1o9fhdnjc42RKJl