企业家都面临这样一种无奈,当他们赋予了企业生命的那一刻,就注定会迎来企业的死亡。无数的人都在追求企业的“永生之泉”,这些努力却无一不以失败告终。
“大企业病”是金字塔组织的必然产物,这种现象犹如器官的衰老一般,让企业只能拥有有限的生命周期。在金字塔组织里,由于横向分工和纵向授权形成的秩序,导致部门墙和隔热层,企业变得效率低下。即使企业尝试强化管理手段,也无法扭转金字塔组织的底层逻辑。
为了跳出生命周期,随着企业的发展壮大,它们必然转型平台型组织。这种趋势在互联网时代被进一步放大,因为,只有平台型组织才能让企业变得更轻、更快、更强,从而拥有时代的竞争力。
平台型组织形成了小前台、强中台、大后台的组织结构,并将财权、人权、事权配置给前台,让前台听得见炮火的人来呼唤炮火,让员工从“听领导的”变成“听用户的”。在这样的组织里,员工成为企业的合伙人,通过为用户创造价值获得收益,彻底改变了传统的单纯的雇用关系,释放了组织和个人的潜能。不仅如此,平台的开放性更决定了其会越长越大,基业长青。
当组织转型成为事关企业生死的课题,企业家们迫切需要HR提供的解决方案。这既是HR彰显价值的机会,也为他们提出了高难度的挑战:一方面,他们需要提升到企业家视野的高度,从经营的角度思考组织,从组织的角度思考人力资源管理;另一方面,他们需要基于这种理解,协助企业家为组织“动大手术”。
传统观点认为,平台型组织是某些发展到一定阶段的企业才能采用的奢侈品,HR自然把这套方法论当作“附加题” 来敬而远之。事实上,这种转型不是要企业在某个时点拨动“开关”,一键切换,而是要它们在处于金字塔组织的时候就导入某些平台型组织的基因,未雨绸缪。从这个角度来看,平台型组织的方法论似乎应该是“必答题”,甚至已经成为互联网时代HR的标配了。