前言

语言的出现，标志着人类文明开始了。早在很久以前，人们就深谙语言的力量。古埃及一位年迈的法老谆谆告诫准备继承王位的儿子麦雷卡说：“当一个雄辩的演讲家吧，这样你才能成为一个坚强的人。舌头是把利剑，演讲比打仗更有威力。”可以说，雄辩的口才，比瞄准的子弹更有力。纵观我国古代先贤，诸如孔子、孟子、苏秦、张仪等，无一不是能言善辩、才学出众的人物，其实，他们都是了不起的谈判高手。

谈判是口才的艺术，凡是生活中的语言交流，都是谈判。父母与孩子交流是谈判，夫妻之间交谈是谈判，朋友之间交往是谈判，与客户沟通是谈判，凡是需要与人交流的场合都离不开谈判，且每一场谈判的结果都将给人们带来很大的改变。和谐融洽而又成功的谈判，将会使人们赢得和睦的家庭、深情的友谊、愉悦的职场关系以及巨大的商业利益。

所谓谈判口才，简而言之，就是在谈判时口语表达的能力，即谈判者使用的口语表达的艺术和技巧。具体而论，谈判口才就是在某些情境下，谈判者运用准确、得体、恰当、有力、生动、巧妙、有效的口语表达策略，同谈判对手进行磋商，以达到自己的目的，赢得圆满的口语表达效果的艺术和技巧。

现代社会竞争非常激烈，生活节奏日益加快，人与人之间的交往比过去更频繁、更紧密，口才在社会发展和人的自我发展中的作用越来越重要。尤其是商业谈判中，瞬息之间的语言交锋便会带来利益，小小的谈判桌也能风云变幻。在双方势均力敌的情况下，口才就是决胜的重要法宝；在己方处于弱势的情况下，高水平的口才更是谋取最大利益的最佳方法。谈判场上，雄辩者居多，他们大多有明察秋毫的眼光，谈判口才的交锋，不仅是语言的较量，更是一场心理博弈。

每个人都需要具备谈判口才，这在社会发展中具有重要作用，更是现代人所必须具备的重要能力之一。当然，出色的谈判口才不是与生俱来的，它主要依靠每个人后天学习和锻炼而来，只有通过强化训练才能精通掌握。只要坚持不懈地训练，你也可以成为出色的谈判高手。

编著者
2018年10月