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许慎在《说文解字》中提出，“礼者，履也”。掌握必需的交往礼仪知识，对于提高人们的礼仪修养和个人魅力，将起到积极的促进作用。人们在与他人交往的过程中，要努力以自身的实际行动，去“接受”（accept）对方、“重视”（attach）对方、“赞同”（agree）对方， 通过社交礼仪架起心与心的桥梁。
本讲包含介绍之礼、握手之礼、名片之礼、拜访之礼、接待之礼五个单元。
通过本讲的学习，学员应能够：
1.掌握日常社会交往中的基本礼仪元素；
2.掌握介绍、握手和递送名片的一般规矩和顺序；
3.掌握拜访和接待过程中的一般礼仪规范。