本章介绍了社交礼仪的含义、礼仪的产生与发展过程、礼仪在社交活动中的重要作用,以及我们要在社交活动中获得成功,应该具备什么样的素质;阐述了成功的社交礼仪可以使人在社交场合赢得大多数人的喜爱,使人获得事业上的成功。更重要的是要有塑造良好个人形象的意识,努力提升自我的交际能力、自控能力、应变能力、表达能力及创新能力等,这对于在社交中获得成功是十分重要的。而要在社交活动中塑造良好的自我形象,就要多了解社交礼仪,多学、多练,以得体的服饰打扮、幽默的谈吐、高雅的举止及适宜的处世方式来赢得大家的赞许。社交礼仪是现代人才应该具备的基本素质。