如果没有了责任感,职场优势也将不复存在。一个人有了责任感,才能有激情、有忠诚、有奉献,才有成就一切事业的可能。
现在对责任感的重要性几乎无人怀疑,但对责任感的解释和说明则众说纷纭。那么究竟什么是责任感呢?责任感是一个人对自己、自然界和人类社会,包括国家、社会、集体、家庭和他人,主动施以积极有益作用的精神。责任感从本质上讲既要求利己,又要利他人、利事业、利国家、利社会,而且自己的利益同国家、社会和他人的利益相矛盾时,要以国家、社会和他人的利益为重。
有责任感的人,对自己的工作会表现出积极、认真、严谨的态度,而工作态度决定着开展工作的方式方法,决定着投入工作的精力大小,决定着工作效果的好坏。如果在其位而不谋其政,这就是失职。人只有具备责任感,才能具有驱动自己一生都勇往直前的不竭动力,才能感到许许多多有意义的事需要自己去做,才能感受到自我存在的价值和意义,才能真正得到人们的信赖和尊重。有了责任感,作为工人,就能够精益求精,制品一流;作为农民,就能够辛勤耕耘,收获颇丰;作为士兵,就能够驰骋疆场,屡建战功;作为学生,就能够主动学习,天天向上;作为知识分子,就能够创新科技,勇攀高峰;作为领导者,就能够殚精竭虑,造福一方。可见责任感的重要性,没有了责任感也就等于失职。
笔者看过一个报道,杜邦原化学工程师杜邦格伦·埃伯斯告发了杜邦公司生产的特富龙中含有疑似致癌的全氟辛酸成分,最终导致所有含有特富龙涂层的不粘锅的销售处在危在旦夕的境地。最后的结果,不在于中国国家质检局如何在今年3·15前告知消费者可以放心使用特富龙不粘锅,而在于美国环保署已经和相关厂商达成协议,各大公司最迟在2010年之前,减少全氟辛酸铵95%的生产排放量,同时也确保95%的消费者产品不能出现该化合物。到2015年,所有产品中都将禁止使用全氟辛酸铵。 而同年早些时间的2月份,还是英国食品标准局在官方网站上公布了一份通告:亨氏、联合利华等三十家企业的产品中可能含有具有致癌性的工业染色剂苏丹红一号。随后,一场声势浩大的查禁“苏丹红一号”的行动席卷全球,就在英国食品标准局把这份通告发出的十多天之后,北京市政府食品安全办公室向社会通报,经检测认定,广东亨氏美味源辣椒酱中含有“苏丹红一号”。再次,不幸的肯德基也被牵连在其中。这样的结果可能谁也没想到。一个缺乏责任的民族是没有前途的民族,一个缺乏责任的人是不可靠的人!一个缺乏责任的组织是注定失败的组织,不管这个组织看起来是多么的强大!
在职场中更是如此,职场上的成败往往由微妙的个人品质所决定,而这个品质的最重要的组成部分就是责任感。如果没有了责任感,职场优势也将不复存在。一个人有了责任感,才能有激情、有忠诚、有奉献,才能有成就一切事业的可能。著名管理大师德鲁克说:“责任保证绩效。”一个高效率的团队必然是由一群充满责任感的成员所组成的。对于员工来说,要提升工作的业绩,必须提高自身的责任感;对于企业来说,提高团队绩效的好方法就是提升员工的责任感。
责任感是我们战胜工作中诸多困难的强大精神力量,使我们有勇气排除万难,甚至可以把“不可能完成”的任务完成得相当出色。失去责任感,即使是做我们最擅长的工作,也会做得一塌糊涂。
乔治做了一辈子的木匠工作,并且以其敬业和勤奋而深得老板的信任。年老力衰,乔治对老板说,自己想退休回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板十分舍不得他,再三挽留,但是他去意已决,不为所动。老板只好答应他的请辞,但希望他能再帮助自己盖一座房子。乔治自然无法推辞。乔治已归心似箭,心思全不在工作上了。用料也不那么严格,做出的活也全无往日的水准。老板看在眼里,但却什么也没说。等到房子盖好后,老板将钥匙交给了乔治。“这是你的房子,”老板说,“我送给你的礼物。”老木匠愣住了,悔恨和羞愧溢于言表。他这一生盖了那么多华庭豪宅,最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。
同样一个人,可以盖出华庭豪宅,也可以建造出粗制滥造的房子,不是因为技艺减退,而仅仅是失去了责任感。如果一个人希望自己一直有杰出的表现,就必须在心中种下责任的种子,让责任感成为鞭策、激励、监督自己的力量,使自己在工作上没有丝毫的懈怠。
或许有人说,只有那些有权力的人才需要很强的责任感,而自己只是一名普通员工,只要把事情做完了就行了,至于责任感有无皆可。事实上,企业是由每一个人组成的,大家有共同的目标和共同的利益,企业里的每一个人都负载着企业生死存亡、兴衰成败的责任,因此无论职位高低都必须具有很强的责任感。缺乏责任感的员工,不会视企业的利益为自己的利益,也就不会因为自己的所作所为影响到企业的利益而感到不安,更不会处处为企业着想,为企业留住忠诚的顾客,让企业有稳定的顾客群,他们总是推卸责任。这样的人在老板眼里是一个不可靠、不可委以重任的人,一旦伤害公司和客户的利益,老板会毫不犹豫地将其解雇掉。
一个有责任感的员工,不仅仅要完成他自己分内的工作,而且他会时时刻刻为企业着想。老板也会为拥有能够如此关爱自己的企业、关注着企业的发展的员工感到骄傲,也只有这样的员工才能够得到企业的信任。事实上,只有那些能够勇于承担责任、具有很强责任感的人,才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉。对待工作,是充满责任感、尽自己最大的努力,还是敷衍了事,这一点正是事业成功者和事业失败者的分水岭。事业有成者无论做什么,都力求尽心尽责,丝毫不会放松;成功者无论做什么职业,都不会轻率疏忽。
笔者在报纸上看到这样一条新闻,吉林市中百商厦发生特大火灾,造成54人死亡、70余人受伤,经济损失难以估量。而导致这场特大火灾的直接和间接上的三方面原因无一不涉及到员工责任心问题。一是火灾是由中百商厦雇员于洪新在仓库吸烟所引发;二是在此之前,中百商厦未能及时整改火灾隐患,消防安全措施也没有得到落实;三是火灾发生当天,值班人员又擅自离岗,致使民众未能及时疏散,最终酿成了悲剧。
那些勇于承担责任的人,才能够出色地完成工作,才能得到领导的赏识和重用。责任向来都是与机会携手而行,没有责任就没有机会,责任越大机会就越多。一个负责任的员工,在工作中就会主动为自己设定工作目标,并不断改进方式和方法,犯了错误也能够勇于承认。在需要你承担责任的时候,勇敢地去承担它,这时你才有望抓住机会。社会学家戴维斯说:“放弃了自己对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”
机遇就在工作中,那些散漫的员工,对待工作缺乏认真履行的态度,对工作不屑一顾,甚至嗤之以鼻。对自己所在组织或机构的工作报以嘲讽的态度,稍有不顺就频繁跳槽。他们没有外在监督,根本就无法工作。他们对自己的工作推诿塞责,固步自封,完全把责任感抛在了脑后。有责任感!才会得到别人的赏识,才有可能被重用。责任感才是职场生存的根本。有些人对工作不负责任,做事情马虎,得过且过,甚至对没有利益的工作就找借口推辞,却整天抱怨上司不赏识自己,不重用自己。任何组织的领导们都清楚地知道,一个勇于承担责任的员工在组织中的重要意义。一个不能承担责任的员工,不但得不到晋升,甚至连工作机会都可能丧失掉。只有责任感才能够让个人的价值得到实现,也只有具备尽职尽责精神的人,才会受到重视和提拔!
想要做到不失职,首先要求我们爱岗敬业,对自己的工作负责,因为一个人只有对自己的职业和岗位认真负责,他的身心才会融合在职业工作中,才能在自己的岗位上做出不平凡的事业,“干一行,爱一行”说的就是这个道理;另一方面,由于社会、历史、机遇等原因,人们可能对目前的工作岗位不太满意,但是这绝对不能成为失职的理由。因为从某种程度上来说,责任感更是一种精神。即使是不喜欢干某件事,但有责任感的人仍然能够将它做到最好。