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实战支招
入职一年

迷惑的L(外企职场新人):

去年11月我来到现在的公司,到今天一年多了,刚来的时候是在客服岗位,试用期一过,就被老板提拔到市场部。

这家公司是个小型外企,主营世界500 强企业的软技能培训。客服的工作就是准备培训所需的教材,并和客户沟通好培训前后的一些事宜。到市场部后,我的工作强度和压力都比之前大很多,但是由于工作性质的原因,即使加上提成,工资也要比之前在客服部时低很多。目前老板回他自己的国家去了,所以上海、北京、深圳三地市场方面的事情都需要我来解决。另外每两个月定期要举行活动,还要承担公司杂志的部分翻译任务。很多工作都需要我一个人来做,可以说中国区市场部只剩下我一个人了。

刚开始我还能接受,可是半年过去了,心里越来越觉得公司对我不公平:为什么实质上升职却没有加薪,刚开始老板说不知道我能做得怎么样所以不加薪,对此我能理解。可是现在半年多过去了,老板经常在不同场合对我的工作表示肯定,但完全没有要给我加薪的意思。最近我心理上出现不平衡,工作没激情,上班迟到,早上没有起床的动力。但是如果跳槽的话,到市场部工作实际上也就半年多,经验还不够,谈不上有什么优势。所以,我很纠结。

我很感激老板对我的肯定,刚过试用期就让我加入市场部。而且,我一走,中国区市场部就没有人了,很多工作就没有人可以去做。我不想忘恩负义,但现在的工资我又十分不满意。

我该辞职还是和老板提加薪?怎么提才妥当呢?

宋锦添(某广告公司总经理,创业11年):

按你的描述,感觉你的劳动价值确实与收入不平衡。

我是老板,在一些特定时候,比如,员工实习期满或工作满一定时间,也遇到过婉转询问薪水、直接要求涨薪或由部门经理提议涨薪的事情。结果因人而异,有的薪水涨得比他要求的还多,有的达到要求,有的被拒绝。

老板也有自己的考量。建议你,直接向老板提出,因为只有你自己一个人,无人替你中间斡旋。

付出与收入不公平的公司,不是好公司,如果要求达不到,不应久留。

黄铁鹰(北大光华管理学院教授,找同行网创始人):

不应该现在提,因为还早点。我相信市场部的工作和老板给你新加的工作,你还没完全得心应手。不管老板出于什么目的,你得到了锻炼机会。如果是我,会再给自己一年时间,打起十二分精神,把这些新工作当成自己开的公司做。十二个月过后,如果我真是一个顶俩,老板还不加工资,我再坐下来跟老板算一笔账,提出要求加薪的幅度。

张彧是找同行网的财务审计专家,她曾是四大会计师事务所中最年轻的中国本土合伙人。她在找同行网有篇回帖,是写给那些四大夹心经理人的。我觉得其中有个段落非常精彩,分享给你:“刚迈出大学校门的头几年不是赚钱的时候,赚多少钱都是小钱;这段时间是你武装自己的机会,放下牢骚,学你该学的东西,做你能做的事,练就的本领是自己的。十年二十年后才真正见分晓。我也倚老卖老一下,事实(也是历史)证明,当年(跟我前后脚进四大的)被赶着走的,干得多拿得少的,身处夹心层还苦中作乐的,往往飞得更高飞得更稳,自然钱也挣得更多。这些人有的现在还在四大做合伙人,有的在企业里做高管;再看那些当年投机取巧的,‘占尽便宜’,又早早跳到‘貌似’更好的其他公司的,往往停滞不前。原因很简单,基础不扎实,再聪明的脑子,再好的机会也不一定抓得住。别拿个例来反驳我,我说的是历史大多数。”

迷惑的L(外企职场新人):

多谢黄老师的建议!我也是一直在找机会,有些人跟我说应该刚进市场部时就提,但我觉得自己没有底气,没有什么成绩,所以一直拖到现在。但现在老板回澳洲了,所有的工作都丢给我,每天都好多事,我差不多是全公司工资最低的,之前一直抱着学习的态度。但最近客服部的同事转到行政部门就加了工资,我去了对公司很重要的市场部门,做的事很多很多却没有一点奖励,就有点泄气了。

我从来不会投机取巧占公司的小便宜,也了解吃亏是福,所以什么事都愿意做,大小培训能参加的都参加,多学点。但最近公司的各种事,实在让我觉得有点不平衡,如果再不和老板提出来,我都快没有上班的激情了。我家庭条件不差,也不在乎加多少工资,但就算提高一点点或给一点点奖金,也是对我的鼓励,不然我觉得体现不了我的价值。现在既没有得到想要的薪水,也体现不了自身价值,十分困惑……

钟荔(找同行网主编,创始人之一):

你的想法没错呀,想得也不过分,表达得也很好。

不要抱怨,心平气和地找老板谈,不要提其他同事怎样怎样,职场切忌与人比,何况企业工资往往还有保密制度,就把你的心里话告诉老板。我相信,只要你们是一个规范的企业,只要你前面的成绩都是事实,只要你老板和你没有龃龉,他一定会答应的。外企老板尤其是老外很守规矩,只要公司有明确的规章制度,按岗定薪,他不会故意压着你,毕竟不是从他口袋里拿钱。老板也许只是日理万机,疏忽了你的待遇,说不定他连你挣多少钱都没概念,你又不是需要他关注的骨干核心员工。

我以前干过类似的事情,财务经理休产假,成本会计分摊了工作,按公司规定是有津贴的,正好人事经理移民,新人未到位没人提醒我,加了工作却没给人加薪(她不是我的直接下属),真是忘了,两个月后老实的下属鼓起勇气找我,我才恍然大悟,赶紧跟人家道歉,再补上以前的。

晏荷(自主创业者):

各位说的都有道理,现在是80、90后当道,有几个人能沉得住气啊?你教他们沉,即使沉下来,也是硬憋着气,脸跟紫茄子似的。另外,对他们来说,跳槽频繁,一年的时间在一个新单位,不算短了。还有,老板确实有忘的时候。因此,用一种恰当的沟通向老板提出加薪,是常见的一种解决方法。

黄老师说的有道理,这招儿是只问耕耘自然就有收获的大家智慧。这要求对一般的年轻人来说,太高了。特别优秀和特别差的人,像枣核的两头儿,极少数。黄老师说的是一头儿。

我有个朋友,他不到30岁,就自己赚得了几百万元。

当初,他大学毕业也是给别人打工。他特别能干,虎虎有生气,感觉有的是劲儿没处用,周六也往单位跑,有啥活干啥活,实在没事了打扫卫生。大家都觉得他有点神经吧,工资也不多,还主动干很多活。时间一长,有的同事就对他有意见,直接跟他讲:“你这么干,有毛病啊,把很多同事反衬得不用功、不努力似的,这会遭众怒的,你明白吗?”

他根本就没理那一套。他想:“我在一个单位,是为了交朋友吗?是为了博得众人好感吗?是为了得到同事的称赞吗?似乎不是。如果要说讨好谁,那只能是讨好老板。而讨好老板的唯一方式就是帮赚钱,或者替他省钱。”

他能干,老板给他的活也多起来。老板发现他会画画,就让他画了几个促销海报,一看,挺好。老板把美工裁了一个,让他业余时间画,工资、加班费、奖金等一毛都没加。

半年过后,他的能干真的得罪了不少人,在公司很受排挤,领导把他调到外地办事处,干谁都不愿意去干的事。表面上看来,他是被挤走了,实际上,他被赋予了实战权利和提成机会……他又猛干了两三年,锻炼了一身“武功”,成了老板的心腹爱将,月薪加提成达到3万多,而这时,那些挤兑他的同事才三四千。

他的经验是,站在老板角度:“假如我是老板,我希望员工绝不偷懒、耍滑头,我希望员工待人真诚,有原则,哪怕为了公司的利益而得罪人。”老板的内心想法,就是衡量好员工的尺子。有了这把尺子,员工就知道什么该做、什么不该做、该怎么做。

他就是一直心里有这把尺:假如我是老板……他还说:“年轻人打工,什么都别计较!唯一需要考虑的是,这家公司能不能让你学习、锻炼,成就一身武功!其余的,什么待遇、同事关系,都是小事。每月多发一两千能发财啊?赶得上北京、上海的房价啊?真正聪明的,是能看到未来,而不是眼前这点蝇头小利。”

又过了两年,当他的提成到了每月5万时,他向老板提出了辞职,用积累的钱和这几年学到的本领和经验,自己创业了。又过了两年,他能赚几百万了。而此时他还没过30岁生日。

他就是黄老师说的不提加薪的一类人中最杰出的一员。天道酬勤,本事是长在自己身上的,谁能扒了去?!

王旭文(华润雪花啤酒中国投资有限公司绩效经理):

你提到工作量大,完不成,这个事情可以评估一下,到底长期这样还是一时的,如果长期这样,你可以提出加人。如果加人,需要考虑清楚你们的价值创造能不能养活你俩,以后你俩怎么分工。

工作量大不是加薪的理由,至少不是主要理由,加薪的主要理由是价值创造。

关于加薪时机问题,如果一年后加薪,你认为老板会加多少?不会多的。如果两年以上加薪,看到你的辛苦与努力,加薪幅度可能更大些。

迷惑的L(外企职场新人):

多谢大家的建议,我两周前已经发了邮件和老板提出加薪了。我老板是公司联合创始人,他鉴于我的工作表现,提出了两个条件,如果这两个目标完成,一个月内立即加薪。我觉得这两个目标都是我能完成的。老板同时还把邮件抄送给公司另外两个股东,其中一个是现任CEO,我不知道老板是为了考验我能不能完成,还是为了让CEO看到我的成绩后再给我加薪。总之老板下周来中国,等消息吧,如果他真的找其他理由不加我的薪水,我也无能为力,而且我要求的加薪幅度快2,000元,不知是多是少。

魏向辉(博思达管理咨询北京有限公司首席讲师、CEO领导力教练):

通观整个案例以及当事人与各位老师的互动,该案例有以下几个核心信息点:

一、当事人过试用期后,就从客服岗位调至市场岗位。当事人自己认为是“被提拔”,但是老板是否也同样认为?正如当事人所描述的,“老板经常在不同场合对我的工作表示肯定,但完全没有要给我加薪的意思”。一方面,当事人对调岗的认知和老板对调岗的认知可能完全不一样;另一方面,应该如何正确看待来自上司的肯定,这是太多“聪明人”需要做的功课。

二、当事人在新岗位工作半年后,“心里越来越觉得公司对我不公平……心理上出现不平衡,工作没激情,上班迟到……我很纠结”。这种状态难道当事人的同事和老板感觉不到吗?如果在这种状态下给当事人加薪,其他员工做何感想?

三、当事人向老板以邮件形式提出加薪2,000元后,“他鉴于我的工作表现,提出了两个条件,如果这两个目标完成,一个月内立即加薪。我觉得这两个目标都是我能完成的。老板同时还把邮件抄送给公司另外两个股东,其中一个是现任CEO,我不知道老板是为了考验我能不能完成,还是为了让CEO看到我的成绩后再给我加薪”。如果老板真的很情愿近期给你加薪,他这种提出“反要约”和抄送CEO的做法到底说明什么呢?

基于以上几点,建议如下:

首先,当事人自认为“被提拔”,是一厢情愿。在同一个岗位上可以是升职,跨部门的平调未必是“升职”。老板把你调到市场部,应该是发现了你更大的潜力,给你新的工作机会锻炼学习,以便能够发挥你更大的优势,而不是“升职”。特别是在外企咨询培训公司,他们更会首先认为这是一个给当事人学习提升的机会。

其次,应该感觉到上司“肯定”背后的“更大的期望”,期望你能做得更好,并且能够取得更多同事的认可和团结。如果简单地因为上司肯定自己的工作而洋洋自得,就会自己把自己隔离起来,再加上“很纠结”的状态使负面的受害者心态主导自己的内心,老板和同事们都会看在眼里放在心上,认为你不成熟,这就是为什么很多“聪明人”劳而无功的一个重要原因。

再者,老板跟当事人提出两个条件,是当下无奈却又不得不封住众人之口的一种妥协做法。而且,通过邮件的形式提出加薪,是一种太正式的方式,不妥。这种方式,一般只有两种结果:要么自己达标兑现,要么做好走人的准备。如果在老板“肯定”你的工作时,面对面以一种半玩笑的方式提出“老板很多次这么鼓励我,认可我,如果能在薪水上再给我一些更大的物质激励就更好了”,也许效果会更好。

最后,当事人提出加薪2,000元,是多是少,很难说。但是凭我曾做人事副总裁的经历,当事人自己提出的,从中长远来看,往往比公司和老板想给你的少很多。

迷惑的L(外企职场新人):

非常感谢所有人给我的意见!

今天和老板见面了,他说我是公司年纪最小的,其实我现在的工作对我有很大的挑战,因为他人不在中国,相当于中国区所有市场方面的事都是我一个人在做,他表扬了我独立扛起了这个重担,而且表现很好,最后同意了我加薪的请求。

刚入职场一年有这样的晋升和加薪,我已经满足,我会好好工作,让自己变得更加强大! eWWx4WV6ocNDtC+JeOt1NTERaUpD3ZAsrSNzgL5qZL2Ni9n9tqQNvaUD/HNBbH3U

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