沟通技巧
——如何与二号助人型人和谐相处

知人先知面

在现实生活中，很多人都会觉得二号人是很好相处的，毕竟他们处处都为他人着想，是乐于奉献的人。但我们也应知道，每个人都需要爱和呵护，每个人的内心当中都住着一个“孩子”，二号同样如此。因此，在与二号交往的过程中，我们不能一味地满足于他们的付出，也应该学会为他们付出，这样的付出包括情感上的认同、生活上的帮助、心理上的疏导等。

记得我的第一份工作是卖保险，那时的我还是一个初出社会的小丫头，什么都不懂。于是，我处处想着帮助别人、讨好别人，期望能获得老销售员的一些帮助，可销售行业毕竟是残酷的，每个人都是靠业绩吃饭，很少有人愿意帮我。刚进公司的那段时间，我很迷茫也很不解：为什么人们都是这样的，我帮他们买午饭、买咖啡、打扫卫生……可是，一等到我请教问题的时候，他们都闭口不言了。我那时非常生气，几度想要离开。

可是很幸运，后来我遇到了一个很好的销售主管，她是一个老销售员。她非常喜欢我而且很有耐心，教了我很多销售技巧，到现在我都记得她那天拉着我的手说的那句鼓励的话：“你很有灵性，虽然没有销售经验，但是你肯学，这是我最看重的一点。所以我才想教你东西。”而我能在这个公司一干这么多年，也主要是因为有她在。记得有一次，她给我介绍了一个客户，我谈了很久都没有谈下来，最终还是她出面帮我谈成了，当提成发下来，我拿着钱买了礼物去她家的时候，她不但没有要，反而说了很多鼓励我的话。

那天，她还亲自下厨做了一桌子菜，虽然都是家常菜，但我感觉比五星级的饭菜都美味可口。饭后，她又亲自削苹果给我吃，我当时真的很感动，来到北京后，这种满足和幸福之前从未有过。就在那一刻，我也下定决心一定要跟着她好好干，即使不给我开工资，即使有更高的工资给我，我也坚决不会离开这个公司，因为她对我的那份情谊值得我用一生回报。

在日常的沟通中，作为朋友应该给予二号助人型性格的人更多的理解与支持，即使他们暂时做得不尽如人意，也不要责怪和批评他们，因为你的信任、理解和支持将会换来他们的一片真心。

二号助人型人也是需要被关注的人，与他们交往一定要重视他们，尤其是他们给你提供帮助的时候，更要重视他们，千万不要把他们的帮助当作理所当然，甚至一味地索取。如果我们不需要帮助，也应该委婉地告诉二号，切不可大声批评冷冷地拒绝。他们心思细腻，情感丰富，喜欢帮助人获得人们的认同，因此与他们相处的时候，一定要多表示自己的感激之情，被帮助者可以发一条感谢的信息或者送一个自己做的小礼物给他们，他们就会很满足。

与二号助人型人相处的时候，要欣然接受他们的帮助，同时也应该告诉他们：“亲，其实你也需要帮助。”当二号遇到困难的时候，平时受到二号帮助的人一定要伸出援手，那样二号会感到很温暖。二号性格的人非常重感情，有时候会表现出憨厚朴实的样子，因此与他们交往的时候，一定要用真心，不要欺骗、利用和嘲笑他们，否则会让他们伤心地离你而去，尤其是不能嘲笑他们那乐于奉献的精神和无私的爱。

与二号交往的过程中，可以经常与他们有一些肢体上的触碰，比如，拉手、依靠和拥抱。也可与二号说一些私密的话，或者带他们去自己的家里或某一个自己觉得很秘密的地方，这样二号会有种被重视的感觉。

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