美国的报纸上曾有一篇轰动一时的新闻报道：在蒙巴尔大桥上，一个30岁左右的男子快速越过桥上的护栏，纵身跃入蒙巴尔河。

这件看似普通的自杀事件，之所以会一石激起千层浪，成为当时人们议论的焦点，是因为自杀的人看上去并不普通。这是一位名叫伊顿的年轻人，他三年前从著名的斯坦福大学取得了博士学位。

正是这个名校博士的身份引起了人们的极大关注，按理说这样一个高学历的人才，应该拥有很精彩的人生，轻生这种事情不应该发生在他的身上才是。

可是很快人们就通过一系列的报道发现，伊顿并没有拥有人们所羡慕的精彩人生。他在博士毕业后一直在一家不知名的企业工作。在三年多的时间里，老板和所有的同事竟然对他没有太深的印象，只知道他孤僻、冷漠，除了工作，从不与人交往。而且，他的职位也很一般，他只是一位普通的管理人员而已。

媒体不厌其烦地走访了伊顿的母校，难以置信的是，伊顿在校时表现十分优异，而且，他与他的导师同是数项重要研究成果的拥有者。正是这样一位能力出众的高才生，却把自己的人生过得一塌糊涂，甚至草草收场，这究竟是为什么？

这个问题如果仅仅从他在伊顿大学的学习来推断，显然无法得出令人满意的答案。可是如果我们把它列入情商的范畴，那么答案就很明显了——因为他的情商太低。

这个答案看上去非常不近人情，可是这就是事实。优异的学业成绩，并不意味着你在生活和事业中能获得成功。成功不仅取决于个人的谋略才智，在很大程度上，还取决于正确处理个人情感与他人情感关系的能力，也就是自我管理和调节人际关系的能力。

心理学家普遍认为：对自己和他人情绪的评估能力是一个人最基本的情商。高情商者之所以更受欢迎，在于他对自己和他人的情绪能作出准确的判断，在此基础上调整自己的言行，而低情商者则因无法认知自己和他人的情绪，容易陷入心灵的困境中不能自拔，在现实生活中处处碰壁。而不断碰壁的结果就是让低情商的人不断地产生挫败感，当他们这种感受无以复加的时候，也就是他们情绪崩溃的时候。一个人情绪崩溃最坏的结果不是结束自己的生命，而是仇视和报复社会，进而引起一系列妨害社会和他人生命安全的可怕事件。

所以，你现在知道情商对一个人甚至对整个社会是多么重要了吧，而我们要做的远远不只是了解它的重要性。如果我们不想让自己的人生也发生如此可怕的事情，那么我们就必须从这一刻开始认真对待自己的情商。你要先了解自己的情商在怎样一个范畴，然后试着去通过一系列手段提高它。例如下面四个提高情商的方法：

»善意地理解他人，接受他人帮助

我们不需要怀着其他人的帮助都是不怀好意、有所企图的想法，因为大多数人的帮助都是善意的，一味地拒绝他人的帮助也是一种不够成熟的表现。学会接受别人的帮助和建议，不固执己见，是一种高情商的表现。

»尝试去宽容理解他人

每个人都有自己的优势和不足，尤其是工作中，或许同事不能及时完成工作，又或许完成的质量不合格，在面对这样类似的情况时，我们通常会为之恼火气愤。但仔细思考一下，其实每个人的成长经历不同，拥有的资源也不同。如果对方已经很努力工作了，那么单纯的责备绝没有比理解、宽容和鼓励对方更有效果。

»不要尝试去改变他人

在我们的生活中常常会出现一种情况：当我们很想去帮助自己很关心的人的时候，我们可能会觉得他的状态太糟糕了，想快速且有效地去改变他的状况，但结果往往都差强人意，甚至适得其反。你要明白，我们不能将自己的意愿强加给别人，我们应该把自己认为正确的、有用的分析和理解告诉他，最后他的决定无论是什么，我们都应该理解和尊重。孔子说“己所不欲，勿施于人”，而实际上“己之所欲，亦勿施于人”。学会尊重他人的选择，对提高情商有着重要的作用。

»学会控制自己的情绪

情绪对人的思想和行为有着很大的影响，一个人在情绪高涨或身心愉悦的时候面对朋友的求助，往往会欣然接受，且尽心尽力。而情绪低落或气愤难过的时候，对于朋友的求助，通常会横眉冷对甚至严词拒绝。当自己处在盛怒的状态时，要学会控制自己的情绪，因为你要明白，不能因为自己很气愤就可以对他人发泄你的不满。学会控制自己的情绪才能维护好你和身边人的关系。

在提高情商的过程中，你会发现它让你学会审视和了解自己，学会怎样激励自己，你将不会再无助地听任消极情绪的摆布，你将能够从容地面对痛苦、忧虑、愤怒和恐惧。这对你的人生有多么重要你应该很清楚，不要以为成功只依赖于正面的东西，你要先保证负面的东西不拖后腿，才可能稳步前进，不是吗？ M4bMuYrrFGfxY3cHlCQ72hGIc6C0sFFiYm6T/loCcb8dsSmEtjPah9zgBjiuLEo1