有时候,我们会有这样的经验:当遇上某个难题的时候,往往会花很多的精力和时间用于处理这件事情,但是往往效果欠佳。这样钻牛角尖的处理方式不但会使得工作效率大大降低,更会严重影响我们工作的心情。所以,当遇上一时难以解决的困难时,不妨暂时放下这个难题,从中解脱出来,着力于自己善于解决和能够解决的问题上,这样反而能够达到更高的工作效率。
坚持不懈是一种优秀的品质,但是在工作中,固执于解决不了的问题并不是一种合理的工作方式,相反,只会损耗机会成本。真正的职场高手能够巧妙地避开一些自己一时难以解决的问题。在碰钉子的时候,他们会暂且搁置问题,让头脑冷静下来,而不会应付了事地勉强找个似是而非的方法来搪塞。
美国的物理学家曾经做了一项有趣的实验。实验中,让两组人员演算24种简单的计算题,其中一组在时间截止之前做了一小段中止,另一组则是毫不间断地从头算到尾。实验结果显示,稍做中止的一组对题目的记忆,比起没有中止的一组要深刻许多。
而且,从没有中止的一组中还发现一个耐人寻味的结果——有把握的题目比没有把握的题目印象深刻;完全不会的题目比没有把握的题目印象深刻。换句话说,人的记忆力,对于那些没有把握的部分是最容易遗忘的,对完全不会而且没有勉强写上答案的部分则印象深刻。
从以上的结果我们不难发现,遇上困难时,勉强找出应付的答案并不明智,所以,不妨暂且搁置,留待日后解决。因为,一旦找个勉强的方法搪塞,那个问题便不易留存于潜意识中,因此很容易在日后错过找出好方法的良机。而且,应付式的方法一定不尽完善。既然如此,何不暂时将问题记下,走出思维定式的阴影,留待日后重新详细考虑呢?
遇上一时无法解决的难题时,不妨把它记录下来,暂且搁置一旁,或是把问题“存档”于潜在意识中,说不定什么时候就可以意外地得到解决的线索。
某知名企业家说,他在中学时代,就经常利用上床后尚未进入梦乡的空当解答数学上的难题。数学虽然是他的拿手科目之一,但总难免有解答不出来的时候。遇到这种情形,他不会固执地花上一两个小时,绞尽脑汁死命地非当场找出答案不可,而是将难题暂且记下来,着手进行下一个问题。等有时间的时候,再将问题重新思量。有时候灵感一来,难题便迎刃而解。当然,也有解决不了的时候,不过没有关系,只要它已经“存档”,往往就会在不经意间得到解答。
毕业之后,他依旧把握住“记下问题”的原则。
这样的工作方式,是聪明地对待问题的方法。
我们知道,强迫大脑工作,常常难以得到好的效果,因此,就需要顺应着大脑的工作方式。这种借着潜在意识解决问题的方法,不能说是靠运气,而是因为大脑在一定的放松的状态下,更容易受到启发的结果。
另外,每个人的能力不同,特长也各有所异,擅长解决的问题自然也不相同。有的问题对于一些人来说可能非常棘手,而对于另一些人却游刃有余。常常固执于解决不了的问题的人,有的时候也是对自己的能力估计不足。明明是自己不擅长的事情,却还是希望能够依靠自己的力量去解决,这样常常会让自己感觉工作非常辛苦却又收效甚微。
小王从本科的时候就一直是学习上的尖子生,常以优异的成绩获得奖学金,这也使她养成了独立解决问题的习惯,总是争强好胜,很少向别人请教。遇上难题的时候,苦思冥想、废寝忘食也要解决。
但是毕业参加工作之后,她常常发现事情并不是那么顺利。一方面,上司给的任务重、时间短,想要在短时间内解决一些自己并不擅长的问题非常费时间,而且效果也不好;另一方面,自己的能力毕竟有限,有的任务并不是自己凭借已有的知识和经验就能够解决的,常常是苦思冥想也得不到正确的结果。
有一次,小王在工作中又遇上了麻烦——有一项技术的指标总是难以达到,让她非常苦恼。那时正值五一假期,公司决定组织大家出游。正沉醉于工作中的小王也被同事们拉着坐上了去草原旅行的列车。
她一心惦记着工作,也没有旅游的心情。在车上,她的对面是一位老人,见小王一直闷闷不乐,就向她询问原因。当听完小王的诉说后,老人很快向她提出了几个改进意见,令小王恍然大悟。原来对面的老人就是公司中最有资质的技术主管。
旅行之后,小王重新拾起了手上的工作。由于旅行放松了心情,也因为有了前辈的指点,解决这项技术的难题很快便势如破竹。从此之后,小王不再拘泥于自己的研究和思考,而是遇到问题后及时跳出自己的思维定式,寻找更加有效的解决方式。
小王的这种困惑也许我们常常会有,而且,如果你是一个对自己要求比较严格的职员,也有着很强的上进心,这种困惑也会更加明显。
在学校的时候,我们总是习惯自己的问题自己解决,哪怕要用很长的时间,最终解决的时候也会很有满足感。工作中的满足感虽然有时也能通过这种方式获取,但是,这是一种低效能的工作状态,是不值得推荐的。
很多时候,我们对于遇上的难题总是有一种不解决不罢休的气势。这是一种勇于挑战困难的可贵精神。但我们同时也应当意识到,对于公司来说,效率是最重要的,只有在最少的时间内做好最多的事情,才是能够为公司创造财富的最好方式。
解决问题的方式有很多种,而钻牛角尖,陷在固定的圈子中也许永远没有结果,只有跳出来换个眼光或者方式对待,才可能有所突破。