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根据鱼塘财富理论，微信就是巨型的鱼塘，客户就是鱼塘里的鱼。微信的第一步引流就是把鱼引导到鱼塘里，但是要怎么才能把鱼钓起来呢？首先需要解决的问题是鱼饵。改变一个习惯的难度要远远大于培养一个习惯，消费者几百年来习惯了面对面的交易，经过了10年大家才开始习惯于网购，但是今天的微商才短短的不到2岁，大部分消费者还没有习惯在微信上买东西，甚至有一部分人还在抵触，就像当年淘宝刚开始的时候一样。这个时候就需要微商能够通过鱼饵吸引客户去尝试，只有第一次的成交完成，才算是在真正意义上和客户建立了中关系。
改变客户习惯的示意图
要让更多弱关系的客户完成转化，就需要不断地设计一些活动让他们参与进来。我们这里来给的大家讲两点：
（1）拿什么样的鱼饵既能让微商付出的成本最少，又能获得最大的效果呢？即完全没有成本而且最能吸引客户。
例如：最吸引微商代理的就是如何做好微商的方法。如果你定期开课讲“微商打死也不说的招代理十招”“让你加到手软的微商引流大法”等，这样就能吸引大量的精准客户，在他们养成听你课的习惯后，就会和你建立中关系，从而成为你的代理商。
对于做护肤品的微商来说，“秋冬季护肤为什么会过敏”“使用面膜不得不注意的3大误区”等，这些对于那些爱美女性是最有吸引力的鱼饵。
注意：送产品不一定是最好的选择，因为不但产品需要成本，而且邮寄也需要成本，如果客户使用不当的话，还不一定能发挥产品最大的特点，反而造成客户流失。如果直接介绍产品功能那又是推销，不符合微商社交的特点。但是把产品功能转化成使用方法，这不仅能吸引客户，植入产品，更重要的是教会了客户使用产品，从而提高产品的使用满意度，进而增强客户的关系，改变客户的习惯。
（2）拿爆款做鱼饵。在鱼饵设计的时候，很多微商会有一个误区，就是拿库存或者成本低的产品作为鱼饵，设计成为赠品或者免费体验的产品。但是你们想过没有，有库存的产品一定是客户不喜欢的，拿客户不喜欢的产品作为鱼饵能够吸引到客户吗？你送出去的目的是什么呢？是希望客户体验完产生复购，还是为了让客户占点便宜呢？只有想明白这两个问题才能设计出好的鱼饵。我们先来看个案例。
【案例】 两个做韩束的微商，双十一要来了，计划做个活动。韩束目前有两款产品：至臻动能面膜和墨菊巨补水套装，面膜市场上竞争激烈，几乎每个微商手上都有，而墨菊巨补水套装是一个爆款产品，市场缺货非常严重。
微商甲的活动：双十一买6盒墨菊巨补水套装享受品牌天使价格、开授权，并赠送价值238元至臻动能面膜一盒。
微商乙的活动：双十一买6盒至臻动能面膜享受品牌天使价格、开授权，并赠送价值598元墨菊巨补水套装一盒。
各位微商，咱们来看看微商甲和微商乙，谁的活动更有吸引力呢？哪个活动达到的效果会更好呢？
经过5天的宣传，在双11当天，微商甲实现了7单共计42盒墨菊的销售，增加了7个品牌天使代理。微商乙在当天实现了54单324盒面膜的销售，当天实现转化品牌天使13个。
为什么会造成不一样的结果呢？因为参加微商甲的活动是那些为了做韩束代理的，因为墨菊套装使用周期有2~3个月，直接客户不可能一口气买6盒回家放着，而且由于6盒墨菊套装的价格接近2000元，只赠送238元的赠品，对于直接客户的吸引力也不够，所以造成微商甲的活动只有本来就要做韩束代理的人参加。
而微商乙的活动产生的结果恰恰是吸引了大量的直接客户，再顺便把一部分直接客户转化成了代理商。面膜是快速消耗品，一个客户买6盒回家1—2月基本就用完了，而且6盒面膜的总价为1050元，还赠送一个价值598元的套装，刚好这个季节可以用，客户就会觉得占了很大便宜，所以就会激发很多直接客户来购买，当然其中有一部分就顺便加入到了韩束的微商团队中。
微商甲的活动既没有拉到面膜的销售，而且在墨菊巨补水套装供不应求的情况下额外地增加了成本，降低了利润。而微商乙的活动则通过了墨菊巨补水套装的市场号召力带动了面膜的销售，增加了利润。
看完这个案例我想各位都明白了，只有靠稀缺性，用客户最想要的东西作为鱼饵才能激起客户的欲望，从而达到最好的效果。
如果说鱼饵的设计是从售前的角度来改变客户的习惯，从而促成销售，进而建立更强关系，那么极致的客户体验就是从客户服务的角度让这种关系持续地增强，一直到建立最强关系。
为客户提供极致的体验，说到容易做到难，有一次我在微信里买了一件饰品，买之前很热情，我付完款就没声音了，东西一直没寄到，我也忘记了，一周后，有一天我忽然想起来了，不过忘记了找谁买的，聊天记录太多，找不到了，还好是微信支付的，最后从支付记录里找出来了，我就问“我的东西呢？”“啊，你还没收到啊，我以为你早收到了，我查下”，过了一会回复来了“大哥，实在抱歉，忘记寄了，今天马上补”，态度挺好也挺诚恳。我就问他“你这么忙啊，一个月流水有多少？”“没多少，10来万吧”“那怎么这么忙呢？”“因为客户很多，忙！”。再仔细一问，老客户很少，新客户很多，所以忙着回答各种问题。就像小学语文里的猴子，捡了芝麻丢了西瓜。
这个案例就是典型的不重视客户关系，所以他做的都是新客户，因为新客户都是弱关系，需要回答各种问题，每个客户成交的时间成本就很高，反过来就没有时间去服务老客户，建立中关系、强关系，这样就形成了恶性循环。
那我在另外一个广州做服装的微商那里买了衣服后的体验就不一样了，我是下午两点多付完款的，大概6点钟，显示微信来了，“您好，你的快递已经发出，快递单号：顺丰***，预计两天到达，请注意查收，有疑请随时联系137***”，过了两天果然如期收到了包裹，意外的是，我刚签收完快递十分钟，微信又来了：“凌先生，快递收到了吧，尺码没错吧，颜色喜欢吗？我给你发几张这件衣服搭配的照片，你可以参考下，有什么问题可以随时联系”，然后叮咚叮咚真发来了几张模特搭配的照片和一段注意事项。那这样的体验是什么样的呢？我马上就把他设置为了星标朋友，平时有事没事就去看看他的朋友圈，还会把他推荐给身边的朋友。后来在他这里买东西基本都不问问题。他也记下了我的尺码，我和他之间的购物就是：发图确认哪件，付钱就OK，非常简单，这就是微商的特点之一。
在用户和你之间还只是弱关系的时候，需要有一方采取主动，就像生活中交朋友也是需要有人主动的。对于像免费试用、货到付款这样的举动让对方感受到你对他的信任，非常容易拉近彼此之间的距离，增进彼此之间的关系。
当然从成本和风险的角度考虑，要做免费试用活动时要提前做一下复购率的调查，先从小范围开始，如果复购率较高，产生的利润可以消化掉成本的话，就可以大范围地推广试用活动。
如果是货到付款，则需要从对方信息的真实度（是否完整真实、参照朋友圈定位），邮寄的地址信息（是否详细，可以通过百度适当了解）、联系方式（是固话还是手机，预留手机代表可行度高，还可以通过手机通话确定是否为本人）、朋友圈内容是否真实等来作为基础判断的依据，降低风险。
分享产品功能和使用心得，尤其是分享一些私密性的话题，非常容易增进彼此之间的关系。
我有一个学生，她是做面膜的，她经常会和她的客户聊天，问问你多久用一次啊，如果客户说每天用，她反而会建议她的客户“不需要的，刚开始可以每天用，后面的话2—3天用一次就可以了”，站在客户的角度为客户着想，偶尔也会聊聊家常：“你给你老公用吗？你给他用，他什么感觉？”“他肯定不喜欢吧？我好几个客户都跟我说，给她老公用，她老公觉得很烦，说她中毒了”“呵呵，其实也有很好的，我的一个客户她就偶尔会在周末或者她老公有空的时候帮他做做面膜，帮他老公打扮打扮，他们现在感情都比以前好了”。她会经常和她的客户去交流一些产品功能之外的话题心得。这些话题很容易让你的客户和你成为闺蜜。