如何说对不起并消除分歧

没有几个词比“对不起”更有分量。通过一个调查发现，仅仅是英国一地，“对不起”每天会被使用3.68亿次。 ¹ 这个词发展出了许多不同层次的意义，从完全负责到别人不小心碰到我们时的惊叹——几乎可以等于：看着点儿走路吧。

文学史能帮助人们理解它在不同时期的不同意义。柏拉图的《申辩篇》（Aplology）是他对于公元前399年苏格拉底演讲的解释，这本书并没有任何的道歉。因为不相信神而被审判，苏格拉底通过声称“他的原告没有说一个字的真话”而设定了一个场景。 ² 接下来是一些微弱的语言回击。柏拉图的标题只在一个情况下能成立，那就是απολογια，或者道歉（apologia，在希腊语里的意思是防卫）。

历史前进到1606年，莎剧《麦克白》中，杀死国王邓肯后，手中拿着带血匕首的麦克白出现在舞台上。他清理了通向王位的道路，但是他并没有感到快乐，而是坚决地声称：“这是一个遗憾（sorry）的夜晚。” ³ 与苏格拉底自信的防卫相比，麦克白的“遗憾”充满了后悔、罪恶感、怀疑和疯狂的苗头。

到现在，这个简单的词仍然有许多不同的意思。

·对不起，我承担全部责任。

·对不起，但是郑重声明，我是对的。

·对不起，但是你造成了这个后果。

·对不起，但是我只是环境的无辜受害者。

·对不起，但是你反应过度了。

·对不起，但是我没办法记住这事儿，因此也没办法负责。

·对不起，但是你激怒了我，严格说是你的错。

·对不起，如果我错了的话，但是我很怀疑。

·对不起，现在你的道歉呢？

·对不起，你误读了我的意思。

·我已经说了对不起，你为什么不能向前看？

·在我公关的建议下，对不起。

除了第一个是例外，其他每一个都像是在引战。如同奥斯卡·怀尔德说的：“忘记你的敌人——没有什么比这个更让他们恼火了。”

一个真诚的“对不起”（毫不辩护地承担责任）是非常有力的，因为这中间没有责任或者防备，也没有隐藏的目的。它只是简单的对不起，它并不能保证道歉会被接受，或者伤害会复原，但是这是一种明确的认知，就是有时候我的作用对你而言并没有用。 YsE2x+x3P2aJZfn3Le0Lsqo6fWnjY7hglsvOz2KjVd0CNb0Zj67lzDAazrbquUrX