第一章
该死的绩效

你要雇用一个人的手，就得雇用他整个人。

——彼得·德鲁克（Peter F.Drucker）

“这该死的绩效考核！”

当我们访谈一家生产型企业老板时，老板毫不避讳地表达了对于公司绩效考核体系的憎恨：“原来大家还是有主动性和自觉性的，但自从开始用KPI考核个人以后，大家像是受了刺激，只盯着那几个指标干活儿，多出来一点点也不愿意干了。即便这样，还是各种牢骚。管理人员给下属打绩效，无论怎么打，换来的都是抱怨。”