礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。本书介绍了现代社会中与人交往时应注意的各种礼仪。全书共14章,具体内容包括礼仪概述、仪容礼仪、仪态礼仪、着装礼仪、会面礼仪、接待和拜访礼仪、商务洽谈礼仪、宴请礼仪、馈赠礼仪、婚丧礼仪、公共场合礼仪、文书礼仪、求职礼仪及涉外礼仪等,主要从塑造良好的个人形象、与人交往中的各种礼仪规范等方面进行介绍。
为提高教材的可读性和实用性,本书正文穿插了视频和文字案例、视野拓展、课堂训练等内容,还指出了一些网络学习资源,可供读者学习参考。
采用本书授课的教师可获得电子课件、电子教案、教学大纲、实训指导、补充教学案例(文字、视频)、补充练习题和模拟试卷等配套教学资料,索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”或通过QQ(602983359)与编辑联系。
本书为本科及专科层次社交礼仪课程教材,也可作为企事业单位工作人员的培训教材和参考书。