下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
在谈判活动中需要有精彩的开场白，出口不凡的开头能唤起听众的兴趣和求知欲，产生巨大的吸引力，从而紧紧抓住对方的心，让对方欲一听为快。另外，精巧的开场白，可以画龙点睛地勾勒出话题的主旨，能自然顺畅地引领下文，将对方带进声情并茂的讲话情景中去，造成有利于对方接受说话内容的心理定式。在谈判中，一个好的开场白是很重要的，假如没有一个好的开场白，想在整个沟通过程中始终保持轻松、巧妙的状态是很不容易的。一个深谙谈判的人，会很重视说话的开场白。其实，原因很简单，开场白是我们向对方发出的第一个同时也是最重要的信号，是否能以适宜的开场白抓住对方的兴趣、引发他们听的兴趣以及打开彼此的陌生感，就取决于这最初发出的信号。
一位监考老师在监考开始时说：“同学们，考试就要开始了。大家都是久经沙场的老将，对考场纪律、考试规则可以倒背如流，我就不再重述了。我作为一名监考者，既是一名服务员，又是一名裁判员。我将给大家提供最佳的服务，只要你举起一只手，一定回应‘我来了’，不敢有丝毫的怠慢；但裁判员的身份又要求我是公正的，望我们互相关照，并请大家原谅我的公正和严厉。最后祝大家考出优异的成绩。”
这段开场白说得非常美妙，一方面，犹如和煦的春风，使学生紧张恐惧的心情平静下来，从而进入最佳的心理状态；另一方面，又沟通了监考教师和学生的心，二者之间对立的情绪顿时烟消云散，使学生树立起自觉遵守纪律的主人翁意识。
抗战期间，著名的作家张恨水在成都中央大学即席讲话时说道：“今天，我这个鸳鸯蝴蝶派的作家到大学来演讲，感到很荣幸。我取名‘恨水’不是什么情场失意，而是因为我喜欢南唐后主李煜的一首词《乌夜啼》中的‘恨水’二字，我就用它做了笔名。”
这种开场白把自己的文学流派、性格、爱好，毫不隐瞒地介绍出来，给人留下一种真诚、坦率的印象，让人听了生出一种莫名的好感，从而达到很好的破冰效果。
一位漂亮的女郎在首饰店的柜台前看了很久。售货员问了一句：“这位女士，您需要买点儿什么？”“随便看看。”女郎的回答明显缺乏足够的热情。不过，售货员发现这位女士总是有意无意地触摸自己的上衣，好像对自己的上衣很是满意，售货员忍不住说：“您这件上衣好漂亮呀！您的眼光真不错。”一下子就将话题拉到了对方身上。果然，“啊？”女郎的视线从陈列品上移开了，移到了自己感兴趣的上衣上面，“这种上衣的款式很少见，是在隔壁的百货大楼买的吗？”售货员满脸热情，笑呵呵地继续问道。
“当然不是，这是从国外买来的。”女郎终于开口了，并对自己的回答颇为得意。“原来是这样，我说在国内从来没有看到这样的上衣呢！说真的，您穿这件上衣，确实很吸引人。”“您过奖了。”女郎有些不好意思了。“只是……对了，可能您已经想到了这一点，要是再配一条合适的项链，效果可能就更好了。”聪明的售货员顺势转向了主题。“是呀，我也这么想，只是项链这种昂贵商品，怕自己选得不合适……”
在案例中，首饰店自然是卖首饰的，而首饰自然是作为服饰搭配的。在整个与顾客交流的过程中，售货员很细心地去观察对方，而且巧妙地将话题引入寒暄之中，如“这位女士，您需要买点儿什么”，当听到顾客爱理不理的回答“随便看看”时，售货员并没有泄气，而是适时说了一句寒暄语：“您这件上衣好漂亮呀！您的眼光真不错。”显而易见，称赞对方的上衣，肯定是希望对方能挑选一件首饰作为服饰的搭配。这样的寒暄恰到好处地将对方引进了话题中。当然，最后这位售货员成功达到了自己的目的。
开场白是指见到对方以后的第一次谈话，好的开场白对于树立良好的印象十分重要。说话看起来很简单，但是要真正地做到有一个良好的开场白并不容易。如何作好开场白对我们而言是一个不小的挑战，这是因为在与对方交谈的时候不是简单地介绍自己，而是首先要与对方建立良好的人际关系。良好的开场白可以营造一个轻松、愉快的环境，有利于我们与他人之间建立良好的人际关系。
那么，在日常交际中，我们如何选择精彩而吸引听众的开场白呢？你可以采用下面几种方式。
1.顺手拈来式
顺手拈来式，就是接过别人的话头，顺势发表讲话。这样的开场白可以连接前一位发言者的说话，也可以顺势发表自己的见解。但是，需要找到前面发言者和自己所讲话题的切合点，这样才能巧妙地使用。
2.自我贬抑式
自我贬低式的开场白，也可以使气氛更轻松活跃。开场白虽然采用自我贬抑方式，但效果正相反，不但表现了说话人的坦率幽默、机智随和，而且备受听者的欢迎。
3.自我介绍式
自我介绍式即开头自我介绍，可以介绍自己的姓名、身份、职业、经历、爱好或表明自己的立场观点。这种开头形式给人一种诚挚、坦率的感觉。
4.开门见山
开门见山就是一开始就用高度凝练的语言把基本的目的和主题告诉听者，引起他们想听下文的欲望，然后再在主题部分加以详细的说明和阐述。这是一种提携纲领式的手法，立即进入正题，不迂回、不啰唆，不要任何赘言。