穆克什称他的成功经验在于以下三点:第一,忠实于你的初衷,有一个明确的业务模式;第二,赢得人们的心灵,激发他们忠于事业;第三,绝对勤奋和专注,永不放弃。
虽然穆克什性格内向,低调保守,总称自己“怕见媒体”,但只要谈到他的企业就毫不谦虚:“世界上只有两家公司能够从零开始成长为巨无霸──微软和我的公司。”与父亲是一名强悍的魅力型领袖完全不同,穆克什专注于领导力的执行,这位掌门人早已开始远离德鲁拜一手缔造的族长式统治,而是更加强调依赖于成熟和精干的管理团队,并在行动上开始了领导权的重组与分配。在一次演讲中,他曾告诉那些颇有前途的企业家们,他的成功经验在于以下三点:第一,忠实于初衷,有一个明确的业务模式;第二,赢得人们的心灵,激发他们忠于事业;第三,绝对勤奋和专注,永不放弃。穆克什曾说过在全球排名前500的公司中前三名都是能源公司,他致力于让信诚成为在石油和天然气的勘探、生产、运输和营销方面跻身全球前十名的巨无霸。据悉,穆克什在油田勘探和建设方面已投资40亿美元,集团目前在印度西部的贾姆纳加尔拥有世界上最大的炼油厂,在印度的克里希纳-戈达瓦里盆地(KG盆地)和东海岸发现了一系列天然气田。信诚工业公司现在正斥资15亿美元建立零售网络,并在经济特区建设中遥遥领先于对手。
石油化工业是穆克什全部经营棋盘中的重中之重,石化业占信诚2007-2008年财政年度收入的55%,约合304亿美元(13700亿卢比)。KG6盆地气田在2008年11月出油,而2007年信诚仅在石油业的产值就达到了260亿美元。当然,这些远远不能满足穆克什,他的野心已经辐射到全球各地并屡有收获,足迹遍布也门、伊拉克、阿曼、沙特阿拉伯、埃及、苏格兰、澳大利亚和危地马拉。
从20世纪80年代加入信诚工业公司以来,他善于利用政府政策制定集团发展计划,在石油和天然气勘探、开采、炼油、石油化工、化纤、仓储、零售、码头、特区建设等各个环节都有很强的实力。这还不包括他最近投资30亿美元在贾姆拉格尔特区建设的年产200万吨的石油裂化厂,该厂预计2010~2011年投产。除了他兼并的国营印度石化公司,该公司已经建立了年出口2900万吨石油产品的企业。这些都是印度将成为亚洲未来石油产品出口基地的强大后盾。早在2002年,信诚工业公司与加拿大NIKO资源公司在孟加拉湾K-G盆地勘探,就发现了世界级的天然气藏量,信诚工业公司拥有90%的股份,加拿大NIKO资源公司占10%。当年世界上的三大石油行业巨头英国石油、美国的雪佛龙及埃克森美孚竞相与信诚这个印度最大的私营勘探公司进行谈判,旨在入股信诚的K-G盆地气田。2006年穆克什决定投资52亿美元,在2008-2009年度使天然气日开采量达8800万立方米,相当于45万桶石油当量。摩根士丹利公司估计该气田资产价值为99亿美元。另外,他在奥里萨邦发现6处天然气,储量为8.2万亿立方英尺( 1英尺=0.3048米。 ),2009年开始向加尔各答输气。由于这些成就,印度的天然气供应量将增加一倍。印度的东海岸不仅是未来的油气来源,而且是给穆克什的信诚王朝带来财富的聚宝盆。
在印度政府开放零售业后,嗅觉灵敏的穆克什毫不犹豫地抢占先机。且不谈他要和沃尔玛比高低,这两年他申请建设各式各样的特区,分布地点从孟买至哈里亚纳,从卡纳塔克到古吉拉特,从安得拉到西孟加拉,总面积10万公顷,总投资超过10000亿卢比。特区将从事生物技术、新能源等新产品研究开发,以享受政府税收等一系列的优惠,并为在全国各地建加油站、零售店、连锁店、专卖店、超市创造条件。穆克什还打算在卡纳塔克邦购买2000英亩土地,即在175个县每个县购买10英亩;还要建立27个总部,作为向海外出口蔬菜、水果的基地。其零售业准备同步进入国际市场,已确定的国家有:斯里兰卡、尼泊尔、中国、越南、柬埔寨、印度尼西亚、菲律宾、马尔代夫、肯尼亚、缅甸、尼日利亚、加纳和坦桑尼亚( 关于穆克什在零售业的详细情况在“印度零售业的革命”一节中有专门分析 )。
自从2000年印度时任商工部长马朗宣布将按照中国模式建立经济特区以后,深圳、珠海、上海浦东等中国经济特区便成为印度高官和大亨参观学习的“圣地”。2006年印度通过《经济特区法》后,中国在印度人眼里更加成为“一个通过经济特区得到发展的大放光芒的楷模”。迄今在印度所有规划建设的经济特区项目中,规模最大的要数由信诚工业所投资建设的新孟买经济特区项目。在建中的新孟买经济特区与孟买隔海相望,仿照深圳和苏州工业园而设计,占地25000英亩。其DAKC知识城已经初具规模,一旦新孟买经济特区完全建成后,将成为印度首个在规模上超过中国的经济特区,也是亚洲最大的经济特区。
穆克什这样看待经济特区:“印度渴望人才,我们需要在制造业和服务业创造更多的就业机会。印度有7.5亿~8亿亩的土地。其中,5亿亩的土地能够被耕种,但是目前只有3亿~3.5亿亩可耕种土地当做农业用地,我们需要让剩下的1.5亿亩发挥作用。超过一亿个家庭就靠这片土地了。印度每年会新增80万名工程师和40万~50万名准人才,所以今后20年内我们每年增加约200万人才,我们需要为他们创造工作岗位。政府部门提供和自我就业的岗位是远远不够的,只有大型的企业才能够创造大量就业,这就是现实。所以在未来10年,我们可能拥有最高质量、最低成本的人才,同时我们还有巨大的市场。我们缺少的是完整的基础设施,并且要保证这些设施至少能使用10年。有些人想来印度,但是他们只想在大城市附近工作。你可以从上海或者深圳学到一些经验,那就是我们的经济特区必须有齐全的基础设施──机场、港口、交通枢纽、电力和住房,而价格必须合理。当我拿出一张对比图来的时候,我能够告诉那些大公司的老板:我们和新加坡、迪拜、中国深圳、马来西亚和韩国比起来有什么不同。在各个方面,我们的基础设施的价格和质量未来都可以超过他们。印度可能缺乏基础设施,但是在这里我保证你会有充足的基础设施和人才。你们来到孟买和德里,进入印度市场和全球市场,所以我们是一个就业主导的经济特区。我们的策略是首先引来那些大公司,我想我们能够在两个25000亩的经济特区上创造500万个工作岗位。但是我们需要更多的就业计划,确保我们绝大多数受教育者都有份工作。”
1992年印度经济开放,许多人担心印度公司是否可以活下去。即使当关税非常高的时候,穆克什也很清楚信诚必须具有国际竞争力,并且要充满激情地去提高战斗力,以成为世界上最好的公司。得到父亲真传的穆克什一直想着击败曾在20世纪70年代控制了世界聚酯业的中国台湾公司和韩国公司。穆克什知道,除非有足够大的规模,否则信诚不会成为世界强者。再看看印度以外的世界,信诚已经有了不同的思维。所以,当印度采取对外开放政策,信诚早已做好准备,到90年代中期生产能力已经达到100万吨聚酯。同时,印度的关税也急剧下调,从150%调到30%,后来变成了10%。当关税为300%的时候,信诚初步具备国际竞争力;当关税降到30%的时候,由于生产基地在印度,信诚具备了更进一步的竞争优势。当时,信诚已经拥有了顶级的项目执行能力,拥有杰出的300多人的团队来完成这些项目。从80年代到今天,信诚从没有为启动工程而遇到麻烦,而世界上最大的那些公司都没有过这样的记录。
2000年之前,信诚集团一直声称想要控制住石油和石化产业链的完全价值,但是2000年之后,信诚却开始转向不同的方向。信诚一个最基本的信念,那就是在未来的业务和人才上投资。信诚清楚地明白从石油到纺织产品是个价值链,并且它会持续许多年,而信诚在这方面做得很好,在聚酯、塑胶、炼油厂和一些石油和天然气上游企业中创造了足够的发展空间,并且有很好的现金流。到了90年代后期,信诚王朝开始面临两个选择:一个就是使现有业务更加全球化,更大、更好;另外一个就是用信诚的现金流去做一些别的事情。穆克什回忆道:“我的父亲说,'现在决定权在你手上,你想怎么做?'我说,'我们必须用我们的实力和现金流改变数百万印度人。'他说,'这也正是我所想的。我们做吧!'”这个策略就是:加强现有事业的时候,用现金流去投资未来商业。
穆克什很早就看到了IT时代的到来,他曾经住在美国硅谷,知道IT是一个很大的机会。在1995年的一次演讲中,穆克什就提到软件开发中有明显的商机。但是对信诚来说,问题是该将它看成重点业务还是一般业务。穆克什关注于让信诚集团具有不同的能力,但那时信诚没有同时去做两件事的准备,进入IT业风险太大,它是一个各方面都需要巨大投入的产业。用穆克什自己的话说,信诚用了太多肥皂在自己身上,需要在化工产业里面洗个澡。信诚曾经和微软注册了一个合资企业,但最终还是决定放弃这个机会。穆克什认为他的决策是对的,因为信诚仍然需要发展核心产业。所以,在90年代后期,穆克什瞄准了电信、生命科学和零售业。德鲁拜对农业产业触觉非常敏锐,他说,其实这才是印度最大的商业。信诚集团曾经注意过三四个产业。在90年代后期,它曾试图进入生命科学。在1996年和1997年,当陶氏化学公司宣布他们会从大肠杆菌中提炼塑胶的时候,信诚已经在塑胶业壮大。看起来信诚似乎会遭遇来顶之灾,因为它购买石脑油作为原料,而陶氏化学可从盐和水中制造出塑料来。穆克什迅速派了四五个人一起去了解到底陶氏化学公司做了什么,这是信诚开始生物技术产业的时候。接着,信诚考虑进入电信领域,幸运的是信诚拥有一批杰出的人才,这些人决定了信诚集团可以在5~10年内建立电信业的领导地位。在90年代,信诚通过招标进入电信领域的手机业务,但穆克什觉得真正的价值在于信息和通信的交汇,于是信诚称电信板块为“信通”,这是一个新的领地。