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Infosys的主要业务是向企业客户提供信息基础设施从而帮助其形成竞争优势。它还提供信息化战略咨询及解决方案，并提供维护、系统优化、系统整合服务。它也提供应用解决方案，为银行及金融服务系统提供市场营销软件。
Infosys为这些客户建立软件研发中心。它提供的解决方案涉及多个领域，包括电子交易及电子商务、仓库及仓储管理、客户关系管理。它34%的收入来自于保险业、银行业、金融业。最近该公司设定的新的业务增长点为信息咨询服务，从而使其能够达到价值链的上端。
Infosys在同印度其他软件巨头进行着激烈的竞争，如Wipro公司，在Axon收购案上还曾落败于HCL科技公司。Infosys曾在2008年计划收购这家位于英国的Axon公司，若能如愿，这将是Infosys最大的收购案，合并后Infosys将成为印度最大的国际软件服务提供商。尽管最终未能如愿，但穆尔蒂仍然对Infosys的领先地位表示乐观：“这是一家由来自世界各个不同国家、不同种族、不同宗教信仰的员工组成的具有充分竞争意识、和睦融洽、专注于为客户创造价值的公司。我们已经取得了一些成功，但还有很多路要走。我们的最终目标是在世界范围内获得胜利。”
Infosys是崇尚民主的公司，同事们在这里争论、激辩，最后产生一个基于争辩、事实、数据的结论。正如诺贝尔经济学奖获得者Amartya Sen所指出的，民主从来不会陷入混乱，因为即使是反对意见也是为了能够寻求政府更好地发挥自己的角色。简单地说，正是因为是民主的，所以从未陷入混乱。
世界上只有65%的软件项目能够按时在预算范围内完成，而Infosys可以做到92%的项目可以按时在预算范围内完成，这证明了Infosys对预算控制的能力。简单地讲，因为Infosys关注于培训，在质量和效率方面进行了大量的投入，所以研发的软件具有灵活性、适应性和规模性，最终能够在过去10年中相对于发达国家同类产品的成本低30%～40%。这部分节省出来的成本可以用于发展新客户、创造新的就业岗位。
Infosys最大的优势是其在世界IT服务领域内创建的品牌效应。它通过收购Progeon公司进入业务流程外包（BPO）领域，现在更名为Infosys BPO。它的其他5个分支机构分别设立在澳大利亚、中国、北美、墨西哥和瑞典。Infosys BPO的战略是尽量避免成为联合体的分包商或仅仅是为某个工作提供人力。它明确提出将关注于大型项目，来发挥技能优势。穆尔蒂非常有信心地表示，Infosys正在同该领域最优秀的公司Accenture竞争：
“我们正致力于研发客户化定制的应用软件来形成竞争优势。毕竟战略的本质是如何在市场中形成独一无二的特征。如果一个公司想成为唯一，它必须同客户、员工还有投资者形成独特的界面关系。这就意味着要么你要给客户提供定制化的软件，要么在标准化的方案上提供个性化的界面。只要有业务，我们就一定能够生存，但是，我们需要做到能够使客户在观念上更加注重我们的业务价值。在软件外包行业中，第一次出现了像印度这样的发展中国家来书写游戏规则。IBM、Accenture这样的公司意识到，如果它们想继续生存下去就必须按Infosys的规则来参与游戏，它们不比Infosys更加优秀。”
正是这些价值观使得Infosys能够区别于其他竞争对手而存在。Infosys是世界上第一家采用客户国家的财务会计制度来发布财报的公司，这些客户国籍包括：美国、英国、澳大利亚、加拿大、法国、德国，还有日本。同时，Infosys也是第一家引领印度关注于知识经济的公司，为班加罗尔成为重要世界软件中心做出了巨大贡献，使之成为印度的硅谷。
Insosys软件园成为卓越的标志，这个位于班加罗尔外围的软件园面积超过85英亩（ 1英亩＝4046.856平方米。 ），其间坐落着49座建筑，穆尔蒂讲道：
“当我们搬进这个园区的时候，就意味着一个新概念的诞生，那就是软件公司应当在印度设立专业园区。这使得我们能够同世界级公司如IBM进行竞争，此外，随着印度改革的推进，越来越多的外国公司入驻到班加罗尔。我有朋友告诉我，你会面临困难，因为你的所有员工会跳槽到外国公司去。我们坐下来进行了辩论，在我们面前有三种选择：选择一，我们去向政府进行反映，让政府将这些外国企业赶出去，但这是与我自由市场经济的信仰相违背的；选择二，我们已经维持经营这么多年，或许是时候收手不干了；选择三，我们可以观察这些伟大的公司都在做什么，我们有可能通过自己的努力比他们做得更好。我们为员工创造完美的工作环境，满足所有保健要求，供应优质的饮食。提供这样的条件很难，但是如果能够满足这些条件，我们的员工将会在八个工作小时内产生最高的工作效率。同时，我们的员工持股计划使得我们的员工能够比在外国公司获得更高的工作补偿。”
Infosys还创造了软件园产学研概念，同高校进行合作培养公司所需要的人才。穆尔蒂坚信增加年轻人的权利很重要，他的观点经常被引用为：“相对于经验，我更看重热情和学习能力。”