第1章

如何认识培训管理

企业的竞争已经不仅是资金的竞争、规模的竞争或者客户的竞争，更为关键的是人才素质和能力的竞争。拥有一支高素质员工队伍的企业必然在市场竞争中占据优势。沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿（Sam Walton）曾经说过：“企业的产品、客户、专利、技术等都可以被复制，唯独员工的能力难以被复制。”

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