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管中窥豹

如果背景并不清晰,那么对话就很容易进入混淆的信息。英国喜剧二人组龙尼·巴克和尤尼·科比特,在有名的描绘1976年生活的戏剧《叉子柄》(Fork Handles)中,演出了一场内容和背景不匹配时的混乱场面。一个沉默的顾客(巴克)进入当地一家五金店,因为迷迷糊糊地寻找他购物单上东西,而让店主(科比特)生气的故事。这个倒霉的店主翻箱倒柜地寻找四个蜡烛,而不是四个叉子柄;浴缸的插头,而不是一个普通的电插座;一堆字母P,而不是几罐豌豆。顾客毫无澄清目的的意图,所以店主觉得自己被玩弄了,因此发起脾气来。

通常情况下,我们更擅长理解某一些词,比如香的(balmy)而不是芳香(barmy),燕麦(cereal)而不是系列(serial),或者引发(elicit)而不是违法(illicit)。理解一个人的意图就要难一些。

在不理解背景的情况下,这段我妻子和12岁儿子的对话可以被理解得千差万别。

妻子: 用你的脑袋好好地看好我的茶杯。

儿子: 所以你的意思是你的茶杯比我的脑袋更重要?

妻子: 是的。

儿子: 哪怕我可能因为伤到我的脑袋而去医院。

妻子: 是的。

儿子: 你怎么可以这样自私?

这是周六的早晨,他们躺在床上。萨莉让马库斯小心点,不要打翻她的茶杯,而他采用了一种假装愤怒的语调来回应。他们最后都笑了起来,因为两人都理解对话的背景,所以并不会引起纠纷。

对话会在背景不被理解或理解错误的时候出错。这就是为什么没有任何背景提示,并且简单粗暴地只有一行内容的邮件是非常容易惹怒人的方式。另一些背景引导纠纷的例子包括:你觉得你在跟你的伴侣开玩笑,而对方觉得你在侮辱他,或者你试图跟对方开玩笑,但是玩过火,变成了干涉和控制。然而责怪他人出错总是很容易的,我们常常需要更努力地去澄清我们的背景。 /yJ+Q2SCRiJnwjq/XWcJcK+vo1U65q455Uo7Jpd8+Xl1yWXJCCPY/Z4NV75bU1J+

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