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品牌塑造的关键是差异化。你的USP——独特的个人特征是什么？你需要有与众不同的特点，以便人们知道什么是你的，什么不是你的。为什么大家都想买“你”呢？有过一次消费经历后，为什么人们还会一次又一次地购买“你”？如果“你”没有什么价值，没人会搭理你这个品牌。这显而易见，却又是真实残酷的。我们的目标是建立“品牌忠诚度”，当人们有多种选择机会时，他们仍然会义无反顾地选择你的品牌。要达到这种目标，我们需要创造这样一种观念，那就是你的“产品”是独一无二的。
同时，你的品牌应该能代表什么。从理想的角度来说，最好能用一个词或一种概念概括。耐克代表了去赢得。哈雷·戴维森摩托代表着自由。你的精髓是什么？对此，你的回答应该是具体而清晰的。你不可能成为所有男人和女人的梦中情人，你最重要的价值观恰恰可能是品牌的核心。
练习：
1.你有什么技能、知识或是经验？拿出一张纸，尽可能多地列出来。
2.问问自己，“做什么事情会让我感到自豪？我该如何增加价值？”写下答案。
3.假设你是产品或服务，描绘一下你（例如：“Amy是一个有趣的、值得信赖的、可靠的人。当她遇到麻烦时，她会坚持直到找到解决方案”）。
4.给你的USP——独特的个人特征下个定义（例如：“我帮助别人解决问题”）。