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言简意赅,点明主题

那些会说话的谈判者之所以会获得成功,并不在于他说了多少话,而在于他说的话在理。在日常生活中,我们常说“话不在多,而是要在点子上”,意思是说,一个人说话不应求多,而是要说到点子上,只要你说的话有道理,哪怕你只说了一句话,也能达到很好的沟通效果;相反,如果你说的话不在点子上,哪怕你说了上百句,也有可能达不到真正的沟通效果。在许多谈判场合,我们经常看见有的人喋喋不休、滔滔不绝,可说来说去也没有哪句话能占理,结果可想而知——不但不能令双方达成一致的意见,还会伤了彼此间的和气。而且,有的人根本就是无理取闹,由于说不过对方而恼羞成怒,不管是不是在理都乱说一通,他这时的目的已经不在于沟通,而在于发泄怒气,当然,最终的结果是自己亲手建筑了彼此之间的“隔阂”。

有一次,王娟和几位朋友带着孩子在一起吃饭,席间谈到了早恋的话题,一个朋友的儿子已经是初二的学生了,王娟便开玩笑地问那个孩子:“你有没有女朋友?”没想到,那小伙子很直白地回答:“没有女朋友多让人瞧不起啊!”听到这话,王娟想到了自己正在上初一的儿子。

在回家的路上,王娟决定与儿子好好沟通关于早恋的事情,她苦思冥想该怎么问这个问题,太直白了怕孩子受不了,太委婉了又不知道从哪里入手,结果,想了半天也没有想出什么好主意。

回到家后,王娟假装无意地和孩子聊起了学校的事情,她问道:“你们班的学习风气怎么样啊?”孩子回答说:“就那样呗!”王娟干脆直接进入正题,问道:“噢,是这样!那……那你们同学有没有因为搞对象而影响学习的?”孩子说:“啊?有吧!具体我也不太清楚,人家搞又不告诉咱!”王娟故意开着玩笑,问道:“噢,那……那……你有没有搞啊?”孩子轻松地回答说:“没有,不用担心。”王娟不太相信,试探地问:“那有没有女同学给你写字条啊?”孩子有点儿不耐烦了,说道:“没有啊!怎么会有呢!你烦不烦啊,老问这个!”王娟也不知道该说什么好了,干脆和孩子讲起了大道理,什么早恋会很耽误学习的,而且,初恋成功的比率是很低的,你现在不成熟,所以现在看上的以后会不满意的。孩子看起来很听话地点了点头。就这样,一场谈话艰难地结束了。

在整个谈话过程中,妈妈的话比较多,而孩子总是三言两语就回答了。本来,当家长的是想告诉孩子一些道理,可是,由于话太多,虽然句句在理,却没一句让孩子听进去,这样的沟通只能说是失败的。在生活中,经常会出现这样的情况:父母说很多的话,孩子却表示“我不懂你在说什么”,原来,在孩子看来,父母说的那些所谓的大道理根本就没说到点子上,孩子根本就听不进去。对此,不妨试试简单地讲道理,话不在多,而在重点,只要你说的话真的有道理,对方一定会听进去的。

吴先生是广州某地区有名的房地产大亨,资产逾十亿。有一年他带着自己的团队从广州飞往某大城市,准备投资当地的房地产,到处寻找合作伙伴。

在经过一段时间的筛选后,吴先生约了一大型房地产企业的负责人进行谈判。当双方坐在谈判桌前时,那位负责人立即对自己的公司作了较为详细的介绍,表现得精明能干。而且,他通晓市场行情,这令吴先生颇为欣赏。听了那位负责人对合资企业的宏伟计划后,吴先生似乎已经看到了合资企业的光辉前景。吴先生正准备签约的时候,那位负责人似乎还言犹未尽,他又颇为自豪地侃侃而谈:“我们房地产公司拥有一千多名职工,去年共创利税五百多万元,实力绝对算是雄厚的……”

听到这里,吴先生显得有点儿不悦,心想:你公司一千多人才赚了几百万元,就显得那么自豪和满意。吴先生感到非常失望,这离自己预定的利润目标差距太大了。如果选择这样的负责人经营公司,势必难有较高的经济效益。于是,吴先生当即决定终止合作谈判。

在日常生活中,我们经常可以看到,有的人总是喋喋不休、滔滔不绝地高谈阔论,但由于其语言缺乏逻辑性和针对性,没有把话说到点子上,因此显得词不达意、语无伦次,让旁边的人听而生厌;还有的人说话毫无逻辑,一会儿说在这里,一会儿说到那里,说什么话都不经过仔细思考,显得很没分寸。其实,这样说话往往会事倍功半,不仅达不到沟通的目的,还会给沟通带来阻碍。

1.言在理

一句话听上去是否有理,就看这句话是否有逻辑性。一般而言,那些有逻辑性的话语大多能清楚地表达一定的意见。而语言是否有逻辑性,就在于我们能不能清楚地将意思表达出来。因此,说话要有理,要利用语言准确、清楚地表达自己的思想,这样,我们思维的逻辑性也将得到提高。

2.言有重点

在生活中,一些领导人在说话的时候一般会采用“一”“二”“三”,其实,这样分点叙述只是说话逻辑性的一个表象,并不能完全代表这个人说话有逻辑性。说话有逻辑,是表明你说话有一个中心,然后你所说的其他话都是围绕这个中心进行的,没有其他的枝叶。所以,说话之前应该把自己要说什么、先说什么后说什么、重点说什么等都在脑子里快速地整理好。这样,时间长了,你说话就会观点清晰,富有逻辑性。

3.言要在刀刃上

说话要有针对性,也就是要将话说到点子上。在语言交际中,为了建立良好的交际关系,为了打动对方,话不在说得多,而在说到点子上。因此,我们在开口之前,应该让自己的舌头在嘴里打几个转,把那些多余的废话转掉,只说那些简单明了的话。要做到一开口就往点子上说,千万不要东拉西扯,让对方不知所云。 Idx0DGXb2NtsHJdq7ZaiXFMhlT5MURi+PXFDEjQQE9WGXAlZ/R4TxJKrJZoPYuZd

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