人生·工作的结果＝思维方式×热情×能力

稻盛： 被高桥君的热情倾倒，这我很能理解。我经常被询问：“要在工作上取得好的成绩，应该怎样做呢？”对于回答这个问题，我有一个方程式。就是“人生·工作的结果＝思维方式×热情×能力”。

山中： 请您详细地讲一下好吗？

稻盛： 这里面有三个要素，但最重要的就是当事人所拥有的对人生和工作的“思维方式”，第二是“热情”，第三才是“能力”。这里所说的“能力”，是指知能、学力或运动神经等，多数都是先天性的东西，不是个人主观意志所能掌控的。能力的得分，是从“0分”到“100分”。

“热情”或许可以更换为“努力”，这个项目的得分也是从完全没有干劲儿的“0分”到对工作怀有熊熊烈火一般的热情并拼命努力工作的“100分”。

而关于最重要的“思维方式”，得分却是从“负100分”到“正100分”。比如说这个人愤世嫉俗、怨恨他人，总是愤愤不满散发负能量，那这个人的“思维方式”的得分就是负值。相反，如果遇到苦难和挫折也能坦诚地接受别人的意见与建议，不怕辛苦，善良地对待他人，开朗、认真并且坚持不断努力，那么这个人的“思维方式”的得分就是正值。

山中： 这很容易理解。

稻盛： 工作的结果就是这三个要素的乘积。学力和能力再高，如果对于自己的能力过于自信而忽视了努力的话，那么他最后的工作结果也就不会很好。相反，能力虽然比较低，但工作的热情很高，付出超过他人多倍的努力，而且如果他的思维方式也是正向的话，那么他所能取得的成绩是非常巨大的。举个例子，比如有一个人学历很高，能力方面可以达到90分，但他对自己的能力过于自信，觉得工作很轻松，于是就不去努力，那么他的热情可能就是40分，思维方式也只有50分，那最后算下来，他的工作的结果，乘一下就是18万分。相反，有一个人他的能力只有50分，但对工作的热情非常高昂，付出超过他人多倍的努力，那他的热情可以达到90分，再加上非常积极向上，能够善待队友和同事，那么他的思维方式可能就是80分，最后算下来他的结果是36万分。所以说即便是一个能力平平的人，只要有很好的思维方式，再加上拼命地努力，那他肯定能获得预想不到的优异成就。

山中： 这是一个在研究学者的世界也通用的方程式。

稻盛： 看看京瓷公司的干部就能理解了。京瓷的创业元老里面有个叫伊藤谦介的人。他虽然只是仓敷的高中毕业生，但脑瓜很聪明，而且工作起来比谁都努力，在人品上更是没得说。在京瓷创立30周年的时候，我把他提拔为公司的社长了。当时京瓷公司患上了大企业病，公司的经营绩效迟迟难以得到进一步提高，再加上日元汇率飙升，在这样的经营环境下，我们预测绩效可能会进一步恶化。而就在这个时候伊藤社长把京瓷创业时所形成的经营哲学进行了整理，并编辑成了小册子，对全体员工进行了彻底的教育培训，同时也推行了彻底的成本控制措施，最终竟然让公司的业绩出现了大幅提升。不仅仅是伊藤社长，看一下京瓷的干部阵容就能知道，以前基本没有一流大学的毕业生。我们在一起的时候偶尔会开玩笑地说“只有顽强的傻瓜留下来了”（笑）。实际上还是家很小的公司的时候，加班和受苦受累都是再正常不过的事情，而只要有能力的人基本上都选择了转职，离开了公司。剩下的这些人就带领着自己的部下艰苦奋斗，尝尽了辛酸，终于走到了今天这一步。

山中： 这个方程式是什么时候考虑出来的？

稻盛： 创立了京瓷公司之后。这么一个能力平平、平凡的我，用什么样的方法才能取得不平凡的成功呢？我就拼命地想，最后就想到了这个方程式。我自己一直以来就是按照这个方程式来工作的，而且我认为京瓷公司就是因为坚持了这个方程式才发展起来的。创业初期，对京瓷公司，能力高的人连看都不会看一眼，所以进到公司里的人都是一些平凡的、能力平平的人，为了鼓舞他们的斗志，这个方程式也起到了很大的作用（笑）。而实际上，无论是工作还是人生，他们都得到了按照方程式计算出来的结果。 yMfY5htKds5TLNHlVvJ0CgeJ51CT+1wI1oe5h6Ch1oV88UFWov8azNCsdlY5Ub2n