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授权准备之二：任务标准化 |
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我们经常能听到授权受挫的主管这样抱怨他的下属：“当我把工作交给他们去做时，他们总是频繁地回来请示这该怎么做，那该怎么做。”
“我告诉他事情是这样的，他却总是似乎难以理解。”
“他们的工作报告总是不能令我满意，我总是不能得到期望的结果。”
……
许多的主管并不能很好地理解，当把一件工作留给自己做与交给下属做，对这件工作本身的要求是不同的，你交给下属的任务必须是标准化了的任务，这种标准化的含义包括下面几点：
·任务是明确表述的，有清晰的目标与方向；
·任务完成的程序具有相对稳定的模式，完全没有思路的任务不适于授权；
·完成任务所需条件相对明确的，任务完成者知道如何寻求配合和帮助；
·任务的完成必须有相对明确的评估标准，以确定任务完成的质量。
将公司或部门的工作任务标准化，其意义远不止授权的需要，它对于公司的科学管理提升具有非凡的意义，是公司走向正规化、走向成熟、走向制度管理而非主管者主观化管理的必经之路。