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事业的原点在于战败后的黑市

山中: 当时是用什么方法来制造盐呢?

稻盛: 在海边,找来一些大铁桶从中间切开分成两半摆在一起,把海水灌进去,再去找来那些搁浅破损的木船的破碎木头,点火来烧,等水分蒸发掉之后,就能得到盐。然后就背着这些盐,走到深山里的农村去换点米或食物等。而实际上这种盐太重了。当时只有13岁的我长得也很小,而且还因为食物不足导致营养不良,背上的那点盐几乎要把我压倒。后来还跟父亲一起制造过烧酒也拿去卖。因为私自生产酒类是违法的,我们就在地下挖个洞在里面偷偷地制造红薯烧酒。烧酒制造出来之后,就把它们装到橡胶袋子里,绑到腰的前面和后面,出去卖。这样绑着装满烧酒的橡胶袋子走路,肚子那个地方的烧酒在里面晃啊晃啊的,而且也很重,走起路来也不自然,但只要把它们带到黑市上,就能很快卖出去。

山中: 听了这些战败后的情况,总是会感觉到当时人们的活力,或者应该说是坚强吧。

稻盛: 为了生存谁都会拼命。反正当时什么都没有。住的地方、工作的地方、吃的东西、穿的东西,什么都没有。有的只有“无论如何也要活下去”这种对生存的渴望吧。当时黑市上有很多因为战争失去了父母兄弟的战争孤儿,他们或者给人家擦鞋,或者卖报纸,甚至有时候也会做一些小偷小摸的事情,但大家都是靠自己的力量活着。可能也正是在那个时候,我学会了经商最根本的东西吧。

山中: 是嘛,那真想听一下。

稻盛: 在我上了高中之后,我们家开始对外销售我父亲自己做的纸袋子。战争之前我们家里曾经有过一台自动制袋机,但那都在战争中被烧毁了,所以当时的纸袋子都是父亲手工做出来的。用一把像是用来切榻榻米的那种大菜刀,将一张很大的纸裁成大大小小的很多张,为了做到不浪费而裁成各种尺寸,从这里也能看出我父亲的心灵手巧。在裁纸的时候使用一把很大的木尺,而在应该涂糨糊的地方则用特殊的锤子敲打之后再剪裁,虽然是纯手工,但裁出来的纸张跟机器剪出来的相差无几。母亲就拿糨糊将纸袋子粘好做好,然后我就把大量的纸袋子放到自行车后架上,骑着车去糖果店推销。

山中: 卖出去了吗?

稻盛: 一开始的时候也没有什么经验,随便走,到处撞,后来想到如果效率更高一点就好了。于是就把市内分成南北7个区域,规定好周几去哪个区域卖,结果很意外,很快就获得了很多订单。

山中: 原来如此。

稻盛: 后来有一个对我们家的纸袋子很认可的糖果批发商叫住我跟我说,你把你们家的纸袋子放在我这里,他们过来批发糖果的时候我就顺便连纸袋子也卖给他们。我这才知道还有批发商这种生意。这真是个不错的主意,于是我开始自己到处找批发商,于是有了之前的那些零售商,又增加了三家批发商,客户就一下多了起来。这样,我和家人都忙不过来了,于是又雇了人,买了新的自行车。当时的生意可以说做得红红火火了。

山中: 那个时候您还是高中生吧。太了不起了。

稻盛: 但实际上也就是在那个时候,我有了痛苦的经历,这成了我日后事业的原点。也就是说,纸袋子卖得非常不错,但当时只要对方跟我说“便宜点吧”,我就会不假思索地给人家打折。有时候现在还会想:如果当时好好把成本和利润算一下的话,应该会赚更多的钱。京瓷的经营哲学有一条就是“定价即经营”,可能正是因为有了当时的经历,所以才会形成这一条经营哲学吧。

山中: “定价即经营”,是什么意思呢?

稻盛: 决定商品价格的时候,如果经营者是个积极的人,那价格也就会是个积极的价格;如果经营者比较谨慎,那价格就会比较保守。定价的终极目标是制定出客人愿意出的最高价钱,也就是说,定价能反映出经营者能力的大小和经营哲学的内容。

山中: 原来如此,受教了。 Uf87K9Ru6dtCDGWblMdO4aejWat6bdf8KCMLP0SKX2mJsHZrQceZOy7UOQUT6PDc

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