如果你足够细心，就会发现人们在生活中常常会有这样的心理状态：人们观看动物园里圈养在笼子里的动物时会兴奋地大叫、拍照，毫无恐惧之感，而在野外遇到动物时，就会心跳加速、额头冒汗、恐惧战栗；大多数人对老鼠的感受是厌恶害怕，唯恐避之不及，但迪士尼米老鼠的形象却几乎赢得全世界人的喜爱；在看到迎面走来的穿白大褂的医生时，大多数小孩子都会不由自主地躲到大人身后甚至立刻大哭起来，即使他明知道自己没有生病不会被打针；考场上，在和老师严厉的眼神对视后，有的学生心惊胆战连写字都打哆嗦，有的学生则会读出老师殷切的期盼而信心大增……

喜、怒、哀、乐、惧，情绪的变化往往让我们猝不及防。同一个人对于同一事物，在不同的环境下，会有着不同的情绪体验。同样是活生生的动物，在动物园看到和在野外看到，对人造成的情绪体验完全不同；对于同一事物，有着不同阅历的人体验到的通常是不同的情绪；同样是风中摇曳的花儿，在心情美丽的小朋友那里被解释为“笑着的花儿”，而在忧思国家的诗人那里却被看作“哭泣的花儿”。

每个人从呱呱坠地的那一刻起，便开始了情绪伴随的一生。健全的情绪是健全人格的必要条件，情绪大起大落不仅会对人的身体健康产生不良影响，还会给人的心理留下永远的伤疤，也会破坏人际关系，甚至影响一生的幸福。因此，我们每个人首先应该学习的就是如何正确认识情绪，了解情绪的产生过程和影响因素。这是勇敢面对自己的情绪进而管理好自己各种情绪的前提。

心理学上通常认为，情绪的产生受到三方面因素的影响——环境事件、生理状况和认知过程。其中，个体自身的认知对情绪的产生起着主导作用，也就是说认知评价决定了个体会体验到哪一种具体的情绪。认知，是个体认识客观世界时的一种信息加工活动，也是人的最基本的心理过程。心理学家认为，一个人的认知在很大程度上影响着他的情绪。这种主张情绪产生于对刺激情境或事物的评价的理论，在心理学上被称作“情绪认知理论”。

美国心理学家阿诺德是“情绪认知理论”研究的重要代表之一。他的研究结果表明：实际上，刺激情境是情绪产生的间接因素，因为刺激情境或事件出现后个体首先会对此做出评价，这种评价是具体情绪产生的直接因素。凡被认为是对自己有利的，就会做出肯定评价，从而产生积极、良好的情绪体验，比如动画片里米老鼠的可爱形象给我们留下了深刻的印象，我们就会表现出欣喜、兴奋等情绪；凡被认为对自身有害的，就会做出否定评价，伴随而来的是伤心、沮丧、恐惧的情绪，比如看到野外的老虎时联想到老虎会吃人，对自己的安全构成威胁；当刺激物的出现与自己无关时，个体不做评价，也不会有情绪上的波动。

欢欢原本是一个乐观开朗的女孩，时时刻刻感受着来自家人的宠爱。然而这一切在她8岁那年，随着妹妹的到来彻底发生了改变。在家人的欢声笑语里，她常常感到自己被遗弃了：大人们茶余饭后讨论的总是小妹妹如何如何，就连自己生病了不想吃药，妈妈都会责怪她说“你看妹妹吃药都不哭，你怎么没有个姐姐的样子啊”；自己拿着画好的画给妈妈看时，妈妈都没怎么看就说“宝贝真棒”；妈妈给妹妹买的洋娃娃有漂亮的金色头发，而给自己买的却是棕色头发……慢慢地，她变得越来越自卑、敏感、不爱说话了，她十分讨厌见到那个叫“妹妹”的小女孩，甚至都不曾主动抱过她。

小妹妹的到来使家里多了一个亲人、姐姐多了一个玩伴，原本是一件高兴的事，而在欢欢的心里却全然不是这样。她把妹妹的到来看作是对她的一个威胁，认为妹妹是爱的掠夺者，她从内心便产生了嫉妒和抵触情绪，以至于把妈妈鼓励她吃药的话看作是对自己的责怪，把妈妈送给自己和妹妹不一样的洋娃娃看作是对妹妹的偏爱。当然，小孩子之间有嫉妒情绪是很正常的事情，我们不能要求一个8岁的孩子去客观地分析自己的情绪，但倘若父母能早点懂得情绪的产生和影响因素方面的知识，提前做好大女儿的情绪疏导工作，防患于未然，或许欢欢的性格就不会出现这么大的反差。

情绪认知理论的主要特点是强调个体的认知评价作用，一件事情的发生并不会直接造成当事人情绪上的变化，个体对这件事的评价对于情绪的产生起着关键性的作用。试想，如果欢欢在父母的引导下能够把妹妹的到来看作是对自己有利的事情，那么结局就会截然不同了。那么，我们究竟应该如何对事件的发生做出合理的认知评价呢？首先，弄明白事件发生的前因后果，分析利弊长短，不钻牛角尖；其次，看问题要有长远的眼光，不要被一时的利益得失所迷惑。在正确地认识了情绪之后，我们接下来谈一谈如何恰当地管理好自己的情绪。 WHVr1/DXpbTv1/9GAFl7RXkcJ5jr2I+1fveJpygX4JX9iU+m7WPSklNookWyDnby