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和客户建立了关系就相当于恋爱成功了，但要获得更长久的幸福，必须巩固这种关系，使之更持续、更深入，只有这样才能长期锁定客户，恋爱的最终结果一定是婚姻。
线上的关系始终不如线下的关系直接和亲密，在微信里你会发现，本来相互是好友，平时并不怎么互动，但是由于线下见过一次后，大家再在微信里相遇，彼此会亲切很多，相互聊的话题也多了，所以要和客户建立最强关系，还需要一定的线下活动配合。这也是一种微商关系的O2O。
如何锁定客户，建立强关系
同城的活动相对比较容易组织，可以定期地做，在做同城的活动时需要微商们打开思维，结合异业合作来开展，既可以由合作方共同分担成本，还可以聚合参与者的资源，数据共享，达到多赢。
例如：我学生做燕窝，她在2014年的中秋节就联合红酒微商、道人峰有机茶一起在当地的6号酒吧做了一场针对VIP客户的感恩晚会。
这场晚会由简小妞、红酒、有机茶、酒吧四方共同主办。每方负责召集50个VIP客户，总共是200人的规模。此场晚会由简小妞提供燕窝做甜品，红酒微商提供酒水，有机茶提供礼品，酒吧提供场地。
这个活动使客户得到了一个社交的机会和一次娱乐活动，同时还可以拿到赠品，享受超值服务；对于简小妞、红酒微商、道人峰有机茶三方来说既服务了老客户还额外获得了150个精准的客户资源，对于酒吧来说无须任何广告，由其他三方带来了200个高端潜在客户。这是一个多方共赢的合作。
我的另外一个学生做韩束微商，她主要针对的客户是女性用户，所以和瑜伽老师、义工组织建立合作，由瑜伽老师提供免费的教女性防止乳腺疾病的瑜伽课，她负责联系义工组织召集有需要的女性参加，时间选在天气好的周末，场地则选自然的广场草地。如此，他们相互发挥个自己的特长，服务于女性，顺便与她们建立关系。
要做这个活动要注意4点：
（1）提供的产品必须亲自体验，保证质量（对客户有价值）。
（2）约定参与方现场不能做任何推销（确保客户体验）。
（3）如果有赠品做引流，必须是完全免费的，不能做一些折扣体验的赠品，这样有推销嫌疑。
（4）参与方一定是要异业合作，以保证充分的合作，只有充分的合作才能更好地服务好参与者。
如果你的代理商、客户都在全国各地怎么办呢？其实解决这个，最好的方法就是组织经销商会议或者粉丝见面会的活动。活动用旅游的方式开展最佳，因为几乎每个人都喜欢玩，如果组织大家一起去一个共同喜欢的地方旅游，不仅能够增进彼此的了解、培养感情，还可以把快乐的过程通过微信晒出来，影响到更多人，让那些没能参加的客户身临其境，感受到这份快乐。毕竟异地的线下活动不可能天天做，也不可能让所有的人参加，只能是少部分人参加，所以就需要微商们把这种活动作为爆点，带动整个群体。
例如：2014年8月初，成都的微商萌菌公主组织的川西行，来自香港、深圳、珠海、浙江、上海、江苏、北京、重庆等全国各地一共36位朋友一起参加川西旅游，在旅游过程中大家有了深入的沟通和了解，在川西行结束后，除了大家在朋友圈转发此活动帮助宣传外，萌菌公主很快就和隶属于重庆农产品集团有着200多家社区超市的“绿优鲜”、上海的“优直供”、深圳的“猫屋”等建立了新鲜松茸和松茸干货的长期供应合作，在新鲜松茸上市的一个多月时间内松茸销售突破4000公斤，按照客单价500元/公斤算，销售收入突破200万。
川西行
同时萌菌公主还在大家的帮助下在青岛、上海、杭州、深圳做了4次松茸宴，在当地的五星级酒店请朋友参与品尝各种吃法，在做深度市场调研的同时引起朋友圈的第二次裂变。
松茸宴
2014年11月10日韩束组织全国微商探源韩束苏州黎姿工业园。这次韩束之行有来自全国的大区和省级微商代理参加，经过1天的会议和参观，不仅解决了代理商对于货品是不是韩束自己生产的还是代工的、后期还会不会持续断货、韩束产品的品质等问题，同时也让代理商们看到了韩束的实力和未来发展的潜力，坚定了大家的信念，“大干30天回款3个亿”活动也得到了代理商们的一致认同，会议结束还没返程，大家就开始各自安排下一步的工作了。
通过这样的线下会议活动，大区和大区之间的代理也都更加熟悉，大家不仅相互交流经验，互相学习，更重要的是在相互之间建立了良好的沟通机制，更好地避免了互相挖代理、乱价等问题。
有条件的微商还可以建立线下体验店，作为长期关系的支点，例如微商特殊岛。特殊岛是中国国药集团的授权合作方，主要为微商提供货源，主打产品为国药集团进口的来自全世界各地的健康美容类产品，例如日本的马油、减肥餐、以色列的女性洗护用品等，为了更好地和代理商、客户建立强关系，特殊岛在万达广场做了一个线下的体验中心，体验中心只提供产品的试用、咨询，不提供销售，同时会在体验中心定期举办一些健康养生、美容化妆、微商交流的主题沙龙活动。
老朋友之间时间长了不联系，彼此的关系也会变淡，所以作为微商来说，一定要和你的代理、客户持续的互动。这些互动除了可以通过1对1的沟通、朋友圈的互动之外，也可以通过策划一些活动，例如需求调查的活动、故事征集的活动、产品使用心得的活动等，千万不要把互动变成单向的问好，我经常会收到一些学生的问候，偶尔发一个祝福过来，开始我还会回应下，但是时间长了，我发现他们都是群发的，内容还是复制的，我发“谢谢”“不客气”回去后，就不知道怎么聊下去了，第二次我干脆就不回复了，第三次再发来，我甚至有一些反感了，如果是这种简单的单向传递就不能叫互动，这就会变成为短信时代中逢年过节的垃圾祝福了。
我有一个学生是做玛卡的微商，他几乎很少刷屏，基本靠做客户关系来实现复购和转介绍，他就是经常会发起一些调查活动，所有参与他的调查活动的人都有机会获得由他提供的一份产品作为礼品。
例如，2014年的中秋节，他提前半个月在朋友圈和他的粉丝做了一个调查活动：“你知道吗，你的父母每年中秋都要吃过期的月饼，因为儿子、女儿、朋友中秋都送月饼，老人吃不完，丢了又不舍得，所以……为了让我们的父母今年不再吃过期的月饼，我们大家一起来众智吧，看看中秋除了月饼还有什么适合孝敬爸妈。”
三天内，他吸引了超过500位好友参与互动，得出的答案五花八门。
到第四天，他把这些截图加上10个大家推荐指数最高的产品又发了一条朋友圈，让大家来投票，选出前三名，并分别给提供了前三名答案的人一份他的玛卡礼盒。
参与的小伙伴的热情超乎他想象，几乎把他的朋友圈点爆了。
当然不用我说你们也猜到了，最后他把他的玛卡礼盒顶进了前三，然后还找枪手评论了许多入选理由。
就这样，他不仅激活了他微信里的好友，维护了关系，一个节日光微信朋友圈的营业额额外增加了20多万。
这个活动是大理做玫瑰纯露的涅鼓生做的，因为他自己创业做微商是为了他的女朋友，所以选择了玫瑰纯露。他在我的启发下后，现在定期地做故事征集活动。爱情是自古以来永恒的话题，玫瑰又是爱情的信物，大理又是盛产玫瑰的地方，所以他就在他的客户里征集“你和爱人、玫瑰之间的故事，主题不限”。
每周在他的微信公众号里推送一篇征集来的故事，让他的粉丝们来投票，评选哪个故事感人，一个月评选一个冠军，给获奖的人免费提供大理旅游，参观玫瑰纯露生产的全过程。
在推送完故事的时候，偶尔会插入一些话题让大家讨论，例如有一次他就提出一个问题让粉丝们来解决，有个粉丝留言：“很思念以前的爱人，看到玫瑰纯露这么好，希望能送她一份，但是又怕引起误会，请大家出主意，怎么送可以既不破坏了今天跟她之间的纯真友谊，又代表了一种对她思念。”
在微商时代，产品需要做的是不断的迭代，以满足客户的极致体验，小米的雷军说过米粉是小米最好的产品测试员和设计师。
开展使用心得的征集活动既可以了解客户的真实使用情况，增强彼此的关系，又能帮助微商实现下面几点：
（1）发现缺点，迅速改进。发现才能进步。
（2）发现优点，找到客户真正感兴趣的优点，而不是产品的功能。
（3）意想不到的使用方法，更好地发现产品价值。
总结： 互动一定要是双方沟通，一定要有入口以让对方参与，要能够引起对方的兴趣，这样才能持续。